英语专四听力考试焦虑产生原因与应对

景小涛 杨娇

摘 要：以调查问卷和访谈的形式，对英语专业大一与大二学生专业四级听力考试焦虑原因与应对策略进行调研。通过对比分析，研究发现英语专业一二年级学生对专四听力考试焦虑产生原因和应对策略看法一致，但对焦虑产生原因的排序不同，对焦虑应对策略的需求度有同有异。对研究结果的讨论表明，为降低英语专业四级考试焦虑产生的负面影响，外语教师应充分利用多模态教学手段，培养学生自主学习能力并为学生制定个性化学习方案，同时，外语教师要加强专业辅导、营造良好的外语学习氛围。

关键词：考试焦虑;听力;原因;应对

中图分类号：G424.2   文献标志码：A   文章编号：1002-2589（2014）36-0184-03

引言

考试焦虑是大学生中常见的一种心理障碍[1]，指學生在考试前和考试期间心理上的紧张、不安、担心、忧虑、恐惧等在情绪上的反应[2]。过度的考试焦虑对学生的学业成绩和生活产生负面影响。诸多研究表明，焦虑是一种不愉快的情绪体验，焦虑情绪是外语学习者面临的重要障碍[3]。因此，对外语专业考试焦虑进行深入研究就尤为必要。

英语专业四级考试（简称专四）是英语专业学生必须参加的重要考试之一。国家教委颁布的《高等学校英语专业基础阶段英语教学大纲》明确指出，要以测试手段来检查外语教学质量，以此推动外语教学改革，并将英语专业四级考试作为衡量我国外语院校和各个高校外语学院教学水平的一项重要指标。而在英语专业学生进行的各类外语考试中，学生对专四考试的焦虑程度最高。笔者对西部一高校英语专业大一和大二共62名学生专四考试焦虑程度的自我评价调查结果表明，仅有1名学生表明自己从不焦虑，其余61名学生均表示有不同程度的焦虑。一年级68%的学生表示偶尔焦虑，29%的学生表示非常焦虑。二年级63%的学生表示偶尔焦虑，37%表示非常焦虑。听力理解是专四考试的重要内容。作为外语考试焦虑的晴雨表，专四听力考试焦虑代表了英语专业学生考试焦虑情况。基于此，对英语专业听力考试焦虑产生原因以及应对策略进行调查，成为提高学生应对考试焦虑能力、促进外语教学的重要课题。需要指出的是，目前的听力教学早已脱离早期的单一的听磁带为唯一手段的教学，而是更加趋向于采用多媒体和多模态的综合教学法[4]。因此，专四听力考试焦虑研究也要放置在多模态教学模式下进行。

一、专四听力考试焦虑产生原因调查与分析

根据英语专业大一和大二学生的反馈，学生共列出22项专四听力焦虑产生原因，自编问卷将这些原因归纳为17项，由学生按照焦虑程度由高到低进行排序，调查统计结果如下：

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对大一和大二英语专业学生听力考试焦虑产生原因排序的对比分析可见，只有对选项“听力材料太多太难”一年级和二年级认可人数基本一致;选项“听力课堂学习时间少”“自己平时练习太少，心里没底”“同学间比较”和选项“听力成绩影响奖学金获得”的排序位置达成共识，在17个选项中的排名分别位居第4位、第5位、第12位和第15位，其余12个选项的人数和排序位置的选择都不尽相同。

一年级学生听力焦虑原因排名前三的依次为：听力基础不好、听力词汇太多太难、专四听力无法通过。二年级学生听力焦虑原因排名前三的依次为：听力词汇太多太难、准备专四模考测验压力大、听力材料语速过快。一年级班级排名第1位的选项为“听力基础不好”，该选项在二年级排名中退后到第7位。一年级班级排名第2位的“听力词汇太多太难”，在二年级学生的排序中上升到第1位。一年级班级排名第3位的“专四听力无法通过”，在二年级排名中退后到第9位。一年级排名的第4位、第5位和第6位分别为“听力课堂学习时间少”“自己平时练习太少，心里没底”和“听力材料语速过快”，这三项在二年级排名中位置相似，分别位列第4位、第5位、与第3位。

总体而言，英语专业大一与大二学生对专四听力考试焦虑产生原因的认可基本一致，但对焦虑产生原因的排序有所不同。大二与大一班级相比，对于“专四不能通过”的压力有所下降，对“英语基础的不好”导致的焦虑有所降低;而具体的“专四模拟考试”的压力，以及“专四成绩影响毕业找工作”的压力都有所上升。

二、专四听力考试焦虑应对策略调查与分析

在上述学生提出的17条专四考试焦虑产生原因的基础上，根据学生的反馈，笔者总结出11项听力考试焦虑应对策略由学生按照重要性依次排序，排序结果与各项策略所占百分比分配如下：

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由以上图表可见，大一和大二英语专业学生对听力考试焦虑应对策略的排序有同有异。相同之处在于，一年级和二年级学生都将“课堂练习专四听力并辅导”列在第一位;两个年级的学生对“看英文电影并讨论”与“观看英语视频并回答问题”两个选项的认可度也较高，排在前四位。不同之处主要有两点。第一，在借助电影手段学习方面，一年级学生热衷的排序第2的“看电影并模仿”策略，在二年级的排序中较靠后，为第6位;而一年级排序第6位的“观看英文短片并复述”策略，在二年级的排序上位居第4。第二，在词汇学习方面，一年级排名最后的“提前布置听力词汇并在课堂进行检查”在二年级排名上升到第5位。

总体而言，英语专业大一与大二学生的听力焦虑应对策略排序有同有异。两个年级对专四课堂辅导和看电影学习的方式都比较认可，二年级学生比一年级学生更加注重词汇和电影学习的检查。

三、讨论

对英语专业学生专四考试焦虑产生原因与应对策略的调查分析可见，在降低学生考试焦虑水平、提高学生考试焦虑应对能力方面，外语教师还需要充分利用多模态教学手段，培养学生自主学习能力，并加强教学的专业性和针对性。具体而言外语教学需要从以下几个方面加强。

（一）运用多模态教学手段，降低学生听力学习压力

多模态教学是指运用听觉、视觉等多种感觉，通过语言、图像、声音等多种符号进行教学[5]，例如运用图片、视屏、网络是多模态教学的典型教学手段。研究表明，多模态教学对提高学生外语听力能力有积极的作用。曾庆敏通过对非英语专业116名学生的实验表明，实验班的听力成绩的均值（155.680）远远高于控制组被试的均值（146.156），两者在后测中存在显著差异（P=0.012<0.05），从而证明多模态教学对提高学生的听力能力具有较大的促进作用。而且，对实验班的进一步问卷调查显示，78%的学生认为多模态教学在一定程度上减轻了学习压力，对他们的学习兴趣和学习态度产生了积极的影响[6]。

而笔者对英语专业学生听力考试焦虑的调查表明，多模态教学是降低学生听力学习焦虑的有效手段。以上述调查的外语听力学习焦虑产生的17个原因为例，排除外在压力（如同学间比较、做兼职与学生会等工作影响学习、听力成绩影响奖学金获得、听力不好面子上挂不住、父母太看重考试成绩）与不可预测的因素（如专四考试听力无法通过、模考题讲解时提问）所涉及的7条原因，其余或与学习材料（如听力词汇太多太难、听力材料语速过快、听力材料太难），或与教师因素（如教师讲解不够、教师讲解太快），或与自身专业练习频率（如听力基础不好、听力课堂学习时间少、自己平时练习太少心里没底、准备专四模考测验压力大、对听力考试中的话题不熟悉）相关的10条焦虑产生原因都可以借助现代多媒体与多模态的教学环境与手段来缓解。学生认为学习材料太难或者自身专业练习频率太低，归根结底还是学习兴趣不浓厚，学习积极性不足，而通过观看英文电影、新闻等英语视频展开模仿、复述等练习，并进行进一步讨论无疑是受学生欢迎的焦虑应对策略。而学生对教师讲解的专业知识和补充材料吃不饱的现象，则可以通过教师共享PPT教学课件，课下开设公共学习平台等方式得以缓解。大量外语听力教学实践表明，通过看外文电影和看英语视频来学习是学生推崇的有效的英语听力学习方式。对于英文电影配音比赛，英文歌曲比赛等活动学生的参与积极性很高，效果很好。总之，随着以往只依赖课本和磁带的外语学习模式早已为多模态教学模式所取代，外语教师要借助现代科技手段，不断创新有效的教学形式。

（二）培养学生自主学习能力，制定个性化学习方案

对英语专业学生听力焦虑的产生原因和应对策略的总结分析表明，听力焦虑产生的根本原因在于学生自学能力差、学习态度不够积极、过度依赖学习环境。在我国高考一考定终身的体制下，学生在高中阶段会得到家长和教师的不时督促，学习总体上紧张而忙碌;而到大学阶段，家长和老师将学生视为成人，给予很大的自由度。但是，由于学生高中已经形成对教师与家长的依赖性，进入大学后无法精神独立的适应大学生活，因此要面临自我身份缺失、缺乏存在感、奋斗目标缺失或不明确等问题，最终导致被动学习，学习焦虑普遍存在。

因此，教师要从学生的具体情况出发，培养学生的自主学习能力。第一，要帮助学生认识高中与大学学习的不同，引导培养自主学习的能力。自主学习是学习者为自己的学习负责而主动建构的过程[7]，是指学习者能够管理自己的学习行为，根据自己的情况确立学习目标、制订学习计划、选择学习方式、监控学习过程、监控学习计划的实施以及学习技能的运用和发展，自我检查评估，逐步发展[8]。培养学生的自主学习能力，不仅能帮助学生产生持续的学习动机，更重要的是，能使学生更好地认识自我，肯定自我，在未来的人生中实现自我价值。第二，要认识到不同学生的学习基础和学习能力不同，要根据可行性的原则，制定学习目标和个性化学习方案。美国应用语言学家StephenD.Krashen就第二语言习得提出了著名的“i+1”理论，得到外语界的广泛认可。“i”表示语言学习者目前的水平，“1”表示略高于语言学习者现有水平的语言知识。Krashen认为，学习者应该根据自身的语言水平（i）挑选新的语言知识（i+1）[9]。因此，教师教学和学生的学习，要让学生认识到自身的实际学习水平，设定可触及的个性化学习目标，找到适合的学习方法和个性化学习方案。

（三）加强专业辅导，营造良好的外语学习氛围

外语听力考试焦虑的降低与外语水平的提高息息相关，同时也离不开有效的专业指导和良好的学习环境。作为语言工具，英语有其特殊的学习规律和特点，固定的专业词汇和语法规则，因此，教师要在学生认识到听力学习重要性的基础上，有步骤地开展专业辅导。事实上，加强专业辅导已经成为英语学生的普遍呼声。通过对大一和大二学生的调查表明，95%以上的学生表明需要安排时间进行专四听力辅导，而且对英语新闻辅导的需求最大。因此，外语教学要引导学生掌握基本的英语新闻词汇等专业词汇，并在加大练习量的基础上教授学生熟练运用听力技巧。学生在掌握英语听力学习特点和基本方法后，学习焦虑到考试焦虑必然会大大降低。此外，要提高学生的焦虑应对能力离不开良好的外语学习环境。教师应该鼓励学生参加每周的英语角，帮助学生建立良好的外语学习环境，更重要的是，让学生在实践中增加使用英语的愉快体验，增强外语学习的自信心，让听力学习与提高成为学习与生活中的有趣的事情。

参考文献：

[1]卢起凤.论大学生考试焦虑及其调适[J].中国成人教育2007（7）：34-35.

[2]姚本先.论考试焦虑及其心理調适[J].中国教育学刊，1997（4）：38-39.

[3]李燕芳，王莹，郑渝萍，董奇.小学儿童英语课堂学习焦虑发展及其与教师教育行为的关系[J].心理发展与教育2010，（1）：42-47.

[4]谢竞贤，董剑桥.论多媒体与多模态条件下的大学英语听力教学[J].外语电化教学，2010（11）：9-13.

[5]徐艳丽.多模态视域下大学英语听力教学模式的构建[J].黑龙江高教研究，2013（11）：168-170.

[6]曾庆敏.多模态视听说教学模式对听说能力发展的有效性研究[J].解放军外国语学院学报，2011，34（6）：72-76.

[7]霍秉坤，徐慧璇，黄显华.学生自主学习的概念及其培养[J].全球教育展望，（7）：18-24.

[8]王笃勤.大学英语自主学习能力的培养[J].外语界，2002（5）：17-23.

[9]胡壮麟.语言学教程[M].北京：北京大学出版社，2004.

The Reasons and Solutions to the Test Anxiety of Listening of TEM4

JING Xiaotao1，YANG Jiao2

（1.Xian international studies university English education in stitute，Xi'an 710128，China;2.Shangluo university，shangluo 726000，China）

Abstract： Through the survey and interview， the reasons and solutions to the listening test anxiety of TEM4 of freshmen and sophomores of English majors are researched. The comparative analyses of the research results find that freshmen and sophomores of English majors have the similar opinion towards the reasons and solutions for listening test anxiety， but their understanding of the order of the reasons for anxiety are different， and their demands to reduce the listening anxiety are partially verified. The discussion based on the above study results shows that to lessen the negative influence of test anxiety of listening， foreign language teachers are supposed to make the best use of multimodel teaching methods， help students to enhance self-study ability and make individualized study plans; meanwhile， teachers of foreign language should strengthen professional guidance and help to foster the establishment of a better atmosphere for foreign language study.

Key words： test anxiety; listening; reasons; solutions

收稿日期：2014-10-09

基金項目：陕西省教育科学“十二五”规划2014年度课题“希望理论关照下高等教育的补偿路径研究”资助（SGH140612）

作者简介：景小涛（1980-），女，陕西宝鸡人，讲师，硕士，从事外语教学研究、国际与比较教育研究;杨娇（1987-），女，陕西商洛人，助教，从事翻译理论与实践研究。

（责任编辑：李鹏飞）