“4+1”引导青少年模式探究

张凯　佟春玉　熊海泉

随着计算机网络和智能手机的普及，手机（短信、彩信、微信）、QQ聊天、电子邮件和网站平台，已成为大众百姓获取资讯，交流思想的必备工具。然而，由于技术的原因，手机信息、QQ聊天记录、电子邮件，网站信息不能实现完全“无障碍”互联互通。从国内应用层面看，将多种网络媒体综合考虑协同引导青少年健康成长的研究相对少见。这是因为手机与计算机网络分属不同的运营商，相互转化需要费用。从技术层面看，现实互联互通的难度不大。因为这四种方式都是在计算机上运行的。

在大众百姓人群中，青少年是网络媒体最活跃的“主力军”，由于新媒体的冲击，报刊电视等传统媒体的受众人数近年快速下降，而新媒体发布的新闻内容，又多为传统媒体工作人员辛苦的劳动成果，他们的智慧没有得到经济上的补偿。根据《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，传统媒体与新兴媒体之间应该是相互补充，共同发展的协作关系，而不应该是利益冲突的对立面。要想解决这一问题，其关键是如何将手机短信、QQ聊天、电子邮件和网站平台，以及传统媒体有机结合起来，形成更大范围互联互动平台，以便青少年能接收到传统媒体正面的舆论引导，以及社会舆论的正面压力和影响。通过重组和融合，传统媒体和新兴媒体应该是互惠互利，携手发展的局面。为此我们提出：多网络媒体技术融合，协同引导青少年舆情的研究。促进传统媒体与新兴媒体的融合，同时发挥智能手机、QQ聊天、电子邮件和网站平台各自的优势，以便更好地引导青少年树立正确的价值观。

“4+1”互联框架的结构

在此，我们提出“4+1”多网络媒体技术融合模式。“4”指智能手机、QQ聊天、电子邮件和网站平台的互联互通，“1”指传统媒体。根据情报学的交流理论，“4+1”青少年互联互动模式是一种正式与非正式信息交流相结合的模式。它将传统媒体与青少年群或个人有机地联系在一起，这样可以发挥传统媒体“正式”引导社会舆论走向，同时促进青少年之间个人的“非正式”自由交流互动。这一特点既符合青少年的年龄特征，也符合现阶段传统媒体信息技术应用的现状。（图1）

“4+1”框架包括五个部分，手机短信、QQ聊天、电子邮件、网站平台与传统媒体，实线部分为直接信息流动，虚线部分为间接地配合关系。在这一框架中，传统媒体是舆论信息中心，手机短信、QQ聊天、电子邮件、网站平台是青少年交流的载体和手段。传统媒体通过向手机、QQ、电子邮件、网站平台发送信息，引导青少年社会主义价值观。与此同时，多网络媒体的互联互通，使青少年能更好地进行信息交换和思想交流。

“4+1”互联框架互动模式

1.“手机”互动模式。

因费用低，手机已成为青少年之间相互交流最主要的方式之一，其用户人数最多。但手机问题屏幕小，信息量少，信息输入慢，信息不够准确，易误解，也伴随垃圾信息出现。在信息科学中，手机属于点对点非正式交流方式。

2.“QQ”交流模式。

QQ，因其实时性、交互性和隐匿性而倍受青少年的喜欢。目前的QQ已经成为青少年非常流行的交流工具和娱乐工具。在信息科学中，QQ属于点对点非正式交流方式。

3.“邮件”交流模式。

因为几乎没有费用，电子邮件也倍受青少年的欢迎。但电子邮件的实时性不强，垃圾邮件较多，信息可信性低。在信息科学中，电子邮件属于点对点非正式交流方式。

4.“网站”交流模式。

网站是一个机构或组织发布或接收信息的场所，也是青少年在网上交流和聚会的场所。其优点是内容全面，权威，正式，但实时性不足。在信息科学中，网站平台属于点对面的正式交流方式。

“4+1”互联框架交流方式

“4+1”模式弥补了手机、QQ、电子邮件和网站平台四者的不足，同时也发挥了传统媒体和这四种媒体的优势。这种模式的关键是“互联互动互补”，所谓“互联互动互补”就是相互交流，相互配合，取长补短，发挥优势，克服缺点。

在“4+1”模式中，传统媒体是信息发布中心，即“信息源”，所以，一旦传统媒体发布信息（比如新闻）时，手机和QQ则成为新闻的接收平台。与此同时，在“4+1”模式中，传统媒体也是“信息渊（吸收信息）”。网站可以从受众获取信息（比如个人微博，建议等），手机、微博、电子邮件则是信息发送平台。从信息科学的角度看，手机、QQ、电子邮件和网站即是“信息源”，也是“信息渊”，而且，各自与外部实体的交流可以是双向的。这种双向交流，可以是单对单，单对多，还可以是多对多模式。

1.中心映射的交流方式。

以传统媒体为中心，以手机短信和电子邮件为“引擎”，以QQ聊天为依托，以网站为“后盾”，可实现青少年多层次交流，以实现对他们的教育引导和服务工作。（图2）

2.个人之间的交流方式。

以青少年群或个人为形式，利用手机短信和电子邮件为“引擎”，以QQ聊天为依托，以传统媒体网站的聊天平台为“后盾”，可实现个人之间“非正式”交流。（图3-1）为个人用手机短信和电子邮件进行的交流活动。（图3-2）为个人利用网站的聊天平台进行交流活动。

众所周知，“非正式”交流有信息鲜活，迅速和个性化的特点，而“正式”交流可信，正式和普惠的特点。“4+1”交流模式融合了“非正式”与“正式”交流的特点。

“4+1”互联框架技术设计

1.系统结构设计。

“手机”交流模式的核心是个人手机库的设计和建设，它包括个人的电话号码和姓名等情况。“QQ”交流模式的核心是个人QQ号库的设计和建设，它包括个人QQ号码和姓名等情况。“电子邮件”交流模式的核心是个人的电子邮件库的设计和建设，也就是个人的电子邮件地址和姓名等情况。“网站平台”交流模式的核心是网站的平台建设，它包括信息发布网页和信息接收网页的设计和编制。而且，这一切活动都要围绕着传统媒体的交流展开。因此，“四维一体”模式的结构可以设计为（图4）的结构。

2.数据库设计与建设。

这里的“四库”指个人手机数据库，个人QQ号数据库，个人电子邮件数据库，信息数据库。手机数据库，不同于计算机中的数据库，也不同于闪盘或U盘数据库，它是近年新提出的一种技术。我们将在项目研究中开展讨论的。另外，电子邮件数据库和网页数据库，以及四者的互联互动，也是我们研究的内容。

（张凯：中南财经政法大学博士，教授；佟春玉：该校讲师；熊海泉：湖北日报传媒集团）endprint