物资贸易企业的供应链管理分析

摘 要：面对当前物资贸易企业激烈的竞争，如何形成一个高柔性、低风险、反映快速的供应链管理和设计，以此不断加强企业之间的密切合作，实现合作企业利益的一致化，成为物资贸易企业发展中注重思考的问题，同时也要对风险的发生提前做好准备，通过有效的应急措施，将损失降到最小，将供应链管理的功能最大限度作用。本文则针对目前物资贸易企业供应链管理中存在的问题，分析供应链管理实施策略。

关键词：物资贸易企业;供应链;管理

在风云变幻的国际经济舞台上中国的经济地位拾级而上。面对国际经济风险，企业之间的竞争已经变成了市场覆盖率和占有率之间的竞争，传统的单打独斗模式已经不能时应当前经济的快速发展趋势。基于产品研发和设计、采购和储运、制造产品和加工、产品分销和配送等各个环节关系，只有在用户、零售商、分销商和供应商之间形成利益共谋、风险共享的合作关系，才能在企业竞争之间获得最大利益。

一、供应链管理的基本认识

供应链管理，主要是在不同的跨企业、地区、国家之间的集成物资供应流通的管理。

管理流程的具体流程是，在前馈的信息流下，将反馈的物料流和信息流结合，把供应商、销商、制造商直到最终用户，形成供应整体的一个过程。物流与信息流的反馈主要指的是伴随的信息单，也就是需求方得到的供给方提高的流动物料。前馈信息流，具体指供给方流动的需求息。举个例子来说，如加工单、订货合同等。总的来说，供应链是一个庞大的整体，包括从供应商一直到用户庞大增值链。

二、物资贸易企业供应链管理中存在的问题

1.企业文化阻碍。供应链管理中要求价值链中的各环节能够实现信息共享。但是在传统的企业中，进行供应链管理的时候，会遇到企业文化障碍。企业为了保护自身的利益，一般在企业的相关信息上除以一种保密的状态，这种状态造成了供应链上信息的封闭性出现。物资贸易企业也中的信息封闭问题，和上游供应商中的信息共享被“截断”了。在实际的供应链管理中，短期需求关系处于主导地位。在这样的条件下，是企业上游供应商在最终端客户需求所掌握，会产生与实际严重不相符的问题，对于供应商做出判断和反应有着很大的影响。使得企业在供应链中的利益也连带受到影响。所以我们要打破传统商业模式中，制造商、供应商和经销商“各自为政”的局面。在互为供需的前提下，打破闭环结构束缚，打破传统信息流通结构。

2.忽视客户中心地位

供应链管理中要突出的是供应商主要是客户作为中心，形成有效的供应关系。在加入世贸组织之后，全球化的市场竞争成了中国企业造前所未有的巨大冲击。在面对这样的冲击之下，完善合理供应链管理，将会给企业使得企业获得更多效益，使从生产到交付客户完整产品环节过程中，都能寻找到降低成本可能。所以，我们要面对在供应链管理中的实际问题，也就是驱动力问题。客户才是最重要的驱动力。要不断满足客户需求。这就要求，我们要对物资贸易企业在运行过程中的实际业务进行改革，重视将客户作为中心，增强服务意识，增强经营理念，把客户需求置于企业运作中管理，实现和客户信息沟通，快速的物资商业流通。

实现企业的资金流通[1]。

三、物资贸易企业供应链管理的实施策略

1.风险控制措施。由于信息的不对称现象，使得在整个供应链中出现了因为信息流通原因产生的较大损失。

在供应链管理中，首要的一个问题就是对管理中的信息疏通。要在合作企业中达成共识，信息设备及时更新，构建信息共享平台，培养高效的信息人才。具体来说，有着以下几个方面的措施。第一，战略合作关系构建。为了达成利益链上不同企业的利益协调，要达成供应链企业的合作关系，在同一发展方向的基础上，增加企业之间的信任感。一方面有较高的独立性，另外一方面为了实现长远的发展，共享企业之间的有效信息，使得双赢的局势最终构建。达到企业良好的发展的最终构建。第二，大型供应链体系的构建。为了实现保障物资供应中的稳定性和连续性，需要构件一个大规模供应链体系使得供应渠道多样化的数量、在数量上庞杂应商，形成一个有效整体，利于本企业快速获得商品，并能顾监督供应商中商品质量的保持[2]。第三，供应链上各项技术的充分运用。企业实际的生产经营过程里，需要加大科学技术方面的投入，不断引进新的Internet/Intranet等信息技术，利用这些技术简化信息流转，实现信息的共享，使得信息的反馈能后快速实现。最好是设置转述信息传输通道，使得流通中的安全性和完整性以及及时性能够得到有效保证。

2.供应商管理措施。对于供应商的管理，要制定出相关的有效互惠互利合同。合同的内容是双方信任、承诺等。将诚实守信作为双方企业在商业活动中重要原则，具体有以下几点：第一，制造商和供应商执行形成一个良好关系，可以进行不定期联谊活动。将合作过程里的问题在宽松的氛围内及时解决，双方互通有无，加速困难与阻碍的及时沟通和解决。第二，形成专门人员，构建团队合作任务小组。目的是能够快速、妥善将关注的问题开展协调解决。第三，科技管理设备要及时更新，使得互联网技术和信息技术能够为供应商充分利用，开展数据的传输。第四，信息交流形成的创新。

3.客户管理措施。客户管理的工作渗透在和客户各个环节。主要是市场营销、销售和售后服务，以及技术支持。将企业运行中的最终客户、分销商、合作伙伴形成同一种类型资源，开展深入分析，不断提高客户感受服务的质量，满足不同客户个性化的要求。优化企业和客户关系，在对客户的需求充分了解的基础上，对其开展全面的研究，主要是客户基本情况方面的分析。例如，客户兴趣、等级还有习惯等。客户利润研究，主要是消费产品净的利润，还有边缘利润等。

客户忠诚度的研究，指客户在特定商品中的信赖程度。

四、结语

物资贸易企业作为现代社会中物质流转的中间机构，在加速物资的流动和消耗方面起到了不可忽视的作用。物资贸易企业的供应链管理是否完整，对提高企业的经济效益，降低运行成本意义十分重大。以上本文从当前我国物资贸易企业的现状入手，对其中存在的问题进行了分析，并且提出了明确可行的解决办法，以供参考。

参考文献：

[1]朱文捷.供应链条件下的企业客户关系管理分析[J].现代商贸工业，2008（09）：339-340.

[2]侯梅媛，李永先.供应链风险管理研究综述[J].科技信息，2012，（11）：228-229.

作者简介：李文杰（1987.01- ），本科国际贸易，研究生MBA，日照职业技术学院，研究方向：经济管理和贸易