云计算在印刷行业中的应用与思考

刘冬 王俊艳 张建丽

麦肯锡咨询公司发布的研究报告评出了有望改变未来生活、商业和全球经济的12项颠覆性技术，移动互联网位居首位，云计算位列第四。就在人们把目光聚焦在“云计算”时，针对传统的印刷业，有媒体发出“2014年印刷行业面临大变化，云印刷是转型方向之一”的言论。“云印刷”商业模式伴随着“云计算时代”的到来又给印刷业带来了新的变革。

云计算的概念

那么，什么是云计算呢？云计算是分布式计算、网络存储、虚拟化、负载均衡、网格计算等技术相融合的产物，是一种基于互联网的计算解决方案。它旨在通过网络把多个相对成本较低的资源整合成一个具有强大计算能力的完美系统，通过这个系统对网络上的计算资源统一调度。在云计算出现以前，所有B/S架构的应用程序都会在特定的系统上运行。但云计算的诞生，使得资源被集合为一台虚拟计算机。云计算具有按需分配资源的特点，无论任何时间、任何地点，只要能上网就可以进行资源的维护和数据处理，这些资源可以被用户实时动态管理。云计算使大批服务器的物理资源网络化，云中的计算机一起工作，在互联网上构建出一组虚拟的服务器，人们在使用它的时候就好像在使用单一系统一样，而且用户不必关心系统的升级和维护。在这种融合式配置提供的环境中，独立地执行应用程序，不需要关心任何具体配置。

云计算的诞生无疑是信息技术的又一次重大变革，更有人说：它不亚于瓦特发明了蒸汽机。对于一个程序开发人员来说，“云”的出现带来了更大的存储和处理能力。对于普通的终端用户来说，人们不必因计算机崩溃而担心数据丢失，“云”带给他们的则是更便捷、高效和安全。

经过2 0 1 3这一年的发展，“云”技术已经完全落地。这一年大公司都忙着提供更安全、更稳定的云服务，而小公司们则策划着如何利用“云”技术来缩减运营成本。出现现有信息技术向云计算转移有诸多原因，比如云计算可以降低资本费用和运营费用。使用者在需要服务时按需购买资源，按使用时间付费；又比如，使用云计算能释放人力资源，让企业把精力集中在创造价值上，而不是维护硬件和软件上。

云计算具有三个服务模式，分别是：基础设施即服务（IaaS）、软件即服务（SaaS）和平台即服务（PaaS）。IaaS是指消费者通过互联网可以共享使用完善的基础设施，微软、IBM及HP、VMware都是著名的云计算基础设施软件厂商。SaaS是软件提供商通过互联网为用户提供软件，当用户需要单一应用时向软件即服务（SaaS）提供商按需租用软件，以完成管理企业经营活动，例如人力资源、财务或印刷等需求都可租用相关专业软件。对于大部分小企业而言，SaaS可以解决企业购买、构建和维护基础设施的需求，是采用先进技术的最好途径。PaaS是将软件研发的平台作为一种服务，把研发平台以SaaS的形式提交给用户，最典型的提供商包括Google（谷歌）、Amazon（亚马逊）和Salesforce（软营）。

云印刷

虽然“云计算”这门新兴技术已然进入各行各业，但毕竟还处于初期阶段，云服务还停留在简单应用上。云计算应用于印刷行业无疑是一件好事，必定會给印刷行业带来巨大影响。使用普通的方法印刷是很平常的事，但印量等一系列问题成为中小印刷企业的成长瓶颈。据调查，现代印刷企业的客户对全球化的解决方案、单品增加、降低成本、个性化需求激增。这就需要印刷企业可以向客户提供任何数量的、标准化质量和色彩的印刷品。印刷企业需要处理的短版活件数日益增多，可这些企业却只能通过目前拥有的高速印刷设备处理长版活件。“小印量大成本”让无数印刷企业望“单”却步。著名的帕累托定律认为，20%的客户带来了80%的利润，这在众多行业被大量数据证实。但是当互联网的搜索引擎出现时，这个定律被推翻了。因为搜索引擎里的“长尾词”给搜索引擎提供商带来了30%～40%的利润，而“长尾词”客户正是那些曾被我们忽视的小客户。如果有一种方法能让小印量也低成本，那么“长尾词”利润也可以被印刷企业收入囊中。而今，“云印刷”正是解决它的办法，云技术在印刷行业中的应用，正可以让使用者在不清楚不同终端端口和接口，也不知晓用户位置，同时印量又不大时，方便印刷，你可以使用一切终端设备（如手机、相机、平板电脑、手提电脑等）在离你最近的打印设备上打印出你的东西。举一个简单的例子，就比如说在旅行的途中，用手机拍到一组心仪的照片，想把这张照片打印出来，那么你就可以使用云服务，用你的手机就可以锁定离你最近的打印机。你只需要轻松地选定这个打印机，然后输入你的个人密码，然后就可以拿到你要打印的照片了，这就是按需打印方式的云服务。消费者对短版快速实现印刷品的兴趣，给印刷企业的未来带来新的机遇。在这种方式下，印刷订单不再是传统的大印量，人们可以带着个性的思想，按照不断变化的需求来控制印量，可以不受时间和地点的约束，随时随地就近印刷。

概括来说，云印刷是基于现代通讯技术、计算机技术、互联网技术、印刷技术及现代物流体系而建立起来的一种远程网络印刷服务。云印刷首先通过网络接收客户的需求，再对客户需求进行个性优化，利用数字合版技术及高速的印刷设备进行印刷品生产，最后依托现代物流配送实现快速交付。

据报道，全美第六大印刷商Vistaprint（维斯塔）印刷公司致力于提供定制修改化商务印刷产品，其销售收入从2002年的1685万美元增长至2012年的10.20亿美元，复合增长率达到50.7%；2012年，其用户数量达到1440万名，订单规模达到2770万笔，订单平均价值为36.8美元。在我国台湾地区，健豪从合版起家发展为大型网络印刷企业，2012年销售收入达到25亿元新台币（约合5.1亿元人民币），净利润率可达到20%以上。业内专家测算，仅考虑北京、上海、广州、深圳等城市的人口规模，“云印刷”的规模就超过了100亿元。广发证券认为，云印刷具有良好的技术基础、庞大的需求基础，Vistaprint、台湾健豪的发展经验显示云印刷的强大竞争力和巨大潜力。在国内，长荣股份与台湾健豪优势结合，开拓云印刷的前景光明。根据订单情况和新业务进展，预计长荣股份2013～2015年分别实现营业收入643百万元、837百万元和1085百万元，EPS分别为1.190元、1.405元和1.809元。长荣股份在印后设备市场竞争力突出，而创新业务的潜力巨大，结合业绩情况，继续给予公司“买入”评级，合理价值为39.09元。

Caslon公司CEO Rab Govil曾作过如下分析：观察一个印刷产品的生命周期，印刷之前有一个相当长的酝酿准备过程，占时约为整个周期的90%，工作内容是各资源间的协调、文案内容整理、制造和修订版本、上载数据、打样签约、审核审批等。这是一个巨量的各部门间同步作业的过程，并且这些部门很可能还分布在不同城市甚至不同国家之间。要使得这个过程高效顺利，云计算技术的引进似乎就顺理成章了。一旦许多基本层面的功能被设置在云端的时候，用户只要打开浏览器使用账号登录上网就可以高效地做好这些事情。

如果上面这些都可以实现，那么带给印刷行业的影响和冲击是巨大而有益的，所有的工作规则、数据处理、关于内容整编的交互过程等都在云端实现，在地球的任何一个地方，人们都可以通过网络接收到在云端准备好的印刷工作并完成它，然后将成品运到不远处的目的地。这种商业运行模式将是高效低成本的，令人十分向往。

对云印刷的思考

但就目前来说，云计算在印刷业的应用已有一二，但却未大显身手，真正推广还必须考虑其存在的困难。

1.技术问题

当云计算系统应用于印刷行业时，所处理的数据量会相当大。从硬件方面来看，需要上百乃至上千部服务器的支持，并将这些服务器连接和管理。从软件方面来看，云印刷还要有可以进行24小时服务的应用软件。而庞大的文字及图像资料需要有专业性的维护，这些不是小公司能做到的。

2.经济模型问题

在进行了软硬件的技术支持后，提供云计算的服务公司如何创造经济利润？对于高层决策者，他们是否会意识到云技术会对印刷行业带来翻天覆地的变革？而他们又会不会愿意放弃长期不变的工作模式？未来，如果印刷企业都使用云服務，那么云服务如何收费？或是云服务和云端的存储如何收费？这些都会直接影响云计算在印刷行业的市场。

3.互联网问题

云计算的应用需要依托互联网进行，所有使用云服务的印刷企业都需要配备高速且稳定的互联网。网络的传输速度会是整个云印刷业务流程中的瓶颈。美国加州大学的研究人员曾计算过，如果将10TB的数据通过网络从加里福尼亚的伯克莱分校传到亚马逊总部所在地西雅图，需要45天，花费的金额高约1000美元，这样算来还不如发快递。上边的例子是在数据量很大的情况下，可是作为国内SaaS用户，常因网速问题影响用户体验。如果想解决这个问题，最直接的方法无疑就是升级网络基础设施，但是网络基础设施的升级换代需要有雄厚的资金支持，而且见效甚缓。那么，还有一个方法就是让云计算服务提供商建立更多的距离用户更近的数据中心。比如Google Earth就可以在现有的网速条件下，快速完成超过2亿用户的网络请求。

4.安全问题

云计算的安全性涉及了社会制度、法律监管以及IT技术等诸多层面，是云用户最关注的问题之一。如果使用了云系统，在数据安全性上必然存在风险，很多恶意活动也可能会妨碍云计算过程。需要我们考虑和解决的问题包括：云服务厂商的运营出现问题或关闭怎么办？数据处理不当产生严重影响如果处理？数据恢复和机密性问题如何解决？云存储后著作权和保护引发的数字作品版权收益问题又如何解决？当然，如果企业进行缜密地规划，并通过谨慎地选择服务提供商，大多数公司可以安全地使用云技术。

如果说电子商务改变了传统的销售行业的格局，那么云印刷也将会改变传统印刷行业的格局。我们有理由相信，云计算的发展定会为“云印刷”开创印刷美好未来，传统印刷业必然会迎来一轮脱胎换骨后的新发展，所有印刷人都必须准备好应对这次革命。