高职院校的社会服务能力

文|李怡

高职院校应当充分运用自身优势，努力提升社会服务能力，从而更好的服务于企业，服务于社会。本文详细阐述了高职院校社会服务能力中存在的问题，并明确指出了高校院校社会服务能力建设的策略。

社会服务能力的增强是高职院校服务社会的需求，也是高职院校完善自身发展的需要。近年来，高职院校开始认识到社会服务能力建设的重要性，投入更多的资源在其中。虽然高职院校社会服务能力中还存在着一定的问题，但是只要高职院校明确服务方向，领域及方法，就能够不断提升服务能力。

高职院校社会服务能力中存在的问题

社会服务意识不足。社会服务意识不足是高职院校社会服务能力中存在的主要问题之一。一些高职院校在社会服务领域处于十分被动的位置，当有关部分下达了社会服务的任务，并且社会服务的资金落实以后，高职院校才愿意参与其中。同时，高职院校中的教师社会服务意识不足。部分教师认为只要给学生认真上课，完成教学任务就可以了，并不愿意花额外的时间投入到社会服务中。此外，部分教师积极专研学术问题，投身到科研中，但是研究所得的成果因为一些原因并没有能运用于实践中，难以服务社会。

社会服务职能不全。职能不全也是高职院校事务服务能力中所存在的缺陷，制约了高职院校的服务效果。对企业的员工给予专业的技能或知识培训是高职院校为社会服务的主要形式。虽然有效的培训为企业的人才资源提供了保障，但是学校的社会服务不应当仅仅局限于此。现今的高职院校科研更加倾向于理论领域，对于产品研发，技术创新等领域涉猎甚少。这种状况导致高职院校的社会服务职能不全，社会服务能力不足，显然高职院校的社会服务模式还需要拓展与完善。

教师缺乏实践。高职院校的教师大部分就是毕业以后就才加了教学工作，并没有在企业工作或实践的经历。所以，高职院校的教师缺乏实践，对于企业的管理，生产等方面知之甚少，能够为企业提供的社会服务十分有限。部分高职院校也将教师分批送到企业进行培训参观，了解企业的运营，努力增加教师的实践，提升教师的社会服务能力。然而，由于教师还担任着教学工作难以很好的兼顾，所以效果并不明显。

高职院校应当做到“三个明确”

明确社会服务方向。为了更加精准的提供社会服务，高职院校应当明确社会服务方向。高职院校应当从自身实际能力出发，从而针对符合自己服务能力的企业。社会服务方向的明确能够使高职院校为企业提供更加合适的服务，从而使企业有所得。高职院校应当坚决杜绝图名图利而选择服务超出自己服务能力范围的企业，从而坚守学校的声誉。

校企合作，推动教师为企业提供社会服务。教师是高职院校的主要人才，应当为企业提供社会服务。教师服务于企业，既需要教师的实力，也需要教师与企业之间的信赖。高职院校与企业之间加强合作能够推动教师更好的服务于企业。合作能够将高职院校与企业紧密联系起来，使二者经过充分的交流制定合作的计划，内容以及形式。这样既能够使教师更加针对性的提供服务，又能够很好的协调教师的时间分配。教师对于企业实践毕竟是比较陌生的，在服务企业的过程中很可能遇到一些问题。对于服务过程中所遇到的问题，高职院校可以与企业通过商量解决。良好的处理方式既能有效解决问题，又能够保障教师服务企业的积极性。

优化完善，学校为社会提供更好服务。社会服务能力必须依靠于高职院校的实力。高职院校需要面向社会这个大方向，服务于社会，这就需要高职院校不断优化完善自身。高职院校应当总结或借鉴其他学校服务社会的实践与经验，同时从社会各行业的具体需求出发，从而在学科专业设置，设备引进等方面进行调整。同时，高职院校应当做社会服务领域的主动者，主导寻求与各行业的合作机会，从而能够与合适的企业合作。通过这种方式，学校可以积极调整学科专业机构，加强教师培训，培养专业人才。这不仅有利于高职院校社会服务能力的强化，还有利于高职教育与社会需求的接轨。

明确社会服务领域。高职院校社会服务能力与它所服务的领域紧密相关。为了使社会服务更加有效，高职院校应当明确社会服务领域。在提供社会服务时，高职院校需要考虑到本校的优势与劣势，从而选择更加适合自身的服务领域。这既能够提升高职院校社会服务的有效性，又能够发扬高职院校的优势专业。

加强学科专业建设，服务于产业。在高职院校的教学中，加强学科专业建设是十分重要的。学科专业的有效建设能够推动教学质量的提升，从而达到人才培养的目的，提升学生的综合能力与素质。基于社会服务能力的现实需求，高职院校的学科专业建设应当与社会产业需求接轨，从而使高职院校能够提升社会服务能力，更加精准的服务于产业。在高职院校学科专业建设的过程中，应当注重专业内容、课程安排、教学方式以及实验实训等方面的整合，从而立足于现实需求，使人才培养更具效率与针对性。学科专业建设离不开高职院校的管理，也离不开教师的教学。为了使学科专业建设能够完善，学校应当从整体上进行调控，使教师从具体方面进行针对性教学。学科专业建设的完善能够实现高职院校教学与社会产业服务能力建设相统一。

明确社会服务方法。方法的明确与否影响着高职院校社会服务的能力以及深度。高职院校的社会服务应当具备有效性，拒绝形式化工程。社会服务方法的明确能够使高职院校的服务更加有效，从而提升服务能力以及企业合作吸引力。

高职院校积极为企业提供培训。高职院校可以采用给企业提供培训的方法，从而有效服务社会。高职院校可以从企业的具体需求出发，组织专业性的企业培训班，使企业工作人员通过培训获得更多的专业知识与技能，从而能够胜任自己的职责。高职院校在给企业提供培训时，应当与企业进行沟通交流，从而加强培训的实效性。为了完善企业培训的方式，学校应当从整体上了解企业的培训要求，从而使培训更具针对性与有效性。同时学校应当注重培训教师的素质与能力，使所选的教师能够把握培训教学，给予企业工作人员实际指导与教学。

高职院校与企业有效合作。高职院校与企业的合作，能够从社会现实需求出发，有效利用高职院校与企业的各种资源，从而提升社会服务的深度与质量。高职院校与企业的有效合作通常以三种方式呈现。第一种是高职院校利用自身优势与资源开办企业，直接输入人才与资源服务于企业。第二种是，学校寻求合适的企业，与企业合作，为其提供社会服务。学校通过优秀教师的输送以及研发资源的共享来服务企业。第三种方式是学校从企业的实际需求出发，建立技术学院或培训机构，从而为企业培养针对性的人才。

高职院校服务于职业资格考证。在一些企业中，应聘人员需要具备企业要求的职业资格证书，才能够拥有就业的机会。针对这种状况，高职院校可以服务于职业资格考证，从而提供全面的培训，服务于企业与社会。高职院校可以从职业资格考证的内容与要求出发，对于学校自身的师资力量，教学设备等加以有效利用，从而提供更加专业的培训课程。

社会服务是高职院校的重要功能，为了提升服务能力，高职院校应当依托于自身教师，设备等资源，从而有效解决社会服务能力领域存在的缺陷，推动社会服务能力建设，促进高职院校自身发展。