地方二本非英语专业本科生情商状况调查分析——以陇东学院为例

李翠红，任政谦

(陇东学院 外国语学院，甘肃 庆阳 745000)

一、研究背景

情商(Emotional Quotient)一词演化于20 世纪90年代两位美国心理学家Peter Salvoey 和John D．Mayer 提出的“情感智能”这一概念，由美国心理学博士Daniel Goleman(1995)首先提出。经过他们修正后的情感智能主要包括四个方面:①情绪的知觉、评估和表达能力(即认识自己和他人的情绪);②思维过程中的情绪促进能力(即自我激励);③理解与分析情绪，可获得情绪知识的能力(人际关系的管理);④对情绪进行成熟调节的能力(即妥善管理自己的情绪)。简言之，情商是人在情感以及情绪方面的自控能力和协调能力。

大学英语是我国非英语专业大学生的必修课程之一。然而，受地理环境、人文、经济、等诸因素的影响，学习者(尤其是非英语专业本科生)，他们的智力不能说不好，但一提到英语学习，则表现出万般无奈的痛苦。非智力因素如学习英语的兴趣不高，方法不当，自信心差等是重要原因。

二、研究设计

1.研究对象

本研究抽取陇东学院2012 级120 名非英语专业本科生，为了使得研究更为准确、真实，男女人数均等，各60 名。

2.研究问题

本研究试图解决以下3 个问题:①地方二本院校非英语专业本科生的情商总体趋势及特征?②地方二本院校非英语专业男、女生的情商是否存在性别差异?③地方二本院校非英语专业学生的情商与英语学习成绩是否相关?

3.研究工具

本实证研究采用夏洛尔(1997)编制的《EQ 自测》问卷为研究工具。问卷由四个部分构成，共33 个测试题，测试时间25分钟，最大EQ 为174 分。测得本问卷的前侧重复信度r =0．83．因此，本研究工具有较高的信度。

4.研究方法及数据收集

发出问卷共120 份，收回有效问卷120 份，有效率为100%。统计整理问卷数据，收集被试者一学年度的校级大学英语考试成绩，采用定量与定性相结合的方法，使用SPSS19．0软件包对所收集的数据进行了分析。

三、结果与分析

表1 情商描述统计量

Daniel Coleman 等心理学家对情商的分类:

高情商:如果EQ 在150 分以上，你就是位EQ 高手;你尊重所有人的人权和人格尊严。不将自己的价值观强加于他人。对自己有清醒的认识，能承受压力。自信而不自满。

较高情商:如果得分在130 ～149 分，说明EQ 较高:自尊。有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。比较自信而不自满。较好的人际关系。能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。

较低情商:如果得分在90 ～129 分，说明EQ 一般，易受他人影响，自己的目标不明确。

低情商:如果得分在90 分以下，说明EQ 较低，自我意识差。无确定的目标，也不打算付诸实践。严重依赖他人。

根据Daniel Goleman 等心理学家对情商的分类，从表1 的描述统计数据中可以看出被试情商的最大值为131，而最小值为55。M±SD 为94．2759 ±17．91578，说明非英语专业学生属于较低或低情商。

表2 男生、女生各组情商描述性统计表

表2 显示出:男生的情商均值和标准差M ±SD =96．3333±18．01481，女生的情商均值和标准差M ± SD =96．1081 ±18．00121，基本上很接近，没有多少差异。独立样本T 值分别0．656，0．655，Sig．值分别为0．515，0．516，显著性都大于0．05，由此可以得到:男、女生在情商方面没有呈现出显著的性别差异。因此，非英语专业本科生男、女生在情商方面没有呈现出显著性的性别差异。

表3 情商与英语学习成绩的相关性分析

表3 是非英语专业本科生的情商与其英语学习成绩的相关性统计结果，从表中可以看出学生的情商与其英语学习成绩的相关系数0．8 ＜r=0．97 ＜1，显示非英语专业本科生的情商与其英语学习成绩呈现出极其显著的正相关关系，说明情商与学生的英语学习成绩有着密切的关系，情商的高低及其变化都会影响到学生的英语学习成绩。

四、讨论及建议

1.讨论

第一，地方二本大学新生英语学习中情商不足的现状分析。目前，地方大学英语主要采用以语篇教学为主，尤其是大学英语加大学生的英语听力，阅读理解以及翻译能力的培养，使许多学生显得不适应。大学新生入学后需要调整心态。情商高的学生会很快调整自己的情绪，逐渐适应大学的英语教学方式，而情商低的学生调整很慢，有的学生甚至到毕业也没有学习英语的情绪。

第二，地方二本非英语专业本科生情商低的原因。由于学校绝大多数学生从小生活在经济欠发达、信息闭塞、人文文化滞后的环境里，制约了他们交际能力的发展及活跃个性的形成。在大学英语课堂学习中，多数学生胆小怕羞，不善于交际，更不愿意与他人沟通。统计结果显示男、女生在情商上没有显示出显著的差异，充分说明他们相同的生活环境，影响他们个性及情绪。

第三，情商与其英语学习成绩呈现出显著的正相关关系。学生情商的高低对他们的英语学习成绩有很大的影响，培养他们的情商不但有助于提高其英语学习成绩，而且有利于让他们做一个自重、自悦、自纳之人，更好地服务于社会。因此，如何在大学课堂教学中培养大学生的情商，提高他们的素质，是摆在我们面前的新课题。

2.建议

在英语教学中提高学生情商的策略与途径。

第一，英语教学与教师情商。大学英语教师不仅是英语知识的传授者，也是实施情商教育的重要保障者。除了必备的专业素养之外，英语教师还应该具备以下几方面的能力。①培养学生学习英语的自信心。教师对学生的自信心，在某种程度上决定了学生学好外语的自信心。②培养学生的课堂表现欲。培养学生具有良好的表现欲，使之克服口语训练中的羞怯心理。③培养学生的英语学习成就感。在英语课堂上，教师要善于抓住学生的闪光点，不失时机地给予鼓励和表扬，有助于自我效能的增强。

第二，英语教学与学生个性差异。在课堂上教师应根据学生的不同个性及学习情绪特点，调整合适的师生情感交流方式。善于了解学生情商的个性特征，根据学生的具体情绪特征，因人而异，选取合适的情感交流角度。

第三，英语教学与自我意识。培养大学生学习英语的自我意识，即明确的英语学习动机。英语学习动机与学习者的成绩成正比——学习动机越强，学习成绩越好。

第四，英语教学与自我激励。在英语教学中帮助学生正确地评估自己的英语水平，清楚地了解自己和他人的差距，敢于面对现实，消除盲目乐观的情绪;帮助学生分析英语学习的特点，制定出切实可行的学习计划和目标，用正确的心态对待学习中的困难和失败，培养他们学习的柔韧性和持久性。注重培养学生高品质的情商——学习英语的浓厚兴趣、强烈的情感、顽强的意志、坚强的性格。从而全面提高大学英语教学质量，培养高素质人才。

第五，本次研究的受试者仅限于120 名学生一学年度的校级大学英语考试成绩，因此在学生数量和考试成绩的广度上存在一定的局限性。扩大受试面以及根据更多次学习成绩来划分受试者，将可能会使研究结果更客观。

［1］Goleman D．Emotional Intelligence:Why It Can Matter More Than IQ［M］．New York:Bantam Books，1995．

［2］Cardner R C，Lambert W．Attitude and Motivation in Second Language Learning［M］．Rowley MA:Newbury House，1972．

［3］Brown H D．Principles of Language Learning and Teaching［M］．Beijing:Beijing Foreign Language Press，2001．

［4］夏洛尔．EQ 自测［M］．北京:中国城市出版社，2007．

［5］龚智敏．教师课堂反馈与英语学习者情感［D］．南京:南京师范大学，2003．

［6］海云明．情感智商［M］．北京:中国城市出版社，1997．

［7］丹尼尔．戈尔曼．情感智商［M］．上海:上海科学技术出版社，1997．

［8］凌 云，麦 吉．情商——唤醒心中的巨人［M］．长春:吉林科技出版社，1997．

［9］曾淑萍．大学英语学生的学习动机与成绩的相关分析［D］．福州:福建师范大学，2003．