本刊记者 师毅
国际品牌 中国实力
本刊记者 师毅
中国现在已经成为“全球第一制造大国”,亟需摆脱“品牌小国”的尴尬,那么,中国制造业怎么样才能练就“高端”“典雅”的形象,并将这样的标签理直气壮地贴在自身产品上呢?
定位理论的提出者杰克·特劳特先生,曾有个重要的观点,“其实国家也是有传统的,当你介绍一个产品的时候,有时候更关注的是这个产品到底是从哪个国家来的,在哪里制造的。比如,提到美国就会想到电脑和飞机;日本在汽车和电子产品做得非常好;德国是工程设计和啤酒;瑞士有银行和手表;法国是葡萄酒、香水;意大利是设计和服装;而西班牙的阳光是举世闻名的,没有太多人了解其还有很多好产品。”
在特劳特看来,“中国制造”的概念在瓷器、丝绸、中药等传统行业就具备无可匹敌的号召力。
目前的中国企业,如果希望创建高端品牌,就不能停留在“微笑曲线”的底部,侧重于制造、组装,应该牢牢向高价值的两端延展:研发、设计和品牌、服务,即便是擅长的制造部分,比如材质、工艺、品质等方面都应该投入大量精力进行提升。
无疑,就高端品牌来说,品质、材质、设计和工艺是必不可少的基本要素。以德国家电品牌“米勒”为例,这家老牌企业被誉为家电中的“劳斯莱斯”。在全球,米勒家电的价格,平均是欧系家电的两倍、是日系家电的三倍,价格不菲,而比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯都是其客户。米勒的工艺精细到何种地步呢?在米勒生产洗衣机的工厂里,有一个专人,每天拿着丝绸抹遍每个洗衣机的洗衣槽,看是否足够光滑,以确保衣物在洗涤过程不会被洗衣机刮伤。每一个产品出厂前的测试也是一丝不苟,譬如,米勒会比同业多花一倍的时间,进行洗衣机的连续运转测试。因为坚持品质,米勒虽然在全球30个国家拥有经销商,但大部分产品仍然是在德国生产,唯一一个德国以外的工厂,也是在相邻的奥地利。
因此,就中国企业而言,创建真正的本土高端品牌,除了产品本身无可挑剔,还得必须根植于自己的文化,产生于中国具备比较优势的产业领域。而要在这些具有比较优势的领域诞生高端品牌,主观能动性至为重要,首先要有资本的支撑;其次要有长远的品牌精神,能坚持不懈地打造,而不只是将之视为生意;最后要有优良的综合管理水平。这些对国内企业家而言绝对是新的挑战。