如何诚信

诚信很重要，但是如何做到诚信却是有待理论与实践双重探索的。中国古代思想家探讨了持守诚信戒律的途径和方法，值得我们认真学习。

【原文节选】

官能予人以信，人自帖服。吾辈佐官，须先要之于信。凡批发呈状，示审词讼，其日期早晚，俱有定准，则人可依期伺候，无废时失业之虑。期之速者，必致与人之诵，即克日稍缓，亦可不生怨言。第欲官能守信，必先幕不失信。盖官苟失信，幕可力尽。幕自失信，官或乐从。官之公事甚繁，偶尔偷安、便逾期刻，全在幕友随时劝勉。至于幕友不能克期，而官且援为口实，则它之不信，咎半在幕也。——汪辉祖《佐治药言》

【原文释义】

如果为官者能够诚信待人，被他管理的人对他就会服服帖帖。我们这些起辅助作用的官员，必须首先做到讲信用。凡是批示发文呈状、审理诉讼案件，这些事的日期都得明确，这样人们就可以按照日期等待处理，不用担心浪费时间，荒废事业。日期定得近些的，必然得到人们的称赞。即使日期稍微推迟了一点，人们也不会有怨言。主事之人想要守信用，起辅助作用的官员首先就不要失信于人。因为如果主事之人失了信，起辅助作用的人还可以尽力弥补。而起辅助作用的人自己先失了信，主事之人有时就会乐于顺从。主事之人公事繁忙，有机会偶尔抽个空子休息一下，就会使事情拖延下来，这就完全要靠起辅助作用的人随时勤勉工作补救了。至于起辅助作用的人不能够严格地按既定日期办事，而主事之人又把这作为拖延的一种借口，那么主事之人不讲信用，起码有一半的责任落在起辅助作用的人身上。

【原文节选】

当官处事，但务着实。如涂擦文书，追改日月，重易押字，万一败露，得罪反重，亦非所以养诚心，事君不欺之道也。百种奸伪，不如一实。反复变诈，不如慎始。——陈宏谋《从政遗规》

【原文释义】

作为官员处理问题，只要求得确实。如果涂改文案记录，补救式地修改时间，重新更换画押签字，万一失败暴露，不仅获罪加重，而且也不是修养诚信、不欺瞒君主的办法。各种各样奸诈伪作，不如一种实诚。反复变易欺诈，不如在开始的时候小心谨慎。

【原文节选】

贞观十年，魏徵上疏曰：“臣闻为国之基，必资于德礼，君之所保，惟在于诚信。诚信立则下无二心，德礼形则远人斯格。然则德礼诚信，国之大纲，在于君臣父子，不可斯须而废也。故孔子曰：‘君使臣以礼，臣事君以忠。”——《贞观政要·论诚信》

〖原文释义〗

贞观十年，魏徵上书说：“臣听说，治国的基础，必然以施恩德（于民）和祭神祀祖为资本，君主所要持守的是诚信。诚信确立之后，百姓就对君主没有二心，施恩德教化百姓，祭神祀祖成为定型的制度，远方的人就会不畏艰险投奔而来。因此，施恩德教化百姓，祭神祀祖，保持诚信是治国理政的关键，体现在君臣和父子关系之中，是一时一刻都不能荒废的。所以孔子说：‘君主要礼遇臣属，臣属对君主要尽忠。”

〖原文节选〗

汤、武因夏、商之民也，得所以用之也。管、商亦因齐、秦之民也，得所以用之也。民之用也有故，得其故，民无所不用。用民有纪有纲，一引其纪，万目皆起，一引其纲，万目皆张。为民纪纲者何也？欲也恶也。何欲何恶？欲荣利，恶辱害。辱害所以为罚充也，荣利所以为赏实也。赏罚者有充实，则民无不用矣。阖庐试其民于五湖，剑皆加于肩，地流血几不可止；勾践试其民于寝宫，民争入水火，死者千余矣，遽击金而却之；赏罚有充也。莫邪不为勇者兴惧者变，勇者以工，惧者以拙，能与不能也。夙沙之民，自攻其君，而归神农。密须之民，自缚其主，而与文王。汤、武非徒能用其民也，又能用非己之民。能用非己之民，国虽小，卒虽少，功名犹可立。古昔多由布衣定一世者矣，皆能用非其有也。用非其有之心，不可察之本。三代之道无二，以信为管。——《吕氏春秋·用民》

〖原文释义〗

商汤、周武王因袭了夏朝和商朝的民众，这是因为他们懂得使用民众的方法；管仲、商鞅因袭了齐国和秦国的民众，这是因为他们也懂得使用民众的方法。民众能被所用是有原因的，懂得其中的原因，就没有什么人不可被用。使用民众有头绪与关键点，只要把握了头绪与关键点，各方面的工作就能展开了。治理民众的头绪和关键点是什么呢？就是欲求和憎恶。欲求什么、憎恶什么呢？欲求荣誉和利益，憎恶耻辱和祸害。耻辱和祸害是因为惩罚而实施的，荣誉和利益是因为奖赏而实现的。赏罚都是有内容的，有了这些内容，民众就没有不能被使用的了。阖庐曾经在太湖演习训练他的国民，剑架在他们肩上，血流到地上，都不能阻止他们奋力向前；勾践曾经在寝宫演习训练他的国民，百姓争着赴汤蹈火，死的人有一千多，他立即敲锣收兵，才使他们退下来，这是因为他们赏罚得当。莫邪利剑不因为勇敢者和怯懦者而改变其性能，但在勇敢的人手里就显得灵巧，在怯懦的人手里就显得笨拙，问题的关键在于会不会使用这种宝剑。夙沙部落的民众，自发起来攻击他们的国君，而归顺神农。密须的民众自发起来捆住他们的国君，而投靠文王。商汤、周武王不仅仅能使用自己的民众，还能使用不属于自己的民众。能够役使不属于自己的民众，国家虽小，士卒虽少，功名还是能够建立的。古代有很多由布衣百姓建立的一代王朝，都能正确使用不属于自己的民众。使用他们而不能了解他们的心理，这是不能考察民众的根本欲求。夏商周三个朝代的法则没有什么不同，都是以信用作为标杆。

〖原文节选〗

“治国之要有三：一曰食，二曰兵，三曰信。三者国之急务，存亡之机，明主之所重也。”——《全晋文》袁准文

〖原文释义〗

治理国家的关键因素有三种：一是粮食，二是军备，三是诚信。这三种因素关系到国家治乱和存亡，也是英明的君主所倚重的。

〖原文节选〗

臣光曰：夫信者，人君之大宝也。国保于民，民保于信；非信无以使民，非民无以守国。是故古之王者不欺四海，霸者不欺四邻，善为国者不欺其民，善为家者不欺其亲。不善者反之，欺其邻国，欺其百姓，甚者欺其兄弟，欺其父子。上不信下，下不信上，上下离心，以至于败。所利不能药其所伤，所获不能补其所亡，岂不哀哉！昔齐桓公不背曹沫之盟，晋文公不贪伐原之利，魏文侯不弃虞人之期，秦孝公不废徙木之赏。此四君者道非粹白，而商君尤称刻薄，又处战攻之世，天下趋于诈力，犹且不敢忘信以畜其民，况为四海治平之政者哉！——《资治通鉴·周纪二》

〖原文释义〗

臣司马光说：信誉，是人君的镇国法宝。国家靠人民来保卫，人民靠信誉来维护；不讲信誉就没有用来使人民服从的办法，没有人民便没有使国家长存的办法。所以古代成就王业的人不欺骗天下之人，建立霸业者不欺骗四周邻国，善于治国者不欺骗百姓，善于治家者不欺骗亲人。而不善于治国的人反其道而行之，欺骗邻国，欺骗百姓，甚至欺骗兄弟、父亲和儿子。上级不信任下级，下级不信任上级，上下级之间离心离德，以至一败涂地。靠欺骗所得到的利益救不了因此而受到的伤害，所得到不能弥补他所失去的，这岂不令人痛心！当年齐桓公不违背曹沫所订立的盟约，晋文公不贪图攻打原地之利，魏文侯不背弃与山野之人打猎的约会，秦孝公不收回对移动木杆之人的重赏，这四位君主的治国之道尚称不上完美，而公孙鞅可以说是过于刻薄了，但他们处于你攻我夺的战国乱世，天下人尔虞我诈、斗智斗勇之时，尚且不敢忘记树立信誉以收服民心，何况今日建造治平天下的当政者呢！

〖原文节选〗

言之不可复者，其言不信也；行之不可再者，其行贼暴也。故言而不信则民不附，行而贼暴则天下怨。民不附，天下怨，此灭亡之所从生也，故明主禁之。故曰，“凡言之不可复，行之不可再者，有国者之大禁也。”——《管子·形势解》

〖原文释义〗

不能被验证的话，没有信用；不能重复做的事，害人至深。话说得没有信誉，人民就不肯归附；行事而害人至深，天下就怨声载道。人民不归附，天下怨声载道，这是导致灭亡的根源，所以是明君所禁忌的。所以说：“说话不能被验证，做事不能重复，是治国之人的大忌。”

〖原文节选〗

“君臣不信，则百姓诽谤，社稷不宁。处官不信，则少不畏长，贵贱相轻。赏罚不信，则民易犯法，不可使令。”——《吕氏春秋·贵信》

〖原文释义〗

君主和臣子不守信用，百姓就会埋怨指责，国家就不会安宁。做官的不守信用，年少的就不敬畏年长的，地位尊贵的和地位低贱的就相互不尊重。赏罚不守信用，那么百姓就会轻率地触犯法律，不可以役使。

〖原文节选〗

君子信而后劳其民，未信则以为厉己也；信而后谏，未信则以为谤己也。——《论语·子张》

〖原文释义〗

君子得到信任以后才去使唤老百姓；没有取得信任就去使唤，老百姓就会认为是在虐待他们。（臣属要先）取得君主的信任再去进谏；没有取得信任就去进谏，君主就会认为是诽谤他。

〖古今联读〗

诚信是一种力量。但是，要做到诚信，却需要深入的研究。古代思想家为我们提供了很好的思路。

——守信必须慎始。作为治国理政的官员，颁行法令是常有的功课。在这个过程中，守信的前提是要做足法令颁行之前的准备工作，比如调查实情，分析研究利益关系，制定不仅可以落实，而且可以长久有效的法律法规。需要避免的是因为没有做到慎始而朝令夕改，导致新颁布法律法规得不到老百姓的信任和遵守而失效，并进一步丧失有关部门在老百姓中的威信这样极为恶劣的局面。

——守信必须上下联动。管理部门的信用牵涉到方方面面。只有上层的信用，没有基层的配合，信用是不能贯彻到底的；只有基层的信用，上级机关没有相应的支持，这种信用也是难以持久的。

——守信必须在必要的时候付出代价。信用往往是一种预约。世界变化越来越快，守信有时就意味着要为变化着的世界买单，这就是守信的代价。

即便如此，守信还是必要的。没有信用的社会无法正常运转，其成本之高和代价之大无法想象。要维持社会的信用，作为执政理国的官员首先有守信的意识，要制定可以让守信者得福、失信者受到惩罚的制度，形成相应的机制。与此同时，相关部门要有为守信买单的勇气和准备。

守住了信誉，就守住了社会的长治久安，就守住了人民的福祉。

（作者单位：中国人民大学）

责任编辑：高 斌