王广杰
我国票据印刷行业在经历了快速发展的十余年后,在无纸化办公及新兴互联网技术的冲击下,遇到了前所未有的困难,2013年票据印刷行业的总体市场较往年有较大幅度的下降,部分以传统票据印刷为主的企业出现业务萎缩、开工不足、产能相对过剩、利润下滑现象;另一部分几年前已经转型的企业,通过积极拓展新的业务领域,保持了一定的增长势头。
票据印刷行业面临的挑战
目前,票据印刷行业正面临着多方面的挑战,其中最为突出的问题是,票据无纸化、电子化进程加剧,使得票据(包括直邮账单)印刷量急剧萎缩。
网络发票是纸质发票的电子记录,其在确保发票数据准确性和唯一性的同时,还能有效降低征纳成本,提升发票查询验证以及税务稽查的便利性,进一步促进节能减排和环境保护。2013年4月1日,国家税务总局公布的《网络发票管理办法》正式实施。随着发票管理信息化水平的不断提高,网络发票管理系统的不断完善,政府对网络发票推动力度的加大,票据将逐步朝无纸化、电子化方向发展。
网络发票的出现标志着票据印刷行业从此步入产业生命周期的衰退期,传统票据印刷业务将不断萎缩。以后相当长的一段时期内,行业产能过剩的问题将愈发突显,票据印刷企业要想实现销售增加、利润增长将变得越来越困难。与此同时,随着发票管理的不断深化,财务审计制度、报销制度的进一步完善,网络发票将逐步成为发票管理的主体对象,其推广应用会对发票管理工作提出更高的要求,也将为票据印刷行业的发展带来极大的影响和促进,特别是对票据印刷企业提出了更高的要求。
除此以外,像印刷行业的其他企业一样,票据印刷企业还面临着以下挑战。
(1)员工年龄结构变化。一方面,老员工尤其是中层干部平均年龄偏大,其原有的知识储备不能适应公司的新业务发展需要;另一方面,新员工多是80后、90后,企业的用人方式和管理方法面临新的挑战。
(2)用工难,劳动力成本上升。随着国家对员工最低工资标准的逐年提高、员工社保缴纳的日益规范化,企业用工成本越来越高。这些对环渤海、长三角、珠三角地区的票据印刷企业影响尤为明显。
(3)行业竞争加剧,票据产品价格及利润空间逐步下降。市场萎缩、产能相对过剩,必然导致行业内价格恶性竞争的加剧。
票据印刷企业的应对策略
尽管票据印刷行业面临重重挑战,行业洗牌正在加剧,然而,企业如能借机积极探索、深化变革,这又何尝不是票据印刷企业实现突破和再提升的良机?
票据印刷企业应主动迎接发票网络化、电子化时代的到来,主动变革,结合自身特色和经营环境转型发展,抓住机遇谋求发展;要适应票据应用市场的发展,进一步提高印刷水平、完善管理制度,在发票印刷工作方面取得更大的进步。被动等待与固守不变,或许过不了几年,当传统票据业务和利润不再时,部分传统票据印刷企业就会被票据电子化和信息化的潮水所淹没。具体而言,以下方法值得借鉴。
1.转移业务重心,避开风险
对于多数票据印刷企业而言,比较可行的做法是:在坚守老业务的同时,想办法进入新领域,尽力发挥优势,趋利避害。
对于传统票据业务进行得很好、业务量很大的票据印刷企业,网络发票的威胁是必然的,如果无力应对网络发票的冲击,选择退出也不失为一种明智的决策。这样的企业在传统票据印刷领域积累的竞争优势很多,可以选择在坚守的同时,把业务重点逐步转移到较少受到网络发票冲击的领域,以避开风险,在新的领域利用企业优势去寻找机会。
对客户基础比较好的企业来讲,利用现有客户资源优势,深入开发客户的其他需求,拓展产品线,做客户的一站式供应服务商是一个不错的转型升级方向。产品或服务的供应可以通过联合战略同盟者的方式解决。
对生产设备及生产管理能力比较强的企业来讲,利用生产设备优势转做小包装类印刷产品,进入包装印刷领域;或承接其他企业的票据业务加工,成为有成本优势的票据生产基地也是一种选择。
其他优势企业可以利用产品的研发能力发展民用消费类印刷产品,并联合有销售能力的战略伙伴,走标准产品、规模化的发展方向等。
2.抱团取暖,培育企业核心竞争力
在坚守老业务和探索新领域的过程中,最好是业内多家企业联合起来,组成战略同盟,抱团取暖。通过非核心业务的彼此外包,使各自集中精力发展出自身独特的优势,同时又能让彼此形成合力,尽力延长传统票据产品的生命周期,以争取宝贵时间,培育出企业的核心竞争力,并实现转型发展。
在这一过程中,票据印刷行业的领导型企业应该更多地发挥领头羊作用,团结各企业,共同面对眼下严峻的市场挑战,共同谋划行业的未来。
票据印刷行业的新机遇
1.深化票据绿色印刷,在老本行中争取领先
绿色印刷是印刷行业的大趋势,做好绿色印刷工作,不仅能帮助企业在政策层面争取到一些优惠,还能让产品在市场中更具竞争力,绿色印刷是企业升级发展的必由之路。
2013年2月1日起,《环境标志产品技术要求印刷 第二部分∶商业票据印刷》标准作为国家环境保护标准正式实施。票据印刷企业是实施绿色印刷的主体,执行绿色印刷标准是落实绿色印刷的核心,在具体落实时,企业应“让标准成为习惯,让习惯符合标准”。截至2014年8月上旬,全国已有50家票据印刷企业获得由环境保护部颁发的环境标志产品认证证书。
在票据绿色印刷进程中,企业应把握如下关键点:①积极应对,尽早通过票据绿色印刷认证,规范合法经营;②做到原材料采购符合绿色印刷标准;③做到印刷过程及工艺符合绿色印刷标准;④做到三废达标排放,减少对环境污染;⑤做到产品绿色达标;⑥持续推进票据绿色印刷相关工作,推进企业常态化良性发展。
2.用好RFID等新技术,瞅准机会占领市场endprint
在RFID技术的应用中,无锡双龙信息纸有限公司通过不断加强公司研发团队建设,现在已经将RFID技术运用到部分银行产品上。
值得一提的是,2015年将开园的上海迪士尼乐园的门票也非常可能采用RFID技术,从目前的调研情况来看,其很可能是从磁条门票逐步过渡到RFID门票。据初步预计,上海迪士尼乐园每天的入园人数约为7万人,如此大的人流量必然带来大量的门票及相关票证、DM宣传品等印刷业务,这对国内票据印刷行业来说是个巨大的商机。但我们必须要提早做好准备,以应对激烈的市场竞争。
另外,对于转型到RFID、芯片封装行业的票据印刷企业来说,还有几大领域值得关注:①在RFID的诸多应用技术中,NFC(近距离无线通讯)技术的市场需求量会比较大,除目前最主要的移动支付应用外,NFC还可应用在蓝牙音箱、电脑和玩具等市场,以及游戏平台的应用场景中;②柔性电子技术的另一项重要应用就是电子皮肤(electronic skin),将芯片集成在柔性材料中,用来检测人体健康状况是电子皮肤的应用之一,国外已经大规模开展电子皮肤技术的研发,并已经推广应用。
3.结合自身优势,扩展网络服务
票据印刷企业都有着自己的先天优势,在转型发展中,一些企业就充分认识到这一点,以自身优势为依托,积极进取,扩展网络服务,取得了很好的效果。
(1)网络发票相关应用与服务
网络发票对于票据印刷企业来说,的确是个噩耗,然而票据印刷企业在发票管理和发行等方面有着先天优势,如能合理利用这种优势,那么危机也是契机。
近年来,部分票据印刷企业已经向网络发票领域进军,提供网络发票相关的应用与服务。如重庆远大、东港股份等企业,他们拥有良好的客户资源和软硬件技术,在资金和人才方面也有优势,勇敢跨出传统制造业,积极参与到了网络发票试点工作中。重庆远大下属的重庆远见信息技术有限公司,聚集了一批涉税信息化和网络发票专业人才,整合了技术研发和运营服务团队,着力构建“金税通”网络(电子)发票整合业务平台,打造“数据运营服务商”的新身份。东港股份旗下的瑞宏网,已经获得北京市政府相关部门授权,可提供网络发票的查询验证服务。
如果票据印刷企业将网络发票的推广看成机会,但却不具备发展网络发票的资源和能力时,可根据自己的实际情况选择:放弃机会,把机会让给他人;或者尝试抓住机会,尽力补上短板。
(2)无纸化彩票服务
在无纸化彩票服务方面,上市企业动作频频。鸿博股份正在由彩票印刷企业向彩票运营和服务商转型,在不断提升彩票受众群体和品牌影响力的同时,研发了4款手机彩票游戏。此外,无锡双龙与鸿博股份合作,积极推进彩票印制业务的发展。安妮股份与腾讯签订合同,持续推进无纸化彩票销售业务,并不断优化公司“中大奖彩票”平台。
(3)建立纸品分销网络
以生产纸类打印耗材为核心的广东天章信息纸品有限公司,通过与京东等平台合作,建立了纸品分销网络,提高了企业对行业形势的适应性,取得了一定成果。
最后,对艰难前行的票据印刷行业同仁提几点建议:①紧跟国家宏观政策,把握票据印刷行业发展趋势;②结合自身特点和优势,转型升级,或联合其他企业共同发展;③控制企业扩张进度,掌控企业发展节奏;④保证企业发展资金,确保企业健康发展;⑤加大企业内功修炼,精细化管理,开源节流。
虽然票据印刷行业遇到了发展上的困难,但我们看到,困难的出现也在推动票据印刷行业向着网络、RFID等领域转型发展,新的领域给了票据印刷新的生机,也带来了更广阔的发展空间。endprint