医院后勤物资信息化管理的应用与体会

蒋俊

（泰兴市中医院，江苏泰兴 225400）

医院后勤物资信息化管理的应用与体会

蒋俊

（泰兴市中医院，江苏泰兴 225400）

医院物资品种多数量大，对于后勤物资的管理是医院开展医疗活动的基础保障，如何优化物资管理流程，提高内部服务质量，降低损失和消耗，减少浪费，是医院信息化管理的一个重要课题。通过引入信息化管理技术，规范了物资管理流程，降低了物资消耗成本，保障了物资供应质量与效率，实现了管理出效益的根本目标。

后勤物资；信息化；制度；管理

0 引言

近年来，医学技术不断进步，国家对医保工程的投入不断加大，人民对医疗水平、治疗效果的要求也越来越高，更多的医用耗材、高科技材料被引进使用，并逐步得到了广大患者的认可。随着使用的品种、范围和金额不断增加，如何对这些物资耗材进行有效管理，避免流失浪费等现象，已成为管理热点。

数字化医院的建设为后期物资管理指明了方向，将信息化技术应用于后期物资的管理，可优化物资管理流程，实现物资管理的自动化、规范化和系统化，从而提高物资管理效率，提高内部服务质量，降低管理成本。因此，无论是从加强医院管理还是成本核算角度分析，后勤物资信息化管理都是实现医院数字化管理的一个重要组成部分。

1 实施背景

我院是一所集医疗康复、预防保健、教学科研于一体的二级甲等中医医院，门诊设有30个诊室，9个专家门诊诊室，年门诊量15万余人次，医院设有8个病区，开放床位400张，年出入院9000余人次，人均费用8000元左右，其中耗材约占10%，手术病区耗材费用约占总费用的25%左右。在引入信息化管理系统之前，我院一直采取纯手工管理模式，存在制度不完善、流程不规范等诸如问题，具体如下：

（1）入出库制度不完善，账物不符。由于很多供货单位采用付款入库的方式进行核算，货票不一的情况时有发生，导致账面数目和实际库存不一致。另外，出库手续不完善且多数流于形式，甚至会出现供货商直接交货给申领人的情况，极易导致出库账目缺失，甚至滋生腐败。

（2）采购管理松散，盘点流于形式。物资采购无计划，导致相当一部分物资库存过高。月度盘点本应为下月采购提供参考依据，但由于盘点缺乏严格的操作流程，盘盈盘亏无从核实。

（3）人员分工无牵制，易滋生腐败。由于人员分工不明确，一人身兼采购、入出库、盘点等数职，容易出现未经授权的采购和领用，造成集体资源流失。

针对以上问题，医院以HIS系统为平台，探索后勤物资管理改革新思路，引入信息化管理理念和技术，建设物资信息化管理系统，对医院物资的采购、管理、核算等实行全方位监控。

2 物资信息化管理系统功能介绍

2.1 库存管理

科室或病区通过系统生成申购单，仓库管理人员对申购单进行审核，结合科室或病区最近的消耗情况，根据系统库存参数阀值，自动生成采购计划；采购员根据采购计划选择供应商进行供货，物资入库采取有票和无票两种方式；物资入库后，由科室或病区进行物资申领，仓管人员负责对申领单的审核和批准，并生成出库单；物资配送人员根据出库单进行物资配送，出库单由接收人签字后存档。

2.2 财务管理

系统提供相应的财务管理功能，如、报损、对账、月结、盘盈盘亏等。财务管理部门可随时调阅物资的出入库情况以及各种汇总报表（如物资消耗报表、预算与支出对比表等），方便进行全成本核算。

2.3 基础数据管理

应用系统的数据字典管理功能，可对系统使用的所有基础数据进行维护，如物资类别设置、库房级别设置、供货单位管理、三证管理、库存警戒线设置等。

2.4 HIS接口

后勤物资中除去科室常用办公物资外，大部分是用于患者治疗和护理的消耗卫生材料，因此建立物资管理系统与HIS的接口，实现动态库存管理，将会大大节约管理时间，提高管理效率。具体操作流程为：建立HIS收费项目字典与物资材料的对应；根据HIS收费信息，物资系统进行库存数量的调整（收费则减库存，退费则增库存）。

3 实施效果及应用体会

3.1 规范了物资管理流程

经优化后的物资管理流程可概括为：物资申购生成采购计划→根据采购计划进行物资采购→物资到货生成入库单→领用人根据申领单进行物资申领→物资出库生成出库单→物资派送人员根据出库单进行物资派发，签字回执存档。从流程可看出，管理过程中的每一个环节都有据可查，网络系统全程跟踪，从根本上杜绝了弄虚作假、损公肥私的现象。

3.2 降低了物资消耗成本

后勤物资实现信息化管理后，通过报表系统可提供丰富的查询报表，各病区科室可随时通过局域网查询本科室物资的领用情况。各病区科室领用的物资全部进入科室成本核算，增强了科室的成本意识和节约意识，避免了物资的积压和浪费，降低了医院整体物资消耗，实现了管理出效益的根本目标。

3.3 保障了物资供应质量与效率

后勤物资管理信息系统优化了采购流程，让采购入库等制度得到了强制落实，从采购、入库、验收到出库配送，都可通过信息系统进行查询，从源头上杜绝三证不全的物资进入医院，保证了医用耗材的安全性；物资管理系统可根据设定的警戒线和失效日期线，及时发现近期失效或库存不错的物品，提醒管理人员及时与科室或供应商进行沟通，减少损失和浪费。

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.19.052

R197.32

A

1673-0194（2015）19-0096-02

2015-05-13