论加强企业发展战略研究的价值所在

王绍波

摘 要：面对工业现代化进程中知识经济初见端倪的新情况和市场竞争中出现的新态势，因此，企业发展战略研究显得更为重要。本文就企业发展战略研究进行了简要论述。

关键词：企业；战备管理；战略研究

一、企业发展战略管理研究的内涵

1.二十世纪初期，法约尔对企业内部管理进行整合，提出了管理的五项职能，这是最早出现的企业战略思想。

2.上世纪30年代，巴纳德提出管理科学的重点在于创造组织的效率，其他管理工作则应注重组织的效能，即如何使组织与环境相适应，成为了现代战略分析方法的基础。哈佛大学的安德鲁斯将战略划分为市场机会、公司实力、个人价值和渴望、社会责任四个要素，主张公司应通过更好地配合自己的资源，形成独特的能力，以获取竞争优势，而同一时期，美国学者安索夫认为战略的构成要素应当包括产品与市场范围、增长向量、协同效果和竞争优势。由此，战略管理理论的研究逐渐由单纯的组织内部转向组织与环境的关系研究。

3.二十世纪60年代，安索夫出版了《企业战略》，成为现代企业战略管理理论的研究起点。企业现代战略管理是根据企业外部环境、内部资源和能力以及利益相关方的期望和权力的影响进行定位，以公司层面战略和业务单位层面战略为选择基础，构建组织结构、调配组织资源以实现未来战略和管理变革。

二、企业发展战略研究工作分析

1.重视关系。企业要高度重视企业管理和技术研究，把两者紧密地结合起来，不能只重视技术和“硬件”，还要重视企业管理，要学习和借鉴其他成功企业成功的经验，把战略规划的研究、制定与组织实施有效的统一起来；加强企业发展战略研究和战略管理，需要企业成立和安排专门的机构和人员进行系统的研究，这就需要企业高层管理的支持，尤其是企业决策者的重视和支持。

2.培育和发展核心竞争力。在顾客价值方面，要知道客户最看重的企业的价值是什么，也就是客户所需要的核心利益是什么，要求企业能做出关键的判断和贡献；在企业竞争优势方面，企业要在市场竞争中表现出自己的独特之处、独有吸引力、核心竞争力，这种竞争力又不能被竞争对手很轻易地模仿；在发展性方面，要求企业不断地更新产品，不断的创新，保持企业旺盛、永不衰竭、持久发展的生命力。

3.企业文化战略。企业文化对企业的发展、经营业绩所起的作用将会越来越大。一是凝聚力。企业文化是一种凝聚功能和向心功能，能把广大员工紧紧地粘合、团结在一起。二是导向力。导向力的内容包括价值导向与行为导向两个因素。其中，企业价值观与企业文化精神，发挥着企业在市场竞争中无形的导向作用。三是激励力。企业文化战略下所形成的企业文化氛围和价值导向是企业的精神激励，能够很好的调动与激发企业员工的积极性、主动性和创造性，把员工的潜在智慧和创新意识诱发出来。四是约束力。企业文化和企业精神在企业市场行为中发挥着一种无形约束的作用，约束企业合法，正当的经营。最后是纽带力。企业、特别是大企业集团，要有产权、物质利益及文化、精神道德两个纽带在维系着企业的经营和发展。

三、企业战略管理理论研究的改革和建议

1.建立好组织机构。利用半年的时间，建立和完善公司的组织架构，建立健全各职能部门职责，通过管理使其能有效的行使其职责。

2.建立健全并不断强化营销团队。要不断强化营销队伍建设，做好营销人员的培训与开发，结合实际情况制定对营销员培训计划，从企业文化、专业知识、市场行情、情商智商等多方位、多渠道、多形式进行培训与开发，并为营销人员设立阶段性成长目标，帮助其快速成长为专业的、训练有速的营销专才，为企业储备一批、沉淀一批专业的营销人才做准备。

3.以市场为导向。做到让所有人员更加接近顾客、贴近市场，为客户提供优于竞争对手的服务，打造企业的核心竞争力。目前市场竞争异常激烈，我们要聚焦顾客户的需求、关注顾客需求，同时不断提高我们的技术水平及产品质量，提出有创新的解决办法来满足客户需求。要对目标市场要进行细分，通过对市场的细分结合企业产品或服务的特点有针对性的出击，在满足顾客需求的同时可以获取相对更高的利润。

4.不断提升服务的标准化。实实在在，为客户提供优质的服务，尤其是及时处理客户投诉及售后服务问题。各部门要制订出自己的服务承诺，使每位员工在各自的岗位上担负起应尽的职责，从而提高客户服务的标准化程度。并将信息化系统导入客户管理，调配专业的营销服务人才组成客服团队，重视客户资源的维护、积累、开发和利用，提升客服在公司的定位，实现售前、售中监控，售后定期维护的全过程服务，随时解答客户提出的疑问，使客户服务成为公司强有力的竞争王牌，并通过客户口碑的良性循环，培养一批忠诚度较高的客户群体。

5.品牌营销战略实施。由于市场竞争不断加大，要及时掌握竞争对手的优势、劣势。配备一定的营销手段，将各种营销手段灵活运用如各种展会、客户联宜会、媒体座谈会、广告宣传等，树立企业的营销品牌。

6.财务管理战略。利用好企业的优势，争取国家、地区的项目补贴，包括节能减排、技术改造等政府的项目资金。在公司里不折不扣的开展节能减排活动，对技术部考核产品成本及工时利用率，其它部门及人员考核办公费用，成本考核结果纳入各条线领导及部门经理的绩效考评。

7.积极推行技术创新战略。所谓企业的竞争优势，说到底是由它所能为客户创造的价值决定的，但这种价值的多少则取决于企业的核心能力——技术创新力。市场竞争与其说是产品竞争、服务竞争，不如说是技术竞争。因为通过服务及产品质量的提高和成本的降低所带来的价值增加毕竟是有限的，只有通过技术创新开发的新产品所带来的价值才是无限的。

四、结束语

企业要规范协调运作和长远持续发展，必须按照现代企业制度组织起来，要有明确的企业发展战略。加强实行企业经营发展战略研究，全面提高企业管理现代化水平。

鉴于在当前的国际贸易中以中小企业为主的低成本劳动力的传统优势正面临越来越多的新挑战，因此，通过技术创新保持持续的竞争优势已成为中小企业获得生存和发展的焦点。具体来讲，中小企业应从自身的人才、资金相对不足的实际出发，坚持以市场需求为导向，一方面应积极利用科研单位、大专院校的科研、技术优势，通过共同分享研究开发成果来促进科技尽快转化为生产力；另一方面，由于中小企业缺乏自主开发新产品的条件和经费，因此要注意扬长避短，专注发展自己的核心专长。

当前，金融危机的影响依然存在，近年经济形势的不可预测性更大，我国中小企业受到的影响也会愈加明显。但对于处于体制改革当中的我国中小企业也是一次机遇，运用此次危机，中小企业应抓住机遇、坚定信心、提高企业自主创新能力、建立适合企业自身发展的科学发展战略，采取这些措施，才才能在激烈的市场竞争中处于不败之地。

参考文献：

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[2]隋玉明.我国企业发展战略研究[J].黑龙江对外经贸，2009（5）.

[3]张国军.论企业多元化发展战略与核心竞争力[J].现代管理科学，2003（2）.