高校图书馆管理中的激励机制分析

文淑君

【摘 要】高校图书馆主要为学校科研、教学提供服务，属于学术性机构。图书馆发展及建设除需要保证设施的先进性及馆藏丰富性，还需要馆员具有较高素质，具备较强的创新意识及能力。激励管理是实现人本管理的主要基础，加强图书馆激励管理，有利于图书馆实现人本管理。本文主要研究激励机制及其基本原则，探讨如何构建激励机制。

【关键词】高校图书馆;管理;激励机制

激励是激发和鼓励，是管理过程中重要的环节。其本质就是激发人的动机的过程。其类型分为内外激励和外在激励、物质激励和精神激励等不同类型。激励机制是指对员工采取一定的科学方法，以开发能力，激发内在潜力，充分发挥员工创造性及积极性。目前，越来越多的图书馆管理者重视激励机制，将其运用到日常管理中，并取得较好成果[1]。激励机制及其基本原则、如何构建是以下重点研究的。

1 激励机制及其基本原则

1.1 概念

激励作为管理中的主要环节，可分为激发和鼓励。激励的本质在于激发动机，包括亲和动机、成就动机、能力动机和权利动机等。激励机制按照不同类型可分为行为激励、利益激励、团队激励、奖罚激励和竞争激励等，也可分为精神激励及物质激励两种。激励机制是一种对员工行为进行启动、调整、持续及提高的运行机制，通过满足员工各方面的合理要求，促使员工发挥最大潜能，激发工作热情，最终促进员工个人行为目标及整体目标的统一、协调。激励机制主要起到创造良性竞争及增强凝聚力、吸引人才、激发内在潜能及提高队伍整体素质的作用。

1.2 原则

（1）以人为本。以人为本的含义即充分理解人、尊重人、调动人及关心人。馆员作为图书馆内最关键、最基本和最活跃的因素，是图书馆开展多项工作的基础。图书馆必须以政策激励人、以事业吸引人、以真情温暖人，才能保证在现代社会的基本生存及发展，因此，如何利用及开发人才，如何培养、吸引及稳定人才是图书馆管理的关键[2]。（2）公正合理。杜绝平均主义，坚持公正合理，保证激励标准与结果的一致性，充分发挥激励机制作用。（3）倡导正激励。将正激励作为激励第一位，发挥主体作用;将负激励作为激励第二位，发挥辅助作用，做到奖优罚劣，奖功罚过和奖勤罚懒，才能充分发挥激励作用。（4）倡导精神激励。精神激励、物质激励二者相辅相成，都对提高馆员积极性起到较大作用，缺一不可。除物质需求外，馆员更多的需要精神需求，如自我实现、自尊及社交等，因此，应倡导精神激励，以物质激励为辅。

2 如何构建激励机制

2.1 行为激励

图书馆管理中，管理者言行举止都对馆员造成较大影响。管理者必须以身作则，严于律已，不断加强自身道德修养建设，不断提高工作效率、工作能力及工作质量，才能为馆员树立良好榜样，充分发揮模范带头作用，促进图书馆的稳定发展。管理者必须掌握一定的技巧及方法，包括为人处事、日常沟通及赞美等，加强自我协调能力、组织能力及管理能力，引导馆员完成各项工作。

2.2 目标激励

目标主要起到导向、激励和引发的作用，是一种诱引。管理者应结合不同岗位的不同特点及实际情况，制定工作目标，并保证工作目标的价值性、现实性、挑战性及可行性，保证目标激励切实可行。结合图书馆的发展现状及未来发展方向，确定整体目标，指明工作目的及主要方向，通过信念及理想对馆员进行激励，从而增强内部凝聚力，创造积极向上的内部氛围。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时， 馆员就会对图书馆的发展产生热切的关注， 对工作产生强大的责任感，无需监督就能自觉地把本职服务工作做好。是激发馆员内在的潜力的有效措施， 促使管理人员不断努力。

2.3 反馈激励

反馈激励值管理者将馆员某时期的学习状况、工作实效等反馈给馆员，并给予相应评价，促使馆员提高工作积极性，提高工作效率及质量。在图书馆宣传栏、内部网站等，定期公布馆员的研究成果及工作成绩，公布参与竞赛取得的名次，公布相关统计资料，包括业务能力、政治表现和技术能力等。这种方式本身对馆员就具有一定的约束力。促使馆员在工作中不断进步从而提高馆员对工作的积极性。

2.4 奖励激励

奖励激励是对馆员正确行为的高度肯定，在奖励激励下，能够保证馆员创造性及工作积极性得以发扬、稳定。奖励激励应保证公平性，公平感对馆员提高积极性有较大作用。奖励时必须将集体奖励与个人奖励相互结合，避免一味重视个人奖励，忽视集体奖励，造成团队之间孤立，相互协作、团结及集体荣誉感培养受到影响。然而，仅一味的重视集体奖励，忽视个人奖励，也易造成“吃大锅饭”现象，减弱了个人积极性[3]。

2.5 竞争激励

竞争激励是促使馆员发挥潜能的关键，有利于馆员提高工作积极性。竞争对于馆员来说是一种压力，同时更是上进的动力。竞争激励形式可选择聘任制，通过聘任制可有效提高图书馆服务质量、业务技术及学术科研等。只有通过竞争激励，才能实现馆员的自身价值，才能促进馆员在竞争中谋生存、谋发展。所以应大力提倡竞争管理。

3 结束语

激励机制可有不同方式，但都是以更好的培养和塑造馆员的责任感和使命感为目的。高校图书馆在管理时必须重视激励机制，坚持以人为本，合理运用方法，对馆员工作进行适当、正确的激励及引导。激励机制有利于提升管理水平，实现高校图书馆人本管理。笔者查阅了大量资料，对高校图书馆管理中的激励机制进行研究，供学者参考。

【参考文献】

[1]迟伟凡，吴瑾，朱凡.论高校图书馆激励机制的建立与完善[J].图书馆学刊，2013，17（15）：55-56.

[2]郭金陵.21世纪高校图书馆管理创新之我见[J].江苏教育学院学报：社会科学版，2013，13（12）：45-46.

[3]王秀云.创新高校图书馆人力资源激励机制 构建和谐服务环境[J].情报探索，2013，19（21）：68-69.

[责任编辑：薛俊歌]