电子商务环境下不同渠道的特征分析

孙红梅

【文章摘要】

文章首先就当前电子商务环境以及应用展开深入的分析和描述，而后进一步针对电子商务环境内不同渠道的特征惊醒了讨论，对于深入认识电子商务特征，了解不同渠道和环境下受众的行为以及人群特征都有毋庸置疑的积极意义。

【关键词】

电子商务；渠道；特征

虽然在当前信息时代之下，人们对于电子商务保持了一贯的认可和肯定的态度，并且无论地域无论行业，都依据自身的情况在电子商务领域中展开了积极的发展和探索，但是电子商务在我国的发展状况仍然举步维艰。在这个过程中不乏弯路和歧途，而造成种种问题的原因众多，其中以对于电子商务环境渠道特征认识的不深入作为其中的一个重点原因存在。有鉴于此，必须认真对待，深入分析，切实把握电子商务的脉搏，才能获取到良好应用效果。

1当前电子商务环境以及应用综述

电子商务的形成与兴起，本身是与整个社会的信息化保持很大程度协同而实现发展的，这种发展在于一种机会的出现，而对于社会中的诸多经济主体而言，电子商务的发展常常会因此而呈现出一定的被动趋势。对于南方沿海城市而言，由于更早接触外贸市场，因此在西方发达经济环境的带动之下，会对电子商务的发展有一定的主动意识。但是对于北方地区，尤其是内陆地区而言，电子商务却常常会呈现出一定的被动趋勢，即社会环境以及电子商务服务商对于经济主体有相对较强的拉动作用，在这样的环境之下，企业开展电子商务的动机常常并不在于其本身发现了网络营销，而更多是因为整个社会具有了一定的电子商务趋势，推动企业采取必要的手段跟进。

在这样的环境之下，企业的电子商务水平在很大程度上取决于相应的服务供应商的水平，供应商群体的水平会直接对企业的电子商务活动开展产生作用，虽然这种作用可能会在一定程度上偏离企业本身应该的发展方向，但是其积极作用仍然不容忽视。

总体而言，电子商务的应用对于我国大部分地区的企业而言，仍然处于极为模糊的认识环境之中。企业基本能够明确电子商务是一种的新的营销渠道，并且不同于既有传统渠道，能够实现更为快捷和方便的联系。但是对于电子商务环境中更为细节的状况，以及电子商务内部不同渠道的特征和价值而言，都有待更为深入的进一步学习和了解。这种将电子商务视为统一整体的观点，直接影响了我国电子商务经济的发展，不仅仅会危害到经济组织在相关领域的投入产出，对于电子商务事业本身的发展也有极大的危害作用。具体而言，体现在长期以来企业在电子商务领域的投入与产出之间的不合理状况上，并且尤其在某些内陆地区，由于受到电子商务服务供应商的误导，从而导致经济组织只有投入没有产出的状况大规模频发，因此在第一阶段的关注和投入之后，就会陷入萧条，等到下一个技术风潮到来的时候，再带动下一轮的投入，而由于缺乏相应的正确指导，还会进入第二个萧条阶段。如此周期反复，对企业发展电子商务的积极性和区域内电子商务事业发展本身，必然有着极大的副作用。

2电子商务环境内不同渠道的特征分析

想要实现电子商务的长足发展，推动区域经济的不断进步，从客观上要求当地经济主体能够对电子商务本身有一个清晰的认识。最为基础的就是对电子商务环境下的不同渠道能够有一个清晰的认识。毋庸置疑，电子商务只是通过互联网实现商业宣传和营销行为的统称，随着互联网以及使用者本身的不断成熟和扩展，互联网环境中同样出现了鲜明的市场细分特征。不同的人群在网络环境上会关注不同特征的页面，借以获取不同特征的信息，而在电子商务开展过程中，如果对于这些差异保持漠视态度，就会大大削弱电子商务本身的效率，降低企业在该领域的投入产出。

对于当前的电子商务环境而言，可以大概将网络上的营销渠道划分为如下三个主要的方面，每个方面都有着独具特色的受众群体和行为方式，只有遵从这些特点展开营销，才能事半功倍，获取到良好的营销效果，并且从一个侧面成为推动电子商务事业自身发展的重要力量。

2.1自主页面

自主页面存在的价值在于向为潜在消费者提供必要的信息，主要用以实现对于潜在消费者消费行为支持和参考，并且实现自身产品或者服务的展示。此种页面主要通过开放引擎收录帮助实现对消费者的吸引，包括的内容形式相对繁杂，诸多能够实现自主内容和形式决定的页面都能够称谓自主页面。通常在此类页面之上，不需要遵从过多的格式，一切均以企业和访客的利益最为主要的衡量依据予以展开，包括具有一级域名的主站或者官方站、博客、各种论坛的关联空间等，都可以被视为自主页面。此种页面帮助访客获取更为全面的行业以及产品信息，但多通过引擎进入，因此开放引擎的排名成为此类页面价值实现的瓶颈部分。

2.2信息页面

信息页面通常表现为“别人的”页面，它不如自主页面那样具有极强的自主特征，通常都需要遵守很多规则和内容约束。典型的表现包括百度知道以及搜问等社区化产品，论坛也是重要的体现形式之一。对于这一种页面而言，虽然在内容上受到极大的约束，但是有着极强的互动和对话性质，并且对话的对象通常都是有着明显购买倾向的准客户，因此即便内容和形式方面会受到多种约束，仍然应当予以充分重视。

2.3电子商务平台

电子商务平台重点指具有第三方担保支付功能的网站和页面，包括阿里巴巴、京东、淘宝、亚马逊等在内的网站，都是典型的电子商务平台。对于此类渠道而言，通常其访客均为有着明显购买欲望和需求的人群，对于此类网页的建设，目前以产品和服务的描述为主，通常表现为图片形式。虽然在这种平台上实现营销不需要面对类似于百度的开放引擎，但是同样需要基于站内引擎的考虑需要展开相应的优化工作。

3结论

电子商务工作本身是一个复杂的体系，只有不断地深入学习和分析，才能发现其中的规则和规律，才能加以掌握并且为我所用，使其成为推动地区经济发展的重要推动力量。

【参考文献】

[1]张建华，蒋馥，沈晓祖.关于电子商务和商务模式的思考[J].商业经济与管理.2000（08）

[2]林小风.浅论我国电子商务发展面临的问题与展望[J].电脑知识与技术.2006（36）