文/曾朝晖
张安丰品牌策划纪实
文/曾朝晖
品牌核心价值设定以后,品牌元素的设计就有了明确方向。品牌名称、品牌标志、品牌口号以及产品包装等,就都应该围绕“正宗”的核心价值,体现“价值感”而展开创意和设计
陈皮酒的酿造史上,有两个人具有独特的地位:一个是宋代酿酒大师张安丰,一个是一代名相范仲淹
金秋九月,江苏张安丰酒业公司王总给我们打来电话,告诉我们张安丰陈皮酒成功上市的消息。然而,在两个月前,王总入行做酒还仅仅是一个想法。那时的他,一无品牌,二无网络,只是与本地一家陈皮酒厂有个初步的合作意向。王总见到我的第一句话便是:“曾老师,我们要赶在中秋节前上市,我们相信你们的实力。”并且当场签下了合作协议,并交付前期策划费用,那时离中秋节还不到两个月。
时间回溯到两个月前,王总及其助手提着两个大纸箱,驱车一千多公里,找到了北京蔚蓝远景营销顾问机构,要求我们为他计划推出的一种高档陈皮酒做整体策划。
陈皮酒是江苏东台市(隶属盐城地区)著名的传统特产,是黄酒家族的一员,相传始创于北宋,至今已有900多年的历史。陈皮酒选用精白糯米为原料,配以陈皮、党参、黄芪、当归等中药,采用传统工艺精酿而成。该酒营养丰富、味醇而甜、酒性温和,刺激性小,不仅是一种男女老少皆宜的佐餐佳品,还具有活血化淤、开胃理气、滋阴补肾、强筋健身之功效,有较好的保健价值。
在江苏盐城地区,酿造和饮用陈皮酒的传统一直延续至今。陈皮酒的消费人群十分广泛,无论是政府官员、老板阶层,还是普通百姓,很多人是喝着这种酒长大的,这在当地已形成了一种消费习惯。
不仅如此,很多外地来的客人也喜欢喝陈皮酒。这些年来,陈皮酒还走出国门,远销东南亚一带。由此可见,陈皮酒的市场前景十分广阔。
然而,盐城市面上的陈皮酒,只有“鹤兴”一个品牌,品种虽然有七八种,但都走平民化路线,价格从几元到二三十元不等。我们将“鹤兴”陈皮酒系列产品摆在一起,发现无论是简装的,还是精装的,包装都比较简陋,且看上去杂乱无章,酒瓶有酱油瓶型、茅台瓶型、葡萄酒瓶型等,材质则既有玻璃、又有陶瓷、还有仿磁的。“鹤兴”陈皮酒的低端形象,使得它的市场一直局限在家庭消费和中低档餐饮市场。
王总看到了巨大的市场机会—陈皮酒的中高端市场。
因此,他与历史悠久的东台陈皮酒厂达成合作意向,以买断品牌的形式运作一个中高档陈皮酒品牌,主打礼品市场和中高档餐饮市场。
离中秋节已经不到两个月,但留给我们策划的时间,实际上只有一个月。
怎么办?市场不等人!
中秋节开始,礼品和餐饮消费的旺季随即到来,王总的迫切心情我们非常理解。于是,我迅速召集公司部门总监开碰头会,接下了这个“火线策划”任务,并立马成立了项目专家小组。
兵贵神速,第二天上午,市场研究中心的研究人员就开始了市场走访和消费者调研工作。调研发现:“鹤兴”虽然是市场领导品牌,但知名度并不高,79.5%的消费者不知道自己喝的陈皮酒是什么品牌,这与“鹤兴”的包装和市场推广有关。
在“鹤兴”陈皮酒的包装上,“鹤兴”两个字和商标都非常小,不仔细辨认根本看不出来,消费者第一眼看到的是“陈皮酒”。而在推广上,“鹤兴”一直宣传的是“陈皮酒”这个类别名,却对“鹤兴”提及甚少。另一方面,消费者大多也没有品牌消费意识,他们只认“陈皮酒”三个字。在调查中的一个重要发现是,消费者对陈皮酒的历史所知甚少,只有2%的被调查者知道陈皮酒的来历。
有了对市场、产品、消费者、竞争对手的直接接触和把握,策略思路和创意设计就有了依据。
策略不对,一切白费,品牌设计之前必须先明确方向。
我们现在在哪里?市场需要一个中高档陈皮酒品牌,而且留下了第一品牌的空隙,中高档酒定位非常正确。
我们如何才能到达?是否定个高价,再配上“豪华”一点的包装,产品和品牌就高档了呢?
答案是否定的。正确的策略是,超越价格因素,想想什么能在目标消费者心目中产生 “价值感”,让消费者既多付了钱,又感到“物有所值”,甚至是“物超所值”。
可是,什么样的产品才具有“价值感”呢?通过消费者座谈以及我们的经验,我们得出结论:对于传统产品,“最正宗”的产品是最具有“价值感”的。
对,正宗。这就是我们将要推出的品牌的核心价值所在,也是我们进行品牌整体设计的策略焦点。
品牌核心价值设定以后,品牌元素的设计就有了明确方向。品牌名称、品牌标志、品牌口号以及产品包装等,就都应该围绕“正宗”的核心价值,体现“价值感”而展开创意和设计。
我们的思路是:名字一定要带有“老字号”的感觉。我们研究了50多个“中华老字号”,发现“老字号”命名大多走两条路线:一些是直接使用人名,多半是创始人的名字,如“张小泉”、“王致和”等;一些则带有“堂、坊、村、斋、轩”等表示处所的后缀词,如“同仁堂”、“稻香村”等。
在专家小组召开动脑会议后,我们决定使用人名。查阅陈皮酒的资料时,我们发现,在陈皮酒的酿造史上,有两个人具有独特的地位:一个是宋代酿酒大师张安丰,一个是一代名相范仲淹。张安丰是陈皮酒的发明者,而范仲淹是陈皮酒的改进者,他在张安丰陈皮酒配方中添加了几味中药,并资助张安丰开办酒坊,使陈皮酒得以造福一方百姓。
作为历史名人,范仲淹的知名度很高,但“范仲淹”三个字无法注册。“仲淹”、“范相”不够响亮,也不够直接。“范公”嘛,东台有拦海大堤“范公堤”,据说是范仲淹在此任盐官时而建,因此由“范公”能够联想到“范仲淹”。上网一查,发现“范公”商标已被四川一家白酒厂注册。
于是,我们决定选择知名度不是很高的“张安丰”。放弃了“范仲淹”,开始我们还觉得有些遗憾,但仔细想想,觉得“张安丰”更好一些。毕竟张安丰是陈皮酒的发明者,更能体现“正宗”。“范仲淹”虽然知名度高,但是人们的第一联想并不是酒“,张安丰”因为没有知名度,也就没有太多的联想,经过传播后更容易与陈皮酒形成一对一的联想。不仅如此,“张安丰”三个字琅琅上口,有“平安、丰收”等正面联想,在字面上胜过“仲淹”许多。
当我们把品牌命名方案传真给王总时,王总非常满意,感叹说:“这么好的名字摆在身边,我们怎么就没看出来?”他马上派人到北京注册商标,并着手成立张安丰酒业有限公司,二十天后,张安丰酒业有限公司在盐城市挂牌成立,真是雷厉风行。
“张安丰”这一名称还只是有“老字号”的感觉,因此,品牌标志的设计应该进一步予以强化。为了使标志产生一看就是“老字号”的效果,我们决定以人物头像来体现。在参阅有关历史资料的基础上,我们设计了一个慈祥、智慧的老人头像,作为“张安丰”的品牌标志。经过沟通,这一标志很快又得到了张安丰酒业公司的认可,随后就展开品牌口号的创作。
品牌核心价值已经定位为“正宗”,为此,张安丰的品牌口号不仅要体现品牌的核心价值,还应该体现另一个策略,就是在“张安丰”和“陈皮酒”之间建立一对一的联想,在消费者心目中造成只有张安丰陈皮酒才是正宗的,其它品牌都不正宗的感觉。
经过一个礼拜的头脑风暴和交流碰撞,我们共发散了30多句口号,并从中选出“千年陈皮酒,源自张安丰”。这句口号看似平常、简洁,却耐人寻味、朗朗上口,完美地体现了我们的策略。很多时候,最简单的往往就是最有效的。
要建立张安丰陈皮酒“正宗”的百年老字号定位,就要形成“张安丰”与“陈皮酒”一对一的联想,这仅凭一句口号是远远不够的。如果没有一些证据支持,消费者不一定会认可“千年陈皮酒,源自张安丰”这个说法。因此,传播“张安丰和陈皮酒”的故事,就显得十分必要。
为品牌讲故事,是许多知名品牌的聪明做法。如喜悦西洋参的酋长故事、可口可乐的神秘配方故事,等等。感人、有趣的故事,可以有效地传播品牌信息,让品牌润物细无声地走进消费者心里,让消费者在不知不觉中接受品牌。
于是,我们根据流传在东台一带的民间传说,为“张安丰”编撰了一个完整的故事。
对于张安丰陈皮酒的包装风格,我们不追求一味仿古,而是采取在现代材质上融入古典元素的策略。为了完美展现酒体的色泽,并体现档次感,我们决定采用双层磨砂水晶瓶。瓶型仿照古代玉颈花瓶进行设计,看上去十分大气、高雅。
在品牌名和类别名的主次处理上,专家小组内部出现了分歧:一种意见认为应突出品牌名,弱化类别名,理由是突出品牌有利于抢占陈皮酒第一品牌的位置;另一种意见认为还是应以类别名为中心,但使品牌名尽可能突出一些。理由是,目前消费者的品牌消费意识还很低,大部分消费者只认“陈皮酒”三个字。经过深思熟虑,我一锤定音:在前期企业推广费用投入不大的情况下,突出陈皮酒,通过搭便车带动销量,待市场基本认可后,再突出品牌名。
策划完成后,专家小组向张安丰酒业管理层做了三个小时的提案陈述。听完我们的提案,王总十分激动,他说:“在这么短的时间内,你们做出了近乎完美的设计,超出了我们的想像!”
曾朝晖
著名品牌专家,CCTV-2《对话》特邀专家,北京大学、清华大学总裁班讲师
在人民大会堂荣获“中国品牌建设特别贡献人物”奖。
曾为故宫、白沙、金六福、芙蓉王等品牌提供品牌战略及营销咨询服务,
著作《中国式品牌》等16部,销量百万册。
在《人民日报》《凤凰周刊》等媒体发表文章500多篇,创作300余万字。
在北大、清华、人民大会堂、中国工业经济联合会、中国名牌战略推进委员会、新华社、上海、深圳、沈阳、温州、晋江、扬州市政府等地讲学200余场次。