面对大数据,越来越多的中国企业不再只思考“想做什么”,已经开始着眼于“怎么做”。
2013年是可穿戴设备崛起的一年,人们热议可穿戴设备的同时,也深刻感知到传感技术、数据分析为生活带来的改变。事实上,科技的意义远不止增添生活乐趣,其最核心的魅力是可以改变人的价值观和方法论。价值观激发应对挑战的决心,方法论指导如何实现梦想。
大数据无疑是这个时代最重要的科技变革之一。数据以每日2.5B千兆的单位爆炸式增长量,成为与水和石油同样重要的自然资源。面对大数据,企业“想做什么”愈加明确:通过分析、提取、洞察,帮助组织掌控资源、完善管理、提高效率,让组织各个环节的相关性更加凸显,使所有决策的制定都有据可循。
越来越多的中国企业开始着眼于“该怎么做”。随着中国经济的高速发展,工业化和城市化进程的加快,中国行业和社会所产生的数据量,位于世界前列。与前几年大数据发展的起步阶段不同,我现在接触到的中国客户已经广泛认同“数据是价值的来源”,并且清晰的知道他们需要通过对大数据的洞察决策企业未来的发展。
以金融业为例,银行坐拥包括交易记录、网点信息以及社交网络等数据资源,希望从中提取有价值的信息,帮助其改善服务,提高效益。但是由于数据来源的复杂,结构的多样,往往很难入手实践分析。同样的问题不只来自企业。
城市化进程加快,来自自然环境、气象信息、人口的海量数据对交通、医疗、安全等方面产生着重要的影响,城市建设者普遍认识到数据是城市智慧的源泉,但如何利用科学的方法对数据进行整合分析,是智慧城市实现的基础。在“该怎样做”的层面,企业和组织都需要正确的引导。
在2012年,IBM提出“Think Big”帮助组织正确的认识大数据。在大数据分析的实施上,我们针对每年的企业发展和认知特征,给出方法论和建议。2013年,IBM商业价值研究院通过对来自70个国家的近千名业务IT主管的调查,发现了从数据中创造价值的九个层面,并从“战略、技能、组织”三个维度给出了大数据实施方法的建议,帮助企业在大数据思维、人才培养、组织管理以及技术能力等层面,加快大数据部署进程,获得价值动力。
这种方法论已在很多中国城市和企业中初见成效。四川省绵阳市素有“西部硅谷”的美誉,在科技新兴产业方面的优势鲜明。顺应发展要求,绵阳市政府与IBM、长虹集团合作,成功部署了IBM大数据分析竞争力中心,中心通过对丰富的城市数据进行深度分析利用,通过智慧教育、智慧社区和智慧交通的实践,助力绵阳城市智慧的转型。同时在企业方面,西部制造龙头企业长虹,也通过该中心的数据分析和管理进行产业升级和转型。
地处广东省中南部的惠州,拥有丰富的水利和交通资源。惠州的发展坚持外向型经济的道路,因此对现有自然、社会资源的精准分析,对引进国内外知名企业有重要的帮助。在与IBM合作的“大亚湾智慧城市研究院”的项目中,大数据作为“智慧城市”解决方案的重要一环,在惠州市整合产业链、关键技术创新等领域发挥了积极的推动作用。
从“想做什么”到“该怎样做”,大数据分析正在改变着中国组织的决策方式。这种从价值观到方法论的全面改变,体现在IBM所倡导的所有领域:大数据、云计算、移动、社交……全面的服务印证着IBM转型后的理念—“IBM即服务”为客户实现价值,而不只是销售产品。
1994年我加入IBM,今年刚好是第20年,这20年中,我时刻感受到中国经历了翻天覆地的变化。IBM在这变化中不断调整自己的步伐,配合中国发展的需要,为各行各业的科技梦想提供最可靠的技术保障。科技是梦想的坐骑,战略、组织、技术,加上I BM强大的研发能力构成了4个均衡发展的维度,就像是马的四条腿,载着“中国梦”在大数据的道路上,全速前行。