教学质量监控体系执行主体存在的问题及对策研究

李金萍

摘 要：切实发挥好教学质量监控体系，其执行主体的选聘和工作方式是关键之一，该文分析教学质量监控体系执行主体存在的问题，并提出了改进措施和建议。

关键词：教学质量监控体系 执行主体 对策研究

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）06（c）-0107-01

教学质量是高等教育的生命线，为全面提高教学质量，几乎各高校逐步都建立起内部教育质量监控系统。纵观各高校建设的教学质量监控系统，都建立的非常完善和细化，然而理论上计划的非常完善的系统，在执行过程中还是存在一些现实的问题，该文就这些存在的问题进行分析，并提出可行的建议。

1 高校教学质量监控体系执行主体的界定

高校设置的内部教学质量监控体系，一般是教务处下设置教学质量监控科、更甚者成立教学质量监控中心，全面负责学校的教学质量检查、指导等工作。其教学质量监控体系执行主体为校级层面的教学质量监控中心或者监控科管理人员组织校领导、教学督导员、教学信息员去实际执行监控和检查的任务。监控内容包括平常的随堂听课、各种专项检查，例如期初、期中和期末教学检查。这种多形式、立体式监控体系理论上安排很周密，但要在具体执行过程中真正起到作用是一个值得关注的问题。其执行主体的聘任和工作方式是成败的关键。

2 高校教学质量监控体系执行主体存在的问题

2.1 高校教学质量监控组织机构存在的问题

教学质量监控科或监控中心是全面组织教学质量监控的机构，但在实际工作中却因为种种原因，使工作流于形式。目前的实践中，高校更倾向于把完善管理制度，监督教学制度执行，规约教师教学行为这些必要监控手段等同于监控目的，认为教与学双方被限制在管理条框内，就达到教学质量监控目的了。这是目前在教学质量监控目的认识上的一大误区。质量监控主要监控教师，很少监控学生，尤其是很少对学生进行学习质量监控。

2.2 领导干部听课制度存在的问题

为了让学校领导能够及时掌握教学一线的动态情况，高校每学期都会给学校党政领导安排随堂听课。如果安排不得当，这种听课很容易流于形式。从专业角度来讲，如果安排的教师的课跟领导干部的专业背景相差很大，就不能进行专业指导；如果只安排专业背景的课程，就只能听有限的课程，而不能站在学校高层的角度来看整个教学质量情况；所以按照什么标准进行听课，怎么给领导干部编制评价表，都直接关系到听课的效果。

2.3 教学督导员检查制度存在的问题

一般高校倾向于聘请职称高的退休教师和领导当教学督导员，一类教学督导属于学术型，他们学科专业造诣很深，知识渊博，但教育科研意识较差，对教学理论不感兴趣，缺乏从事教学督导所必需的教育科学知识；另一类教学督导属于管理型，有些是长期从事党团组织领导，他们长期从事教学管理工作，有一定的教育科研能力，但缺少教学经验。大部分的教学督导员只能起到“检查”的作用，而不能起到督导的作用，只能给授课教师以威慑的作用，而起不到具体教学方法的指导。

2.4 教学信息员反馈信息制度存在的问题

高校教学信息员一般都是班主任在各班指派学生担任，学生也就当做应付上级的差事去完成，信息并不准确和全面。由于高校收集信息之后，分各种处理方法，却忽略反馈给教学信息员的处理结果。长此以往，学生信息员就会失去动力，最后工作敷衍了事。高校教学是教师和学生互动的信息，但多数高校只聘请学生担任教学信息员，而忽略了教师应是教学信息来源的主体。教学监控就片面的变成监测教师的行为，偏离了教学监控的本来意义。

3 高校教学质量监控主体有效工作的对策

3.1 思想上要树立责任意识和质量目标意识

作为组织教学质量监控的机构，教学质量监控科或教学质量监控中心的组织人员一定要首先树立责任意识和质量目标意识，“高校的质量监控没有取得真正成效的根本原因在某种程度上就在于质量监控是一种自上而下的行政推动，而非自下而上的自觉行为或个人能动。”其次要在思想上对各院部进行宣传，让质量监控意识转化为院部领导、各教研室和教师的一种内在的动力。再次既要重视教学过程监控也要重视学习效果监控，不能简单地以活动监控替代质量和效果监控。既要重视教师的课堂教学规范，也要考察教师上课的效果和学生的学习效果。

3.2 把好教学质量监控主体选聘关

（1）针对领导干部听课制度，按照领导干部的学科背景合理安排听课任务。既要适当安排一些和他们专业相近的课程，让他们以学科专家的角度对教师进行测评和指导，也要安排一些与专业不相关的课程，让他们从管理者的角度来观察教师的教学效果和学生的学习状态。（2）针对教学督导员检查制度，选聘教学督导员应考虑以下原则，一是选聘近三年退休的具有副高以上职称的专业教师，根据每年新退休下来的教师情况，逐年进行选聘替换。同时要补充在学校教学竞赛中脱颖而出的优秀青年教师加入教学督导员队伍，这些优秀青年教师虽然学科专业程度还有待提升，但是他们有新颖的教学方法，为教学督导员队伍输入新鲜的血液，更能将他们优秀的教学方法通过督导的形式传授给更多的教师。（3）针对教学信息员反馈信息制度，选择学生信息员不能让班主任或辅导员直接指派，因为他们总会将任务直接派给学习委员或者班长，这些班干部本身班级事务就多，容易对教学信息员反馈马虎对待。建议让班级学生轮岗学生教学信息员任务，这样收集到的一个班级的对教学信息的反馈就比较全面。同时也要选聘一些教师参与教学信息员队伍，全面反映教学情况。

4 结语

教学质量监控工作是一项长期的任务量大、却又需要细致处理的工作。教学质量监控组织人员思想上要有质量目标意识，从选聘高质量教学质量监控体系主体入手，对领导干部听课个性化安排、选聘好教学督导员和教学信息员，才能健全教学质量监控体系，有效监督教学各环节，探索出教学质量监控体系高效运行的有效途径，为提高教学质量、培养高素质的人才打好基础。

参考文献

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[2] 桂国庆，昌庆钟，黄俭唐.新建地方本科院校教学质量监控体系的问题和对策 [J].中国高教研究，2007（7）.

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