新形势下国有企业企业文化建设的探索与实践

牟海勇

【文章摘要】

国有企业要完成全面深化改革的历史使命，必须建设适合企业生存和发展的企业文化。本文结合天然气分公司根据企业特点和公司员工的实际情况、开展“家”文化建设的实践， 对新形势下国有企业的企业文化建设进行了深入的思考和探索。

【关键词】

国有企业；文化建设；企业理念；以人为本

企业文化是企业经营实践中所形成的价值观念和行为方式的总和，是企业存在的依据和发展的灵魂。能否挖掘并秉承深厚的文化底蕴，拥有博采众长又独具特色、富有个性化魅力的企业文化，直接决定着企业的核心市场竞争能力，决定着企业的兴衰与成败。当前，国有企业发展处于关键时期，全面深化改革处于攻坚阶段，能否深度开发、充分利用好企业文化这一无形资产，把全体员工的精神和意志凝聚到深化改革、跨越发展上来，关系到国企改革目标的胜利实现，关系到企业每一名员工的全面发展。面对严峻的宏观经济形势和日趋激烈的市场竞争，如何树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，是国有企业面临的一项十分重要的新任务和新课题。

1企业文化建设的重要作用

1.1企业文化是企业改革发展的强大精神推动力

企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容，是促进企业精神文明建设的重要手段，是职工的精神粮食，是凝聚全体职工的重要力量。它的根本任务在于通过各种途径全面提高企业员工的综合素质，激发职工的工作热情，提高劳动生产率，促进企业经济效益的增长。企业要生存，要发展，离不开文化。没有文化的企业职工队伍，是缺乏创造性和生机活力的队伍；没有文化的企业是没有灵魂的企业，没有精神支柱的企业，没有凝聚力的企业，没有希望的企业。成功的企业之所以在改革开放的大潮中能得到健康发展，是因其在企业内部建立了一个良好的文化结构，形成了良好的企业文化氛围和一种强大的“文化力量”，为企业发展提供了强大的精神动力、智力支持、思想保证和良好的舆论环境。

1.2企业文化是企业自身发展的内在要求

经济是基础，政治是经济的集中表现，而作为观念形态的文化是一定的经济与政治的反映。企业要发展，必须重视观念形态文化的作用。企业的产品要依靠企业文化来宣传，良好的企业声誉要靠企业文化来传播，优秀的企业形象要依靠企业文化来塑造。企业要面向市场，产品要在复杂的激烈的市场竞争环境中站稳脚跟，并立于不败之地，必须借助于文化的传播作用和影响力。正所谓“好酒也怕巷子深”，“形象等于市场”。

1.3企业文化是企业未来发展的强大牵动力

企业文化是企业发展的重要标志。企业文化在企业改革、发展中的重要性，不仅仅限于其在企业经营活动中所起的现时作用，最为重要的是企业文化对企业在充满希望和挑战的21世纪和“知识经济”时代，将起到的深远的意义。在新世纪，新的历史条件下，优秀的企业文化对企业组织结构调整，产品结构调整，发展方向，发展水平，发展速度等产生重大而深远的影响。通过建设优秀的企业文化，可以正确引导职工的思想价值，使职工树立正确的世界观、人生观、价值观，树立崇高理想，坚定政治信念，形成良好的社会风气，提高职工的思想境界和道德水平，为企业发展提供良好环境。对于企业来说，如何建设适应新形势下的优秀的企业文化，塑造良好的企业精神，进一步增强企业凝聚力、向心力，培养职工的荣誉感、信任感、使命感，以适应企业改革、发展的需要，促进企业健康发展极为重要。

2当前形势下国有企业的企业文化建设面临的问题

早在五十年代，在我国的一些大型国有企业中，就有自己独具特色的经营理念，如大庆铁人精神等，当时虽未冠之以企业文化的概念，但实际上发挥着企业文化的价值功能和整合功能。后来，随着人们对精神激励作用的客观认识和对物质激励手段的运用，人们迅速从精神控制的桎锆中觉醒起来，这些“企业文化”也由于未能适应时代的变化而逐渐衰落了。从八十年代末到九十年代初，随着我国改革开放的进一步深入，在引进外资，引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式又被引入我国的企业中。当前，许多企业都风起云涌地搞起了企业文化，但对企业文化的概念仍然十分模糊，企业文化建设停留在低水平、封闭性阶段，一些企业对企业文化的认识还存有片面、机械、形式化的问题，具体表现为：

一是盲目效仿，形式化严重。如没有充分考虑客观情况和自身特点而盲目效仿其他企业，并错误地认为企业文化就是创造特色环境，只注重外观的统一色调、统一标识、服装款式，但对企业的理念没有真正达成共识，盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。

二是概念模糊，文体化泛滥。一些企业误把企业内部开展的文体活动当成企业文化，所以只热衷于轰轰烈烈的文体活动，却没有明白企业文化的基本内涵。

三是言行不一，空泛化至上。在一些企业中，到处都是标语口号，职工每天还要唱厂歌，而管理思想则另行一套，没有起到凝聚、激励员工的作用。

四是观念守旧，僵硬化继承。主要是对企业文化的认识缺乏系统性，认为企业文化就是制订和执行企业的规章制度，是职工的文明礼貌、道德风范和企业的知名度等，把企业文化看成一旦形成就永久不变的企业定律。

3结合国有企业的目标和任务，加大企业文化建设力度

3.1坚持“一切为了员工”，调动员工的积极性和能动性

坚持以人為本是科学发展观的核心，在企业文化建设中要始终坚持“一切为了员工”，发动人心、凝聚众力、关爱员工和实现共享。天然气分公司牢固树立群众观念，坚持全心全意依靠职工办企业，尊重员工主体地位，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众、发展上为了群众。完善以职代会为核心的职工民主管理制度，认真落实职代会的各项职权，督促各单位及时调整完善工会组织，保障职工民主权利。通过开展“我为企业献一计”合理化建议征集、“我与公司共成长”等活动，充分征集员工的意见和建议，凝聚全体智慧和合力。坚持不懈地推行厂务公开，本着“亮实底、讲实情、鼓实劲”的原则，确定公开内容和形式，凡涉及职工利益的干部调整、职称晋升、物资采购、重点工程建设等事项均通过公开栏、会议、文件等方式进行公开，使职工的知情权得到满足，参与权得到发挥，实施监督有了目标。面对面，全面掌握职工思想动态。围绕公司生产经营和重点项目建设，组织党务政工部门工作人员，深入基层、亲临一线，走进基层场站、施工现场，贴近职工群众，认真开展调查研究，与基层职工面对面交谈，采取召开座谈会、下发调查问卷、打电话征求意见等方式，掌握基层群众在工作上和生活中遇到的困难和问题，对调查收集、整理汇总的各类信息实行分类管理，层层建立思想动态分析网络，分析问题，研判原因，提出对策，抓好落实，逐步建立“调查了解-找准问题-研究解决-反馈意见-落实跟踪”的思想动态分析闭环管理体系，实现职工思想动态的全方位掌握、全过程跟踪。在全面掌握职工思想动态的基础上，及时做好一人一事的思想工作，注重人文关怀和心理疏导，引导员工正确对待自己、他人和社会，培育奋发进取、理性平和、开放包容的心态。建立关爱职工基础信息库，建立健全帮扶救困制度，完善困难职工档案，认真做好特困及困难职工的帮扶救助工作，发放困难救助金60余万元，帮扶困难员工80多人。同时，实施了一揽子“关爱工程”，以帮扶救助、职业健康体检、节日和伤病慰问、“冬送温暖、夏送清凉”等方式，以实际行动关心关爱员工，“企业为家”的意念在员工心中扎根萌芽。

3.2打造活动宣导载体，推进企业文化在基层落地生根

完善“硬”环境，强化“软”环境，形成企业文化宣导的有效载体，才能真正推进企业文化落地生根、开花结果。天然气分公司以强化“三基”工作为目标，推动加快标准化站场建设，给位于偏远地区的一线站场配置了干净舒适的宿舍、温馨的餐厅、充满书香的阅览室、设备齐全的活动室，为员工营造了舒适的工作生活环境。同时为了丰富员工业余文化生活，公司给站场配发了多种体育用品、健身器材、乐器、各类书籍等，让员工享受到文化硬环境带来的种种好处。在“软”环境方面，因地制宜组织一线员工以基层场站为单位开展了乒乓球、羽毛球、篮球、台球、唱卡拉OK等文体活动，丰富了一线员工的业余生活。利用“五四”青年节、“三八”妇女节等时机，组织青年团员、女职工开展交友、联欢、郊游等活动。以“创先争优”、“五抓”活动、群众路线教育实践活动等主题实践活动为契机，开展了庆祝公司成立五周年职工文艺汇演、“我的价值观”演讲比赛、企业文化核心价值理念征文等一系列企业文化实践活动，潜移默化地进行熏陶教育，提升员工综合素养，激发员工挖掘潜力、团结协作、努力工作，为完成企业目标任务奠定坚实基础。

3.3健全企业运行机制，促进文化建设和制度建设有效结合

天然气分公司将企业精神和核心价值观融入企业生产经营理念规范，建立健全了生产运行、安全环保、经营管理、思想政治工作等方面300余项制度。抓住重点领域、关键环节和重要岗位，切实加强制度建设情况，因地制宜地制定和完善一系列针对性强、可操作的规章制度。根据公司业务的不断发展，不断修改完善相关制度和规范性文件工作，不断疏堵防漏，建立健全制度体系，强化制度执行力，制度文化与企业文化同步推进，切实为公司重点工程项目推进、快速健康发展起到了保驾护航的作用。建立了公司新闻宣传网络，明确了分管领导、责任部门和责任人、宣传工作人员，建立完善了内部刊物、党务政工信息、门户网站三位一体的公司宣传平台，精心办好《石化天然气》内部杂志，构建员工企业文化精神家园。坚持典型人物引路，推动建立科学规范的典型评选表彰机制，明确典型评选表彰的标准、程序、对象、范围、层次。积极引导各单位注重从基层党员和生产一线、重点工程和重大任务、特殊和关键岗位中发现和选树先进典型，重视总结提炼各类先进人物、先进单位的事迹材料，提高典型的感染力和引领力。利用公司各种内部媒介积极宣传典型，形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，发挥先进典型的示范带动作用，使先进典型树得起、叫得响、推得开。加大先进典型的对外宣传力度，提升典型层次，力争推出在全系统具有影响力的先进典型。

3.4形成企业文化烙印，建设进步性与特色性相统一的文化

文化烙印是企业经营过程中逐步形成的经营理念、精神文化和员工行为规范等不可磨灭的痕迹。企业文化的进步性体现在建设健康向上、催人奋进的先进文化，特色性体现在是企业文化有地域、优势、行业、员工、需要特色，让企业成长中积淀的文化，成为深植企业庞大机体的每一个细胞。天然气分公司为了凝聚和统一员工的思想，以学习宣传和贯彻落实《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》为核心，引导广大干部职工理解、认同和践行集团公司核心价值理念，结合公司发展历程，建立了暨契合集团公司价值理念，又带有自身特色的企业精神、企业愿景、经营理念、宣传口号等企业文化核心价值理念。结合自身管辖范围广、点多、线长、人员高度分散的现状，在沿线基层站场大力构建“家”文化，坚持“以人为本”，把关心人、尊重人、培养人、提高人作为企业的社会责任和企业文化建设的出发点和落脚点，在人才的培养、选拔和使用上，坚持“英雄不问出处”，做到一视同仁，努力为员工施展才华搭建平台。着眼于业务发展和队伍建设的需要，创新培训方式，重点干部重点培训、优秀干部加强培训、年轻干部经常培训、紧缺人才抓紧培训。调动职工群众积极性。发动公司各级工会、共青团组织，紧紧围绕中心工作，组织开展合理化建议征集、技术革新等群众性经济技术创新活动。组织各单位以创建星级站、“比学赶帮超”为重点，开展“创四星、争五星”、“流动红旗到我站”、“销售明星”评比等劳动竞赛活动动，较好地推动了生产经营和重点项目建设任务的顺利完成。卓有成效的“家”文化建设，使长期远离家人、身处异乡的一线员工有“家”的感觉，强化了员工的主人翁意识，提升了员工对企业的忠诚度，公司员工队伍的凝聚力和战斗力得到了显著增强。

成功的企业文化不是一蹴而就的，是一个企业在漫长岁月的积累和沉淀。企业文化建设作为系统的、长期的战略工程，需要根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合企业的未来目标和任务不断创新企业文化建设的模式，以培育企业文化理念体系为主题，以共同价值理念培育为主线，调动各方面参与的积极性、主动性和創造性，形成在党委领导下，党政群团共同参与、协力推进的氛围，共同形成有主有次、求同存异的国有企业文化建设格局，才能形成新形势下国有企业文化建设的新成效，从而积极推动国有企业的又好又快发展。

【参考文献】

[1]林君彦：《企业文化之于核心竞争力和企业软实力》

[2]李刚：《以人为本是企业文化建设的核心》

[3]朱念冬：《企业文化对企业战略发展作用研究》

[4]詹惠元：《文化命门——企业文化建设的误区与对策》