王府井百货扩张失误

任宇子

除关店外，对于新开店，王府井也显得十分谨慎。从整体来看，王府井的发展速度已十分缓慢。

“大环境不好，新开门店销售不佳拖累业绩，而不开新店销售规模又难以增长。”究竟是该关店还是应该开店，这对于被称为“中国第一百货”的王府井来说，是一件非常纠结的事情。

目前，王府井在北京有5家门店，在一级省会城市开设的门店有14家，在二、三线城市开设的门店有10家，但销售情况不尽相同，一些成熟的老店销售稳定贡献大，但新扩张的店销售业绩不佳拖累了王府井业绩。

王府井财报显示，2010年到2013年营收增幅分别为25.66%、20.18%、8.97%和8.35%，明显呈现逐年递减趋势。

湛江门店悄然停业

“我们非常抱歉地告知您，湛江王府井百货于7月11日正式停业。”日前，记者从“湛江王府井百货”新浪官方微博看到上述消息。

资料显示，王府井湛江店是在2012年12月开业，地处湛江霞山核心繁华商圈，总面积达到4万平方米。当时该店的开业王府井高层非常重视，因为这是王府井进入广东16年后，在广东首次实现连锁破冰。

王府井曾对该店寄予厚望。但是让人意想不到的是，这家门店开业还不到两年，就宣告关闭。

至于关店的原因，有专家认为，作为“北方百货”的领军者王府井百货要下沉到广东的二三线市场还是显得“水土不服”。

而湛江市当地商家则表示，“受到大市场环境的影响，没有充分了解湛江市场而导致经营状况差，王府井湛江店品牌代理支持力度不足，当地对王府井品牌认识不够等都是关店原因。”

6家分店处于亏损状态

湛江王府井百货店关门对于王府井内部来说，一点也不意外。

早在今年6月20日召开的王府井股东大会上，王府井董事长刘冰就曾表示，对于业绩不好的百货店，王府井或许会考虑关店。

查看王府井2013年年报就可以发现，王府井湛江店2013年的净资产已为负3350万元，去年全年亏损3016万元。

业内人士认为，对于一个开业一年就亏损如此之多，且看不到盈利希望的店，关门肯定是最有可能的。

除湛江店亏损外，王府井100%直接控股的百货公司中包括王府井株洲店、王府井福州店、王府井抚州店、王府井郑州店、王府井焦作店共5家分店都处于亏损状态。

而根据王府井董事长李冰一直推行的“强店政策”，上述亏损店面过了新店三年亏损的周期，若还不能扭亏，将难逃继续被关闭的命运。

一位业内人士对记者透露，王府井正在考虑关闭抚顺门店，但是目前还没有最终做出决定。

发展速度降至“冰点”

除关店外，对于新开店，王府井也显得十分谨慎。从整体来看，王府井的发展速度已十分缓慢。

2013年年报显示，2013年全年王府井只新增了一家新店，就是于2013年7月5日注册的焦作王府井百货有限责任公司。

近年来，受竞争与运营成本的双面夹击，百货行业出现营收萎靡，高增长、低成本、低竞争的时代已经过去。

王府井董事长刘冰在股东大会上强调，“去年是公司发展速度最为缓慢的一年，全年只开了一家店。”

面对公司发展持续放缓，刘冰直言不讳，“受成本不断攀升和竞争力加剧两大因素，传统零售业受到前所未有得冲击，百货行业持续走低，行业经营环境面临严峻挑战。”

公司2013年年报显示，报告期内公司实现营业收入197.90亿元，同比增长8.35%，利润总额9.82亿元，同比增长7.19%；归属于上市公司股东的净利润6.94亿元，同比增长3.09%；百货主业毛利率为17.86%，同比增长0.35个百分点。这样的增速较以往有较大幅度下滑。

拓展电子商务不畅

电子商务和在线支付的快速发展，对传统零售行业造成了不可回避的冲击。就连中国人民大学金融证券研究所所长吴晓求也曾在公开场合表示，由于电商冲击使得王府井变成了博物馆。

为了应对电商冲击，王府井也着手搭建电子商务平台。

2013年9月，王府井开始对商品、会员、系统、组织架构和公司未来发展战略重新调整。比如聘请麦肯锡和IBM等咨询公司，规划互联网时代的转型战略，寻找新的商业模式；王府井商城、APP平台和微信服务号上线以及5家门店WIFI上线等等。

今年2月14日，王府井与腾讯合作的微信购物在北京百货大楼试运行，双方将在微信公众平台商户功能、微信支付服务上开展具体合作。

此外，王府井进行线上线下“O2O”资源整合；并进行了自由品牌开发，推出自由有品牌“ firstwert”男衬衫，在线上商城上出售。但从目前来看，王府井渠道转型还没有显现出效果。

当有中小股东提及，王府井网上商城如何与天猫和京东商城相竞争时，董事长刘冰回应称，在货品上不会一样，同样的商品在实体店和网上不会呈现不同的价格。

对此，华南某证券公司一位研究员表示，公司董事长回应比较含糊，现实中，如果有利可图，各地经销商是完全可以私下把货品上架到淘宝普通商店中。“王府井苦于增长乏力，想寻求转型增长点，有点像‘打乱拳。”

据了解，王府井旗下的网尚电子商务有限责任公司2013年度亏损额度，达到了2775万元。

零售行业专家丁利国对记者表示，百货业O2O转型的概念都是互联网公司提出来的，订单和支付都是在线上进行，这样等于命脉都掌握在线上，百货会受制于互联网公司，所以这绝不是传统百货的出路。

欲变阵购物中心

2013年宏观经济形势的变化，给百货零售业带来了严峻的考验。面对这种形势，王府井也在积极需找转型的突破口。

董事长刘冰强调，传统百货要转型和变革，在业态布局上，王府井将实行购物中心为主，百货为辅的模式。

目前，公司将积极推进购物中心在省会城市的布局，已经签约投资郑州和西安两个购物中心，并于2013年12月28日与南昌方面签订协议，购物中心项目正式进军南昌，预计2016年10月开业。

今年3月底， 东莞市人民政府与王府井举行战略合作框架协议签约仪式，王府井计划投资55亿元建设商业综合体，计划年内动工，也将于2016年开业。

同时，王府井佛山购物中心也在加紧推进中。

公开资料显示，占王府井49.27%股权比例的北京王府井国际商业发展有限公司收购了春天百货，董事长刘冰表示，控股股东收购春天百货是看中其最有特色的赛特奥特莱斯业务。但对于何时把这些业务整合进上市公司时，刘冰回应目前还没有明确的时间表。

华南某证券公司一位研究员表示，基于王府井老国企体制的基因，员工和考核机制与私营企业有较大差异，以王府井目前的资金和运营能力，转型购物中心为主并上线网上商城，基本属于“投资较大”，且“不一定能做好”。endprint