新时期电力企业市场营销的创新理念探究

王洁鹏广东电网有限责任公司珠海供电局 广东珠海 519000

新时期电力企业市场营销的创新理念探究

王洁鹏
广东电网有限责任公司珠海供电局 广东珠海 519000

在当前新时期，我国的电力体制改革在逐步深入，我国的电力市场的营销已经成为当前我国电力企业在发展过程中最为重要的一项任务，对当前我国电力企业的发展能够产生很大影响，因此应当就当前新时期我国电力企业市场自身的营销理念进行分析，探求创新策略。对于我国当前的电力企业市场营销来说，应当将市场作为管理的导向，应当将电力营销看作是整个电力企业自身的中心任务，应当将电力企业用户自身的需求作为自己服务的中心。

电力企业；市场营销；创新理念；创新策略

一、当前我国电力市场营销过程中存在的问题

当前在我国电力市场中普遍存在卖方市场观念，很多电力企业的职工对用户自身的需求不够重视，继而就会出现落后的营销观念，这样的营销观念主要有以下几点：首先，当前电力企业的市场营销程度与用户自身的需求严重不相称，很难满足用户自身的需求，另外电力企业对很多用户自身没有足够充分的调查以及研究，也没有相对完善的服务体系，这样对电力市场的销售无疑会形成一定的阻力，对电力市场的正常发展带来不良的影响；其次，当前很多电力企业自身所采取的市场营销的手段比较单一，对整个电力市场所进行的开发力度以及深入不够，另外也没有足够的系统进行支撑，对电力用户自身的用电状况很难做到把握，对电力企业自身在市场上的竞争力也很难有所了解；再次，很多电力企业自身的服务意识不够强，自身的营销观念相对比较落后，对服务的认识也只是停留在浅层，没有掌握服务的内涵；最后，很多电力企业自身的营销管理体系还没有向需求为中心转变。

二、我国电力市场营销的创新理念

对于我国当前电力企业的市场营销观念来说，还比较落后，这样的状况会使得我国电力走向市场变得更加困难，当前在市场经济新时期，应当积极建立一个与当前市场发展相适应，以及有市场动力的企业营销体系，对于我国当前的电力企业市场营销来说，应当将市场作为管理的导向，应当将电力营销看作是整个电力企业自身的中心任务，应当将电力企业用户自身的需求作为自己服务的中心，因此就应当对原有的营销理念加以创新，随着时代发展对其进行逐步完善。

（一）更新并完善服务理念

对于当前我国的电力企业发展来说，随着时代竞争的愈加激烈，就需要这些电力企业应在在新时期始终将客户作为自己在市场中进行电力营销的中心，将其作为指导思想，要对客户自身的利益以及企业整体的发展利益进行有效的结合，从而使得企业自身在整个市场营销中的竞争力得到提升。

（二）掌握并分析客户需求

对于当前新时期的电力企业来说，其最为核心的观念就是要对客户自身的需求加以满足，这也是新理念和以往那种传统理念的最大不同之处，这样就要求电力企业应当在进行市场营销之前对客户自身的需求加以掌握并进行分析。只有这样才能够向用户提供具有针对性的专业服务。将客户作为企业发展的中心，将客户的需求作为电力企业进行市场营销的中心，对一些电网进行改造和建设，同时要逐步树立起所有的电网建设应当与我国电力用户自身的实际需求相适应的观念，要对相关的配电网络作进一步完善，从而使得电力用户的需求得到进一步满足，另外还应当使用先进的技术，为电力用户提供全方位以及高质量的服务，应当用规范以及严格的管理手段对电力企业市场营销的多项业务进行监控，从而使得消费者的消费得到保障。

（三）树立长期盈利观念

对于当前在新时期，我国电力企业营销理念的创新来说，还体现在如何获取利润以及如何对企业的盈利进行评价等方面，对于电力企业来说，应当在对电力用户自身的需求加以满足的同时还应当从中获得利润，因为企业如果想生存的话就应当在竞争中取得利润，要考虑电力企业在市场中的占有率以及投资的收益等等，以便在未来的市场竞争中赢得利润，获得长远的发展。

三、实施电力市场营销创新理念

以上对我国电力企业在新时期市场营销中的创新理念进行了分析，将这样的创新理念应用到实际的工作中，将创新性的营销理念更好的应用到电力企业营销市场的开拓中去，抛弃以往那种传统落后的营销方式，在广度以及深入上加以拓展，只有这样才能够使得我国电力的产能得到进一步扩大，使得电力行业获得可持续发展。因此，应当做到以下几点：首先，要对供电的品质做出进一步的优化，使得电力企业用户自身的需求得到进一步满足，其次，要在创新理念的指导下，对当前的市场做出进一步的细分，要使用相对灵活的价格策略，使得电力企业在整个市场中的营销额有所上升，最后还应当积极建立起现代信息系统，要将客户服务数据以及相关的在线监控进行电子化，使得整个电力企业在市场营销中的全过程都能够得到数字化的管理以及监控，另外还应当对相关的用户手续做进一步的简化，对相关的服务进行做出进一步的规范，使得用户能够真正享受到更为优质的服务，从而使得各个层次的消费者自身的需求得到进一步的满足。

四、结束语

总上所述，进入经济发展新时期，我国的电力企业在市场经济发展中的重要性日益突出，同时在新的发展时期，电力企业的市场营销问题也日益突出：当前电力企业的市场营销程度与用户自身的需求严重不相称，很难满足用户自身的需求；当前很多电力企业自身所采取的市场营销的手段比较单一，对整个电力市场所进行的开发力度以及深入不够；很多电力企业自身的服务意识不够强，自身的营销观念相对比较落后，对服务的认识也只是停留在浅层。在此背景下，电力企业如何更新自己的营销理念，更好地服务用户以及为企业长远发展盈利已经成为当前我国电力企业在激烈竞争中赢得生存的关键所在，这样就要求企业应当随着时代的发展，对自身的营销理念做出及时的更新，更新并完善服务理念、掌握并分析客户需求、树立长期盈利观念，真正将服务客户放在电力企业市场营销工作的中心，将为企业赢得长远利润作为目标，将创新性的营销理念更好的应用到实际工作中去，只有这样才能够使得我国电力的产能得到进一步扩大，使得电力行业获得可持续发展。

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