基于供应链的新型煤炭超市运营模式研究

张 树 朱莲美

(中国矿业大学(北京)管理学院,北京市海淀区,100083)

基于供应链的新型煤炭超市运营模式研究

张 树 朱莲美

(中国矿业大学(北京)管理学院,北京市海淀区,100083)

以煤为商品的煤炭超市在煤炭运销系统中有着重要的战略地位,不仅能优化资源、运力的配置,而且具有增值功能。通过构建煤炭超市供应链流程,对基于供应链的新型煤炭超市的商业模式、业务模式、产品和服务进行系统研究。从供应链角度对煤炭超市进行研究,有利于从宏观物流层面了解煤炭超市在整个供应链环节中所处的重要位置;从煤炭超市具体运营模式角度来研究,有利于从微观物流层面了解煤炭超市与其他煤炭经销方式的运营优势。两者的有机结合,更全面地展示了新型煤炭超市在当前煤炭物流市场的正确布局及具体运作模式。

煤炭超市 供应链 运营模式

作为中国拥有着丰富煤炭资源的山西、陕西、内蒙古三个煤炭大省,由于生产地与消费地的逆向布局,导致了煤炭的“西煤东调”和“北煤南运”的空间布局。山西省铁路煤炭运力是5亿t,由于铁路运力的不足,尚有3.1亿t煤炭需要公路运输。大量的外地车辆运行在山西省境内,导致道路拥堵,车辆运行效率低下,物流成本居高不下。作为山西省最大的煤炭运销企业,山西省煤炭运销集团在2011年提出了煤炭超市的概念,计划在省内建立煤炭储配基地,在山西与内蒙古、陕西、河北和河南交界地建立煤炭超市。使不同煤种、不同煤质的标准性、定制性煤炭进入超市。客户可直接去煤炭超市选择或定制自己需要的煤炭产品,产品直接由煤炭超市配送或自提。煤炭超市的建立对于优化资源配置、增加煤炭产品多样性、缓解公路煤炭运输压力、提高车辆运行效率、节约物流成本、为客户提供高性价比的产品和服务都具有重要意义。本文对煤炭超市的研究基于供应链基础上,从煤炭超市价值、煤炭超市供应链流程、煤炭超市商业模式、业务模式和产品与服务等5个方面全面分析了煤炭超市的运营模式。

1 煤炭超市简述

1.1 煤炭超市的定义

煤炭超市是煤炭物流的重要节点,是为满足市场需求进行煤炭洗选配、仓储加工和物流配送的场所,既能优化资源、运力配置,又能带动资源采购、服务终端用户、提高产品价值。

1.2 煤炭超市的价值

1.2.1 空间价值

煤炭生产与消费所处场所不同形成了集中生产与分散消费、分散生产与集中消费的矛盾,以及由于供应与需求所处场所不同形成的供需矛盾。因此,煤炭从生产者“流”到消费者,或从供应地“流”到消费地,总会有距离差。由改变场所位置所创造的价值,就是煤炭超市的物流空间价值。同样指标的煤炭在陕西榆林的价格是300元/t,在河北井陉煤炭超市的价格就变成了600元/t。物流空间价值主要表现为:集中生产—分散消费的空间价值、分散生产—集中消费的空间价值、低价地区—高价地区的空间价值。

(1)集中生产—分散消费的空间价值。煤炭生产要求大规模集中生产,以保证高效率和低成本,但煤炭消费却分散在不同的地区。因此,通过煤炭超市的物流活动,实现了集中生产和分散消费之间的商品的空间位置移动,解决了煤炭使用价值转移和价值实现的难题,从而形成了煤炭物流的空间价值。

(2)分散生产—集中消费的空间价值。由于自然条件的限制,小型煤矿生产分散,但煤炭产品的消费却主要集中在大中型城市;或者因为煤炭品质的要求,稀缺煤炭产品生产分散,但往往集中于个别煤层区。因此,通过煤炭超市可以实现分散生产与集中消费之间的煤炭的空间位置移动,解决了煤炭使用价值转移和价值实现的难题,从而形成了煤炭超市的空间价值。

(3)低价地区—高价地区的空间价值。由于不同地区的客户需求变化,会形成煤炭供给与煤炭需求之间的空间差,即煤炭在一个地方供过于求,但在另一个地方却供不应求。通过煤炭超市可以改变煤炭的场所位置,将供过于求地区的煤炭产品移动到供不应求的地区,从而形成了煤炭超市的空间价值。

1.2.2 时间价值

煤炭在生产过程中,由于生产与消费在时间上存在着矛盾,即集中生产与分散消费、分散生产与集中消费的矛盾,因此,煤炭产品从生产者“流”到消费者,总会有时间差。改变这一时间差所创造的价值,就是煤炭超市的时间价值。同样指标的煤炭在夏天煤炭市场淡季的时候价格是600元/t,到了冬天用煤的季节在煤炭超市的价格就变成了750元/t。煤炭超市时间价值的来源主要有:缩短时间、缩短时间差、延长时间差。

(1)缩短时间创造的价值。缩短煤炭生产与消费之间的物流时间,通过减少物流过程中的货损、降低物流服务消耗、加快煤炭周转、节省资金占用等多方面来创造价值。缩短物流时间、加快物流速度是煤炭物流服务应遵循的基本经济规律。

(2)缩短时间差创造的价值。缩短煤炭生产与消费之间的时间差,从煤炭超市角度看,即利用生产与消费之间由于时间差带来的市场供需不平衡而形成的市场价格差,来获得煤炭超市收益。几乎所有季节性生产与常年消费之间在时间上都存在着集中生产与分散消费的矛盾,形成了供给与需求的时间差。这种时间差形成了特定时间段内因需求未得到很好满足而供不应求,市场价格上升,从而影响煤炭企业收益。通过运输或其他物流活动,缩短这种时间差,能够帮助煤炭超市获得缩短时间差带来的收益。

(3)延长时间差创造的价值。延长煤炭生产与消费之间的时间差,从煤炭超市角度看,即利用生产与消费之间由于时间差带来的市场供需不平衡而形成的市场价格差,来获得企业收益。大部分煤炭的生产与消费之间在时间上都存在着集中生产与分散消费的矛盾,形成了供给与需求的时间差。这种时间差形成了特定时间段内的供过于求现象,造成市场价格下降,从而影响煤炭企业收益。煤炭超市通过储存煤炭,延长这种时间差,能够减轻这种特定时间段的供过于求状况,从而影响市场价格在合理变化幅度范围内波动,帮助煤炭超市获得延长时间差带来的收益。

1.2.3 金融价值

物流金融是指在面向物流业的运营过程中,通过应用和开发各种金融产品,有效地组织和调剂物流领域中货币资金的运动。这些资金运动包括发生在物流过程中的各种存款、贷款、投资、信托、租赁、抵押、贴现、保险、有价证券发行与交易,以及金融机构所办理的各类涉及物流业的中间业务等。

煤炭超市的金融价值主要体现在物流结算金融、物流仓单金融和物流授信金融三个方面。

(1)物流结算金融。主要是指利用各种结算方式为煤炭生产企业及其客户融资的金融活动。目前主要有代收货款、垫付货款、承兑汇票等业务形式。

(2)物流仓单金融。主要是指融通仓融资,其基本原理是:供应商以其煤炭作为质押物或反担保品存入融通仓并据此获得合作银行的贷款,然后在其后续生产经营过程中或质押产品销售过程中分阶段还款。煤炭超市提供质押煤炭的保管、价值评估、去向监管、信用担保等服务,从而架起银行和企业之间资金融通的桥梁。其实质就是将银行不太愿意接受的动产(主要是原煤、精煤)转变成其乐意接受的动产质押产品,以此作为质押担保品或反担保品进行信贷融资。从盈利模式来看,供应商可以通过煤炭产成品等流动资产实现融资。银行可以拓展流动资产贷款业务,既减少了存贷差产生的费用,也增加了贷款的利息收入。煤炭超市的收益来自两个方面:第一,存放与管理煤炭向供应商收取费用;第二,为供应商和银行提供价值评估与质押监管中介服务收取一定比例的费用。

(3)物流授信金融。物流授信金融模式和物流仓单金融模式的各方收益基本相似,但是由于银行不参与质押贷款项目的具体运作,质押贷款由煤炭超市发放,因此程序更加简单,形式更加灵活。同时,也大大节省了银行与供方企业的相关交易费用。

2 煤炭超市的供应链

2.1 煤炭超市的供应链流程

煤炭超市由陕西、内蒙古供应商供应煤炭产品到与山西交界处的煤炭超市,然后由山西煤炭物流中心统一运输煤炭产品到与河北、河南等交界处的煤炭超市,河北、河南和其他省份的客户可通过就近的煤炭超市选购所需要的产品,由客户自行提货或由煤炭超市配送产品到客户指定的地点完成整个煤炭供应链流程,如图1所示。煤炭超市通过规模优势进行集中采购降低采购成本,在配送过程中陕西、内蒙古、河北、河南等外省车辆不进入山西境内,山西煤炭物流中心使用新能源汽车、利用甩挂运输技术进行统一配送,客户直接到煤炭超市提货。统一配送的模式将大大减少山西省内车辆的拥堵,提高车辆运行效率,清洁能源汽车降低了运输成本,实现了绿色、安全、高效运输,同时通过资源和运力的优化配置降低了车辆的空载率。煤炭超市的供应链流程模式简单,但是在具体执行过程中,由于客户需求的季节性、不确定性和超市中煤炭品种的多样性,往往会产生“牛鞭效应”,导致供应链中的上下游库存层层增加,因此要细分出煤炭超市煤炭供应链的上、中、下游关系体,建立信息协调机制,进行信息共享。

图1 煤炭超市供应链流程

2.2 煤炭超市的供应链关系体

(1)上游。主要是陕西、内蒙古等供应商,通过整合煤炭资源,奠定为客户提供高性价比煤炭产品的基础。主要任务是获取低成本煤源、降低采购成本和协调与关联煤炭超市的关系。

(2)中游。主要是煤炭超市和山西煤炭物流中心,上游关联煤炭超市要加大储配基地的建设力度,提供战略库存的动态优化能力和数字化配煤能力。主要任务是标准化及个性化配煤、规模仓储物流、提高库存周转率、降低损耗和污染、创新服务项目、煤炭增值、供应链金融。下游关联煤炭超市重点加强煤炭消费集中区域的供应链销售服务网络建设,主要任务是缩短订单响应时间、提高合同兑现率、优化销售路径、提供多种结算方式,提高结算效率,实现规模销售,长期稳定供应,提供供应链金融。山西煤炭物流中心重点提供长期稳定运力,提高流通效率,降低流通成本。

(3)下游。主要是河北、河南和其他小散客户,通过客户关系管理与下游关联煤炭超市建立长期稳定共赢的战略合作关系。

3 煤炭超市的供应链运营模式研究

3.1 商业模式

煤炭超市通过聚焦于构建煤炭供应链服务网络、培养供应链管理组织、优化煤炭供应链管理流程并创新应用信息化技术等内部能力,积极开展与煤炭价值链上、中、下游的战略合作,动态优化以信息流、商流、物流、资金流为核心的煤炭供应链网络,为煤炭消费者提供高性价比的煤炭产品和供应链管理服务,如图2所示。

图2 新型煤炭超市的商业模式

3.2 业务模式

3.2.1 煤炭超市供应链运营体系

煤炭超市的运营模式是以运营管理中心为供应链管理平台,下设综合部、采购部、生产部、配送部、销售部、财务金融中心。运营管理中心和各分部构成了协同一致的供应链运营体系。

运营管理中心是整个供应链运营体系的设计者、管理者和协调者,主要职责是:制定统一流程和规则,建立煤炭供应链标准;对各业务部门的供需进行平衡和优化;对各业务部门的信息进行整合;通过控制系统对各业务部门物流环节的不确定性进行管理;通过支持、协调与服务,促进各业务部门之间的协同。

各业务部门的主要职责是:在统一的供应链流程和规则下,具体从事采购、销售、物流和市场开发等业务,形成节点专业能力;执行具体运营计划,与其他供应链节点协同一致。其中,采购部门具体协调与煤矿和供应商的关系,进行供应商关系管理(SRM);销售部门具体协调与客户的关系,进行客户关系管理(CRM);生产部对企业资源进行管理(ERP),生产满足客户要求的标准性与定制性煤炭产品;配送部具体做好煤炭配送和第三方物流外包服务;财务金融中心主要负责财务结算、财务风险控制和金融服务(物流结算金融、物流仓单金融、物流授信金融)。

3.2.2 煤炭供应链网络

为了满足客户多样化煤炭产品的需求,煤炭超市需要建立动态的煤炭供应链网络,通过供应商整合,建立煤炭生产数据库,提供丰富多样的煤炭产品,满足各个客户的要求。对稀缺或缺货产品及时通过供应链网络进行补充,保证煤炭超市产品的多样性。煤炭超市生产部通过建立储配基地,提升战略库存的动态优化能力和数字化配煤能力,以使煤炭供应链网络更具有动态优化和动态统筹能力。

3.2.3 煤炭供应链终端流程

基于煤炭超市面向终端客户的优势,应依托专业的物流配送和第三方物流,通过计划与订单拉动,规范包括计划、采购、仓储、加工、配送等多环节的一体化煤炭供应链管理流程,提升煤炭供应链的运营效率,为客户提供端到端的服务和产品配送。

3.2.4 煤炭供应链战略合作关系

煤炭超市与上游的众多煤矿、供应商,下游的终端客户和银行等金融机构建立长期稳定的合作关系,煤炭超市通过对下游客户的需求整合和上游客户的供应整合形成规模效应,并通过专业化的供应链和资金管理,在使整个供应链利润最大化的同时为客户节省了成本,实现多方共赢。

3.2.5 煤炭供应链信息协同管理

煤炭超市供应链信息化管理是对煤炭超市内外部资源统一化管理,完成客户、供应商、第三方物流、金融机构、合作伙伴及企业内部之间的协同作业,提升采购、物流、配煤、销售、资金、信息等煤炭流通服务整合能力。煤炭超市的煤炭供应链信息管理绑定最广泛的参与群体,实现成本的最优化和各方价值最大化,在提升合作伙伴的供应链管理能力和效率的同时,进一步为客户创造增值空间,如图3所示。

3.3 产品和服务

3.3.1 标准性煤炭产品

针对煤炭消费市场普遍性、常规性的需求,煤炭超市利用煤炭供应链网络优势,通过供应商提供多品种标准性煤炭产品,客户可在煤炭超市自由选购,然后指定到达目的地,煤炭超市提供全程化服务。

图3 供应链信息协同管理

3.3.2 定制性煤炭产品

煤炭超市在满足大众客户标准性煤炭产品需求的同时,也为客户提供个性化煤炭定制需求服务,可在一个合同期内以明确的交付总量进行一次性合同的签订,根据客户的燃煤需求、堆场状况、运输能力、资金能力、结算方式等个性化特征,提供个性化高性价比的煤炭产品,并按需求进行分批次、及时、高效、高质量的煤炭产品交付服务。

3.3.3 仓储加工服务

根据客户的需求和实际情况,煤炭超市利用储存场地为客户提供存储服务,客户可根据自己的需求量和市场行情,提前购买煤炭产品储存在煤炭超市,以应对市场价格的波动和保持动态库存的要求。煤炭超市利用自己的生产部门根据客户的要求对煤炭产品进行二次加工洗选混配,从而实现煤炭产品质量的稳定和均质化,帮助用户降低成本,有效提高燃煤效率、减轻污染物排放。

3.3.4 金融服务

煤炭超市与各大银行合作,充分利用银行金融产品,为下游客户和上游供应商提供仓单质押融资服务,客户通过存储在煤炭超市的仓单可向银行申请存储煤炭商品当前市场总价70%的融资。煤炭超市同时可以提供为供应商代收货款、为客户预付货款等金融服务。

4 结语

煤炭超市通过资源和运力的优化配置可以很好地解决山西省煤炭物流运输通道拥堵问题,提高车辆运行效率,降低物流成本,实现绿色、安全、高效运输。煤炭作为一种多样化商品进入超市,通过与上游供应商、下游客户、物流企业、银行等金融机构进行多方合作,使煤炭从上游供应商到终端客户的整个供应链流程都产生价值。煤炭超市对煤炭产品进行细分,为供应链中的参与者提供标准性和个性化煤炭产品,提供仓储加工和金融服务,并通过协同化管理、动态的供应链网络体系,使整个供应链中的物流、信息流、资金流、商流实现“四流”合一,为客户提供高性价比的产品和服务,实现了整个供应链的价值最大化。

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(责任编辑 宋潇潇)

Research on operation pattern of new coal supermarket based upon supply chain

Zhang Shu,Zhu Lianmei
(School of Management,China University of Mining and Technology,Beijing,Haidian,Beijing 100083,China)

Coal supermarkets with coal products play a vital strategic position in coal marketing system,not only optimize configuration of resources and transportation capability,but also have value-added function.According to building procedure of coal supermarket supply chain,the authors systematic studied on business modes,products and services of new coal supermarkets base upon supply chain.From the angle of supply chain to learn coal supermarket which benefited to learn the vital position of coal supermarkets in the whole supply chain from macro logistic level;from the angle of coal supermarkets＇specific business modes which benefited to learn the business advantages of coal supermarkets and other business modes from micro logistic level. Combining the two methods together,the paper showed the correct layout and specific business modes of new coal supermarkets in current coal logistic market.

coal supermarkets,supply chain,business modes

F253

A

张树(1961－),男,汉族,山西大同人,高级政工师、经济师,中国矿业大学管理科学与工程专业博士在读。现任晋能集团副总经理、晋煤物流总公司总经理,并担任山西大学管理学院专业学位硕士研究生校外导师。