互联网世界：时间、空间与“我”

徐一帆

摘 要：随着互联网科技的飞速发展，世界正在进入一个互联网时代。互联网科技通过调整时间与空间的关系，为人类带了更好的效率与体验。本文从互联网的主要特性出发，结合企业发展的趋势，试图探索在互联网大潮下，企业组织结构改的方向。

关键词：互联网；企业组织结构变革

1 互联网科技发展对于世界的影响

1.1 传统科技发展对于世界的主要影响

科技在人类发展过程中，其作用往往是重新解构处理时间、空间与“我”之间的关系。“我”，也就是人类本身，是三者之间的中心，也是科技的直接服务者，一切科技发展的最终输出点。而时间与空间，则是科技改造的对象。人们利用科技去压缩空间以获得更长的可支配时间；反过来，人们又利用压缩时间获得的更广的可活动范围。

通过研究很多改变世界的科技发明，我们可以发现这种规律是普遍存在的：从轮子的发明，到马车的使用，再到汽车、铁路、轮船、飞机的出现，其实都是人们通过新的交通技术，压缩了在路途上的时间，从而获得了更广泛的活动空间；而信鸽、电报、电话等通讯工具的发展就是把需要通过漫长旅途才能送出去的信息以极短的时间传递出去，这就是通过对空间的压缩来获得更广阔的可支配时间。而这一切，就是为了让“我”感到愉悦（体验）。

1.2 互联网科技发展对于世界的主要影响

互联网，依然是一次时间与空间之间的再平衡。互联网通过创造了一个扁平的虚拟世界，它是将空间压榨到极致后的产物，实体空间在这里彻底消失了。

在互联网之前，人们通过空间的转换来决定自己的状态。例如，在商场购物、在公司办公、在书房写作、在邮局寄信、在图书馆查找资料等等，但是现在互联网为你搞定了一切，你需要活动的空间被压缩到了1米见方的小桌子上，完全节省了更换空间所带来的时间成本，获得了更好的效率，理论上也增加了每个人自己可支配的时间。

但是移动互联技术的普及，将这一米见方的空间也彻底消灭了，人们的口袋里多了一个扁平的世界。可是就算这样，“我”也并没有就这么满足，所以我们可以很清楚地看到民用科技的发展趋势：把世界从手心转移到你的身体上，这叫做可穿戴设备；把现实世界与虚拟世界之间的空间继续压缩打通，这叫做物联网。所以互联网的发展，其实就是一个空间的游戏而已。未来，我们和世界之间的距离正在消失。

而另一方面，由于互联网既创造了一个庞大的虚拟世界，又串联了部分实体世界，人类在这个世界中畅游所需要花费的时间成本又是几乎被压缩到极点。这正是压缩了时间，换取了更大可活动范围。

所以我们再来看互联网（移动互联）是什么？它就是通过互联技术尽可能压缩了现实中的空间，换取了效率与时间；而同时它创造的虚拟世界，又几乎压缩了所有的时间换取了人们更大的活动范围。这就是移动互联会改变世界的真正原因。

世界在变幻，那么“我”必须做好准备。作为一家企业如何面对“移动互联时代”的到来，是无法避免的一个课题。每个人都知道要转型，但是怎么转型却很少有人可以说得清楚。

2 互联网科技发展对于企业组织结构的影响

2.1 以空间变化为主要信息传递结构的企业组织结构

一个公司架构的树立，其主要目的是为了构建和控制信息传递渠道，从而让公司的执行者可以更好地控制公司。在传统信息层层传递的公司构架下，人们工作状态的变化，是根据空间变化所决定的。

不同的工作，在不同的办公室，调换工作的时候第一点改变就是改变你的办公室。而传递信息的时候，也是按照空间变化的方式传递的。一份文件从员工的桌子上到了主任的桌子上，再从主任的桌子上到了部门主管的办公室，接着又到了分管经理的办公室，最后到了董事长的办公室，在董事长答复之后再层层传回。

这是前文已经提到了的“人们通过空间的转换来决定自己的状态”，是互联网出现之前养成的习惯，但是绝大多数的公司依然采用上个时代的公司构架，然后宣称他们是互联网企业。虽然很多企业也使用了OA系统、电子邮件等现代化的信息沟通设备，但是这些的OA、邮件依然是通过层层传递来进行信息沟通，这其实就是将原本扁平的互联网世界人为进行了空间分隔，这是对现实世界的一种拙劣模仿而已。

2.2 互联网影响下企业组织结构的重新调整

企业要向互联网化转型，第一件事就是空间压缩，让企业形成扁平的构架，所谓“去中心化”、“平臺化”、“松散结构”做的就是这件事情。

把原本存在的多余空间进行压缩，整合；去除以部门、级别为基准的组织结构；清空大量中间层保证信息的流畅通顺。然后以项目或者事件作为团队聚集的核心要素、以小团队交叉合作的方式来维持公司日常运行（部分部门除外），这就是目前理想的互联网企业雏形。

调整组织结构，用空间压缩来换取效率；运用互联网武器，用更短的时间投入来换取市场的广度。最后，为“我”提供最好的用户体验。

由于互联网技术在可见的未来依然会得到普及与发展，当互联网好不容易把人接触世界的距离缩小到一张桌子，而工作的时候却还要让他们位移十几公里，这显然是与世界的发展违背的。虚拟办公或者是互联网办公一定是未来的发展趋势，很多有远见的公司已经向着这方面开始布局了。那么在虚拟办公面前，传统的办公空间提供者要怎么转型呢，那就是要瞄准互联网所做不到的，也就是关注于“我”，关注于“体验”。

现阶段来看，在下一次科技革命到来之前，“我”的很多感知需求，互联网是无法给予的。例如，与客户的面谈、应酬，这些事，当面与不当面其差别是极其巨大的，所以未来公司可以把执行部门虚拟化，但是公关等必要设施是必然保留的。例如，接待室、会议室、产品体验室，而这些将作为公司的“前台”，用体验与文化让别人认知这个公司。而更多的执行者、普通办公者将会作为公司“后台”，进行更加灵活、低成本的虚拟化办公。

3 结论

现行的企业组织结构很难适应互联网世界的节奏，企业组织结构重组是尤其必要性的。但是由于互联网技术发展时日尚浅，它的很多特性还有待于验证与研究，而企业组织结构转型也需要很长时间的探究与摸索。这必然是未来，企业发展的一个重要课题。

参考文献：

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