互联网背景下的价值流拓扑和营销模式创新

摘要：随着全球经济的发展，作为推动全球经济发展的各类企业的营销在一定程度上丰富了营销学学科的实践性。特别是在互联网背景的新形势下，为整个市场带来了翻天覆地的变化，从基础上改变了竞争模式与营销模式。本文主要讲述了当前形势下的企业传统营销面临的问题以及从基于互联网背景下的价值流拓扑提出营销模式创新的几种途径，证明价值流拓扑对营销模式创新的积极影响。

关键词：互联网；价值流拓扑；营销模式创新

营销学作为一门应用性强的学科，价值是营销学的核心。不管是处于哪一种状态下，价值作为营销学核心的理念都不会因为外界而改变。以“流”这种意识形态抽象表现出整个营销模式中的价值变化过程，利用这种全新的视角将微观营销与宏观营销统一起来。在互联网背景下，将营销模式建立在价值流上，加入拓扑学的理念与思想，从而延伸出“价值流拓扑”的理念，创新出一个全新的营销模式。

1.基于互联网背景下的价值流拓扑

1.1价值流

价值流的基本含义是指将原材料通过加工转变成为产品并赋予其价值。部分制造型企业将价值流简化成为如表1。

针对营销模式中对于微观营销与宏观营销统一的问题上，价值流也将两者实现了应程度的融合。例如价值流与宏观营销之间的关系，如下：基本供应商→供应商→营销媒介→直接客户→间接客户→社会

1.2价值流拓扑

价值流拓扑的基本框架是包含了营销学核心思想、价值链理论、拓扑学理论方法等经历了实践演练而形成的。其中价值流在价值流拓扑中是主要依据拓扑图形，拓扑图形基本反映了企业市场组织的形态。

2.基于互联网背景下的营销模式创新

2.1电商模式的出现改变营销模式

传统的营销模式是消费者在实体店中观察、选择、体验（试穿、感受），再记录产品相关特征在电商平台中购买（便宜、实惠），大大冲击了实体店的销售额。这种冲突之下如何做好两者之间的平衡，实现两者之间的供应，是一个难题。但是在长期的观察与实践中，国内已经有部分公司在两者之间进行了较好的融合。见表2。

但是在实际市场中，因电商平台一直是以价格作为竞争优势，其中产生的价格冲突还是在困扰着大部分品牌的销售。想要真正做到两者之间的平衡，还是必须对价值流拓扑进行深入研究，找到两者之间的关键点，具有针对性地做出能够完善两者缺陷的措施。

2.2基于互联网背景中创造新的价值流拓扑

观察整个市场中，不难发现其中一些电商平台研究出新的营销模式使得在激烈的电商竞争中脱颖而出。研究其营销模式特点，观察其价值流拓扑图，可以发现其营销模式不同于其他普通电商一直沿用的营销模式——买卖交易，而是利用互联网优势将整个价值链整合，将自身处于价值链形成的价值网的中心，利用互联网的低成本，将供应商、企业、生产工作人员、发货运输配送、消费者、电商平台和其他相关方面结合在一起，摒弃了其他电商中只是成为互联网销售的一员的局势，更好地扩大了营销效益。特别是在个性化定制方面，专门研发出一套能够快速实现个性定制化的小流水线生产系统，将游离于固定产片外的一些订单吸引过来，大大提高了经济效益。

2.3利用互联网优势了解客户需求创新营销模式

在市场中对于制造型企业一直沿用的营销模式——做设备，卖设备。从市场结果看这种营销模式一直处于不温不火的状态。在这种形式下部分企业则推出了租赁服务，但是也并没有取得良好效果。部分企业则另辟蹊径，利用互联网优势了解对象客户的真正需求，进行了大量的市场调研和网络沟通，开创出了免费安装与维护的营销模式，这种营销模式下企业不需要再另寻人员进行设备的安装，也不需要另聘人员进行设备的日常维护。而生产设备的企业通过另一种方式得到相应的提成。这种相互取得利益的营销模式针对一些设备建造型企业具有一定的市场，并且能够维持企业的稳定发展。

2.4新型企业的营销模式创新

在市场中，一种新型企业逐渐成为了经济发展的重要力量。这种新型企业的代表——社会企业，它区别于盈利性企业或非盈利性企业或非政府组织等，是一种新的社会经济形态。社会企业的营销目标是服务与社会福利，但通过运营获得利润维持企业的自身发展，并且服务于社会的企业。社会企业的价值流主要来源于政府的扶持，这一点已经表明了与盈利性企业的巨大区别。这种新型企业的出现是营销模式中的另一种创新，既给企业的发展带来动力，也反馈给社会利益。

结语

综上所述，将价值以“流”的形式来描述，符合了价值本身规律。在整个的营销模式中，包含着相当多的拓扑概念，即使两条价值流完全不同，但也可能属于同一类型拓扑结构。特别是在互联网背景下，新的形势给传统的营销模式带来了一定的改变，其中更是包含了许多的契机，如何更好的深入互联网背景下的营销模式，利用其优势创新出更多的营销模式帮助企业发展，还需要相关人员不断地研究。

参考文献：

[1]林海琦，刘东荣.基于专业化分工的产业集群创新路径研究[J].燕山大学学报（哲学社会科学版），2011（17）

[2]李时椿，顾庆亮.商业模式创新：企业把握市场机会的金钥匙[J].北京工商大学学报（社会科学版），2011（19）

作者简介：

祝小娇（1977.12- ），女，汉族，安徽合肥人，本科，安徽工商管理学院，研究方向：企业营销。