基于综合集成的复杂工程管理体系分析

徐伟

摘要：本文介绍了我国的建设工程与相应管理体系的特征和现状，说明了综合集成方法论与以其为基础的开放性复杂巨系统，分析了这种系统与建设工程、管理体系的关系，以此对复杂巨系统的实际应用进行了探究。

关键词：复杂工程；工程管理体系；综合集成；道桥工程

我国的各类建设工程在近些年的复杂程度急剧提高，由此带来的是传统项目管理体系能效的下降。因此，有必要针对复杂工程的具体特征，引入新的管理理论，构建适应性更高的全新管理体系，以达到提高建设工程能效的目的。

一、复杂工程的管理体系概述

（一）工程的建设管理体系

对任何工程项目来说，管理功能都是必备的功能，而用于承载该功能的具体系统就是工程的建设管理体系，该体系可以将工程建设中的理论落实到实践上。这一体系的建设有两个要点：第一点是具体的设计建设需要以工程建设理论为指导；第二点是体系中要紧密结合工程实践，明确规定具体的工程操作细节，这样一来工程建设理论才能通过管理体系在工程实践中得到落实，进而提高工程建设的能效。

（二）工程管理体系的现状

目前来看，我国针对各种建设工程所采用的管理方法以项目管理为主，虽然在一段时期的应用中积累了一定的管理经验，但随着建设工程本身的发展变化，各种问题也逐渐暴露出来。具体来说，我国的工程管理体系重实践、轻理论，虽然有针对项目管理本身进行了一定的深化研究，但由于基本没有系统理论作为支持，对管理体系的宏观和微观结合也做得不好，所以研究工作整体呈现事倍功半的状况。此外，建设工程中出现了越来越多的大型工程或特大型工程，这些工程不仅规模大、要求高、牵扯领域繁杂，而且具有多重管理风险，这令建设工程本身体现出极大的复杂性，管理难度越来越高。在这种背景下，传统的模块化、单项化项目管理体系已经不再适用，虽然进行了一定的优化调整，但管理能效下降的问题仍频繁出现，急需一个以新理念、新理论构筑的，对复杂工程具有高适性的全新管理体系。

二、以综合集成为基础的开放性复杂巨系统

综合集成是一种方法论，由钱学森教授提出，该理论构成了系统科学的发展基础。以综合集成为基础，钱学森教授将系统分成两类——简单系统、巨系统，分类依据是子系统的种类数，前者的子系统种类单一，后者的子系统种类则较为丰富。更进一步地，巨系统可以具有复杂特性，这种复杂性体现在两方面，一方面是子系统在种类和层次结构方面的复杂性，另一方面是子系统在彼此关联程度方面的复杂性。具有复杂特性的巨系统被称为复杂巨系统，而更进一步具有开放性特征的复杂巨系统则为开放性复杂巨系统。

开放性复杂巨系统具有很强的现实意义，因为无论是社会系统、地理系统还是人体系统，都属于开放性复杂系统。因此，针对这些系统的研究都要用到作为巨系统理论基础的综合集成理论，尤其是由定性法向定量法的转变，将对复杂系统问题的解决提升到系统层面，通过以人为主的人机结合法，综合整理并分析多层次、多领域的知识与信息，最终目的是将定性法和定量法集成统一起来，构成一种更完善和全面的分析研究方法。

以综合集成为基础的开放性复杂巨系统研究方法包括如下四方面的特征：第一方面是该方法往往综合统括了多个学科，这与复杂巨系统本身牵扯的领域繁多有一定关系。第二方面是该方法比较注重对微观与宏观的结合式研究，而且对复杂的结构层次有较强的针对性。第三方面是该方法结合了定性与定量两种研究法，能有效应对复杂巨系统多而复杂的运行机制和影响因素。第四方面是该方法统合了实际的经验知识和较为抽象的科学方法论，对理论的实践应用有优化作用。

三、从复杂性看管理体系、工程系统、巨系统理论

现代的大型工程往往开放性极高，工程一方面关联到社会发展与经济建设，另一方面和环境、自然、人们的居住与出行需求等都有着紧密的联系。而且在工程的建设过程中，管理系统往往要进行自身的再组织，以提高与工程本身的适性，这样一来工程自身的复杂性回馈至管理系统，管理系统的复杂程度也急剧攀升。

目前来看现代工程与其管理体系的复杂性特征体现在如下几方面：第一方面是环境开放引起的复杂性。现代的工程建设往往牵扯到多方面的利益，以道桥工程为例，在为道路连接区域带来便利的同时，也为道路两侧的区域带来了诸如阻碍交通、施工污染等不利影响。这种利益冲突为道路工程的管理带来了多方面的妨碍。第二方面是价值观多元化引起的复杂性，建设工程的大型化令其自身的利弊、特征愈发多元化，这在人们同样愈发多元化的价值观下呈现出极为复杂的特征。例如，在进行道桥工程建设时是以可持续发展性为管理方向，以功能性为管理方向，还是以经济性为管理方向？这种多元选择提高了管理体系的复杂化程度。第三方面是初始值越来越敏感引起的复杂性，这种敏感性的影响扩大可以看作是一种蝴蝶效应，由于工程系统本身越来越庞大，初始因素的微小變化会被不断放大，最终以极大的差异在工程系统末端体现出来。该特征导致管理体系不得不非常重视管理的细节和精确度。

复杂性特征将大型工程、管理体系、复杂巨系统三者连接起来，为复杂巨系统理论应用于大型工程的管理体系建设奠定了基础。

四、以综合集成为基础的开放性复杂管理体系

以综合集成为基础的开放性复杂管理体系建设可以分为两部分，一部分是宏观体系的建设，另一部分是微观体系的建设。

（一）宏观管理体系建设

复杂工程的宏观管理体系往往构筑成三维体系，具体来说包括组织、阶段、业务三个不同的维度。其中组织维用于实现对工程总体的集成管理，以适应大型工程的多领域特征；阶段维用于实现全生命周期式管理，令管理体系可以在整个工程的生命周期内实行，以适应大型工程的长期性特征；业务维用于保证管理工作能够得到落实，以适应大型工程的实践性、全面性特征。

（二）微观管理体系建设

复杂工程的微观管理体系往往分作三个层次构建，具体来说，需要构建用于保障基本组织制度、服务事项的基础层；构建用于提供工程方案、工程技术、工程信息的资源管理层；构建用于约束工程关键环节的控制层。不同于宏观管理体系，微观管理体系的三个层次可以具体到复杂工程的细节，对不同的工程结构层进行补充与微调。

结语：

总体来说，复杂管理体系是一种因应现代大型工程复杂化、动态化、多元化特征的管理体系，虽然从理论上来看具有很高的适性，但是因为目前的普及应用相对较少，所以在应用性上仍有所欠缺。相关人员应积极对该体系进行推广和应用，通过积累实践经验尽快提高这种新管理体系的应用价值。

参考文献：

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