党建上门 服务到家

家住科左中旗中心社区的贫困居民张大妈迎来了一批“客人”，他们是结对帮扶张大妈的团旗委副书记唐凤丽和旗人民医院的医护人员及街道社区工作人员。他们除了送来张大妈生活所需的米、面、油之外，还详细询问了张大妈的生活情况，并由医护人员为其进行了义务身体检查。张大妈热泪盈眶地说：“还是共产党好啊！感谢党，感谢政府，感谢唐书记和医护人员！”

科左中旗推行“党建上门、服务到家”社区管理服务模式以来，组织辖区机关单位党员干部、街道社区干部与社区397户困难户结成帮扶对子，开展“五送”服务活动，使困难居民切实感受到党的关怀和温暖。

干部上门，广泛征询听民意

“每个月收入多少？生活中有什么困难？对旗委、政府的决策有什么意见建议？国家各项惠民政策落实得怎样？遇到困难通过什么渠道反映？”带着这些问题，近400名党员干部走进社区困难户家中，结成帮扶对子，面对面拉家常，了解社情民意，并对困难居民家庭基本情况、个人特长、致贫原因、存在困难以及所思、所盼等情况通过民情日记的形式详细作记录。同时，为方便帮扶干部与困难群众之间的联系，制作发放了便民服务联系卡，将所帮扶的街道、社区和机关党员干部的姓名、职务、联系方式等印制在联系卡上，困难群众有问题能够直接联系帮扶人员。

服务到家，“五送”活动解民忧

为确保党的各项惠民政策落到实处，切实解决民生问题，组织帮扶党员干部开展了送政策、送法律、送义诊、送信息、送关爱的“五送”服务活动。帮扶干部定期深入困难居民家中，宣传党和国家的低保救助、扶残助业、医疗保险、社保补贴、高龄补贴等各项惠民政策，让困难居民不出家门就了解惠民政策及相关程序。通过协调公检法司等部门，对有需求的困难户开展法律咨询等活动，帮助他们运用法律手段维护自身合法权益。通过联系卫生医疗机构组织开展义诊、健康咨询和宣传医疗保健知识等活动，为患病居民解决实际困难。根据困难家庭实际情况，对有就业需求的家庭成员，通过牵线搭桥、提高就业技能等形式，帮助他们联系介绍工作，实现就业或再就业;对有创业需求的家庭成员，通过帮助引进合适项目、协调小额贷款、联系技术培训等形式，增强造血功能，拓宽困难家庭脱贫致富和增收的渠道;对有就学困难的家庭，通过联系学校、赞助或捐送学习用品等形式，帮助他们解决子女就学困难;对困难老人，通过心理疏导，联系养老机构等形式，帮助孤寡、空巢、高龄和经济困难老人解决生活困难，实现老有所养。

部门联动，服务群众见实效

为切实达到服务困难居民，推动工作取得实效，旗委组织部建立了部门联动机制，从民政、卫生、教育、就业、司法等部门抽调相关人员组建党员干部志愿者综合服务队。根据居民群众的实际困难，帮扶干部个人能够自行解决的，由帮扶干部负责专办;需其他部门协调解决的，由帮扶干部与党员干部志愿者综合服务队沟通联系，统筹帮助解决。活动开展以来，共开展各类政策宣讲214次;开展法律咨询20余次;组织义诊2次，为30人进行了身体健康检查;慰问困难居民44户，发放慰问金及物资折合金额4万余元;梳理群众意见建议90余条，化解各类矛盾纠纷18起。☆

（通辽市委组织部供稿）

【编辑点评】科左中旗实施“党建上门、服务到家”社区管理服务模式，构建了机关企事业单位与社区的联动互助、共建双赢机制和平台，转变了街道社区党组织工作职能，改进了机关企事业单位服务方式，实现服务居民的前置、下移。通过党组织和党员将服务的触角延伸至家庭，传送到每家每户，确保党的各项惠民政策落到实处，切实解决民生问题，密切了党群、干群关系，促进了社会和谐。

（本栏编辑/麦力斯）