灰壳
朋友反目,优酷之巅的唇枪舌战
“我一个人来到科技与人文的十字路口,只看到老乔的墓碑孤零零立在那里”,这是罗永浩对自己的评价。“所有大厂都会抄袭我们,三星苹果无一例外”,这是罗永浩对锤子手机的评价。无论这些言论是不是别有用心,罗永浩对锤子手机的自信心和期待值都是显而易见的。不难想象,Zealer关于Smartisan T1的评测视频出现后,以行事彪悍、牙尖嘴利而闻名的罗永浩是多么难以忍受。
微博约架,利嘴老罗再度发威
Smartisan T1手机发布一段时间后,不管是网友还是媒体方面大多数均不看好,并指出了锤子手机的种种缺点和弊端。2014年8月初,Zealer也对Smartisan T1进行了评测,王自如在视频中指出了锤子手机的一些产品设计问题以及散热、漏光等可能存在的缺陷。王自如最后对锤子手机的总结就是“远没有达到东半球最好的手机的标准”,而他一句“认真可以,但千万不要任性”也深深刺激到了罗永浩。8月12日,罗永浩发布微博公开“约架”王自如,最终确定8月27日在优酷进行辩论。此次优酷“约架”引起了数百万人“围观”,被网友称之为“决战优酷之巅”,最终结果是罗永浩略占上风。
利益在前,昔日密友反目成仇
被封为“测评小王子”的王自如创办Zealer以来,测评过苹果、三星、诺基亚、黑莓、HTC、索尼、华为、小米、魅族和步步高等市面上许多主流或非主流手机。评测结果有褒有贬,但评测对象均坦然对待,如罗永浩这般大动肝火的,迄今为止还是第一例。Zealer网站发布锤子手机评测视频后不久,便遭到黑客的恶意攻击,其官方发布微博怀疑攻击行为是锤子科技所为,令双方关系骤然紧张起来。
事实上,罗永浩与王自如曾经是很好的朋友。此前,罗永浩在微博里总是亲热地称王自如为“自如”或“王老师”,夸赞王自如是中国手机评测圈里最为公正的“一哥”。王自如在点评其他手机的问题时,罗永浩总是隔岸观火,嘲讽同行的不足时优越感无限。然而临到自己时,罗永浩却怒火中烧。如今,罗永浩已不承认两人曾经是好友,称那是网上玩笑。
伤敌自损,没有胜利者的论战
毫无疑问,罗永浩是个认真的人,也是很懂得利用网络进行推广的人。罗永浩说过的那些大话、对同行的各种鄙视以及未来取代苹果的豪言,给锤子手机换来了巨大的人气,也给他本人带来了巨大的争议。罗永浩与王自如的优酷公开辩论,被一些人质疑是精心策划的炒作,也有阴谋论者指出雷军投资了Zealer,这次Zealer向“锤子”开炮是站队小米的表现。但无论真相到底如何,精明的罗永浩这次算是栽了个跟头。这场辩论并没有胜利者,罗永浩失了风度,王自如输了论战,只有直播的优酷、点评的媒体和围观的群众才是尽兴的看客。事后罗永浩自己也表示,“吵得很难看,没风度,作为企业负责人,这是我的失职。”
公正缺失,难以服众的手机评测
在优酷辩论后不久,王自如就在官网发表道歉声明,表示在8月27号与罗永浩的辩论中遇到了一次前所未有的挑战,对评测不严谨与表达不充分等表示道歉。而整个事件当中最让其痛心的,还是“公信力”的流失。王自如认为这是“Zealer自成立以来经历的最大的一次信任危机”,承认自己“忘记了Zealer的初心,忘记了Zealer存在的价值和使命”。事实上,整个手机评测领域的公信力都存在问题,远不止Zealer这么简单。
猫腻多多的“跑分”
目前,“跑分”软件大行其道,这也给了手机厂商造假的空间,很多智能手机都通过“跑分”,来证明自己的性能有多优秀。2014年7月底,罗永浩在微博上声称:大多数Android手机厂商在跑分上都存在作弊的现象,仅摩托罗拉和Nexus手机除外。一向口无遮拦的罗永浩这次倒没有说错—根据Anand Tech的调查报告显示,除摩托罗拉和Nexus系列外,几乎所有世界级大厂的Android手机都会在跑分中作弊。而据美国知名科技博客媒体Ars Technica报道称,在Galaxy Note 3智能手机上,三星便故意提高评测得分。为此,苹果首席营销官菲尔 席勒在Twitter抨击说三星在欺骗用户。
三星如此,国内众多手机厂商自然也不能免俗。罗永浩曾炮轰厂商为跑分软件做投资的现象,明眼人都可以看出他暗指的是小米CEO雷军,而雷军正是北京安兔兔科技有限公司的法定代表。《安兔兔》这款热门手机评测软件也曾多次与“造假”扯上关系,而对象往往是华为。
早在2012年,《安兔兔》就曾在其英文官网刊登了一篇标题为《停止作弊,华为荣耀2》的文章,该文章称华为荣耀2在《安兔兔》软件上的跑分涉嫌作弊。2014年6月24日华为荣耀6发布,基于《安兔兔》4.5版本的跑分在行业中首度冲到了40 000+,然而两天后《安兔兔》就对外公布了5.0版本,表示改进了几项单项测试。再次进行跑分测试时,包括小米4在内的骁龙801机型跑分成绩大幅提升至43 900+,而华为荣耀6虽然也有提升,但最高分数也不过41 581分,排名已滑落至第八位。当时恰逢小米4即将上市,意识到《安兔兔》5.0可能存在猫腻的华为荣耀在官方微博上称“(荣耀6)跑分高到被改规则……,不服研发个CPU”,来叫嚣小米和《安兔兔》。
“跑分”软件也分阵营
作为“用户数量最大的性能基准测试软件”,从雷军入驻的那一天,《安兔兔》的公信力就一直遭到质疑,而“荣耀6安兔兔跑分门”事件无疑又将其再次推到了风口浪尖。战国策咨询首席分析师杨群表示,目前智能手机参数和营销造假很难被抓到把柄,也很难处罚。有业内人士向记者表示,由于造假的厂商实在太多,不造假会导致宣传上处于劣势,因此各大手机厂商纷纷造假。
在与王自如的辩论过程中,罗永浩提到了现今的手机“跑分”软件缺乏公正性,并提及曾受到其他手机厂商的邀请加入鲁大师阵营,以对抗雷军投资的安兔兔阵营。为此,躺枪的鲁大师官方还在8月28日发布微博称,鲁大师始终保持中立客观第三方的态度,真实反映手机性能情况,并约战《安兔兔》,讨论下第三方评测的公正性。其实,《鲁大师》是否中立客观并不重要,如今整个手机评测领域的乱象已不是一款软件或是一家机构所能改变的。endprint
需要缰绳的评测机构
在罗永浩和王自如的辩论中,对于智能手机测试做手脚的问题仅仅是简单提及,并没有深入谈论。其实,除了“跑分”软件作假,Zealer这类手机评测机构同样很难做到公正客观。以拍照评测为例,只要手机评测机构愿意,便可以通过控制光线、选取不同测光点和对焦点、以单反拍摄再修改Exif信息等方式,将消费者玩弄于股掌之间。
在IT界有一句流传了多年的话:三流的搞产品、二流的搞技术、一流的搞标准。以Zealer为代表的手机评测机构深谙此理,一旦主导了手机测评的公认标准,便等于拥有了号令江湖的“屠龙宝刀”,形成了挟民意以令厂商的局面,一个好评可以推动某款手机大卖,一个差评可以令商家蒙受巨大损失。如此诱惑,加上行业缺乏监督的现状,手机评测机构很难在利益面前保持冷静。
Zealer的测评标准2.0正在申请专利,很明显走了一条甩开厂商的独立自主之路,一旦专利生效后,就能挟标准以自重,矮化排挤其他测评机构。王自如这步棋能否行得通姑且不论,成功后对行业和消费者的影响是好是坏也难以预料。
任重道远,纷纷扰扰中寻求明路
手机作为一个大众消费品,其不同的设计迎合了不同理念的用户,对于个人而言,喜欢的就是好的,不喜欢的就是不好的。这原本是一件很简单的事,但遇上喜欢比较的中国消费者,就自然而然地有了手机评测这回事,也有了随之而来的恩怨情仇。
罗永浩和王自如的优酷之辩早已尘埃落定,但这场纷争对手机评测界带来的深刻影响才刚刚开始。手机评测和手机厂商之间是一种很微妙的关系,既可以相互依存,又很容易互相攻讦。而国内的现实状况却是,对评测机构持有偏见的创业者不在少数,而真正具备公信力且独立自主的评测机构也寥寥可数。
2013年8月,被曝光接受雷军投资之后,Zealer也与《安兔兔》一样开始面临行业和消费者的质疑。2014年8月,王自如又宣布Zealer获得OPPO、VIVO和金立三家国产手机厂商600万元的战略投资,而Zealer总额数千万元的A轮融资也将在9月份完成。虽然王自如声明Zealer不存在被控制,但瓜田李下也是很难逃脱质疑,罗永浩在优酷辩论之时就毫不留情地讽刺“被包养可以,但不要自称独立。”
王自如和Zealer的未来充满了不确定性,而罗永浩和锤子科技的发展同样模糊不清。无论是博客网站、英语培训还是智能手机,罗永浩都是先大量贬低同行,将目前国内行业描绘成没有品位没有理想的混沌状态,而他则作为一个理想主义者,要以自己的努力打造出目前国内最出色的产品和服务,带领着国内行业走向光明。然而,事实却是锤子手机并没有达到他一直鼓吹的高度。当然,罗永浩和他的锤子手机也只是国内智能手机行业的冰山一角,恶性营销、舍本逐末已是普遍存在的问题。endprint