中小企业网络营销的效果分析与建议

刘东慧

（连云港师专数学与信息学院,江苏 连云港222000）

中小企业网络营销的效果分析与建议

刘东慧

（连云港师专数学与信息学院,江苏 连云港222000）

摘要：网络营销可以给中小企业创造良好的竞争机遇，在中小企业中开展网络营销，已经成为一种必然趋势。本文主要阐述了中小企业的网络营销策略，并对网络营销的效果进行了分析。

关键词：中小企业；网络营销；营销策略；效果分析

网络营销就是指中小企业利用计算机网络手段开展产品营销活动。在信息技术发展的今天，很多企业充分认识到网络营销给企业发展带来的积极影响，因此，在中小企业中开展网络营销，是促进中小企业可持续发展的必要手段。

1　中小企业网络营销的策略

1.1品牌策略

网络品牌主要是指存在于互联网上的区分竞争产品或服务的一系列标识或设计的组合。网络营销的重要任务是在网络上将企业的产品推广并销售出去。对于中小企业而言，由于自身的发展情况和实力有限，往往很难利用传统的电视或者报纸等媒介对企业的品牌进行传播，使得中小企业品牌知名度普遍偏低。

互联网的应用，给中小企业创造了企业品牌的有利时机。由于网络媒介的成本要比电视、报纸媒介成本低，而且给中小企业的产品品牌提供了一个公平竞争的平台，运用互联网将企业品牌宣传出去，同时通过优质的服务水平，提高了用户的信誉度。中小企业通过在网络中建设网络品牌，采取了相应措施，以达到用户的信任和认可。中小企业网络品牌策略的内容主要体现在：

（1）识别域名。注册的域名必须与企业或者企业的品牌一致，并且要采取相应的保护措施，例如注册后缀不同的，并且和企业品牌相符的域名，也就是说可以进行网络实名等。

（2）识别网站。通过对网站上面的文字、图形、编排方式等进行精心的设计，形成网站的识别系统，引导用户增强对企业品牌的认识。从简单的意义上理解也就是使网站的设计能够吸引用户的眼球，引起用户的关注。

（3）建设专业性的网站。通过对网站进行建设，使网站上的一些内容更具体，设计更合理，以提高网站的使用效果，为用户提供更多的信息，为搜索引擎收录网站相关信息提供便利的条件。通过建设专业的网站，给用户留下好的印象，增加用户对网站访问的次数，增强用户的满意度。

（4）广告宣传。运用广告宣传的多种形式，加大企业品牌的宣传力度。由于资金的约束和限制，中小企业的网络广告形式主要是以基于效果计费形式为主，例如百度中的搜索引擎广告，同时还采用一些交换广告。需要注意的问题是中小企业的品牌推广和网站推广是合并到一起的，这样做的主要目的是通过多种途径对品牌广告进行链接，让广大用户点击链接就可以直接进入企业网站进行访问。

1.2网站推广策略

网站推广是网络营销的最基本手段之一，由于网站的各种功能的充分发挥，都要以用户的访问量为依据。因此，网站推广是网络营销的核心。中小企业网站推广的内容主要体现在以下几个方面：

（1）搜索引擎。通过对网站的内容、结构以及服务水平等功能进行优化，以提高网站建设的质量，为网站带来更多的访问量。在此基础之上，利用技术性手段对搜索引擎进行合理优化，是中小企业网站推广迈向成功的关键。

（2）运用不同的邮件推广方式。通过邮件列表的不同形式，例如，新闻邮件、顾客服务邮件等，当给收件人发送邮件时，会与收件人进行交流，通过也可以提供网站链接，增加网站的访问量。

（3）资源共享。中小企业建设网站之后，会在网络上获取更多的资源，例如，广告；大量的空间资源等等。在各个企业之间，可以把这些资源进行共享，这样可以达到相互间的合作，并对网站进行进一步推广的作用，使一些用户能够通过网站的合作可以找到自己感兴趣的网站。

1.3在网站上发布信息

网站属于信息载体，通过在网站上面发布相关信息是做好网络营销工作最关键的方法之一。无论中小企业采用哪种营销方式，但是最终都要将信息传送给用户，因此，中小企业在网站发布信息主要是通过以下两种方式：

（1）利用内部资源。企业发布信息的关键渠道就是在自己网站上发信息，对于中小企业来说，网站属于企业信息发布的一个平台，利用网站所具有的自主性，发布一些供用户需要的信息，例如企业产品相关信息、促销与销售信息等等。

（2）利用外部资源。中小企业可以利用一些外部资源在互联网上发布一些信息，例如与其他网站进行合作，相互发布信息等等。但是需要特别注意的是必须科学选择比较稳定的外部资源。

1.3网上销售和网上促销

网上营销的主要目的是增加产品销售量，为用户提供帮助。如果企业网站具有网上交易功能，并具有自己的网上商店，例如淘宝网等。在建立网上销售平台之后，企业网络中的各种营销活动都会对产品的促销产生影响，因此，网上销售和网上促销二者之间是不可分割、相互促进的关系。

（1）网上销售。中小企业在网上开展销售，主要考虑如何选择网店平台和网店的推广问题。对于一些比较大的企业来说主要是通过建设自己的销售网站来销售产品。中小企业往往要从自身的投资和收益方面考虑，并选择电子商务平台来拓宽产品的销售渠道，由于这种平台能够减少投资风险，同时还能够吸引更多的客流，其支付方式比较方便，节省了企业资源。不管销售形式是选择批发还是零售，企业所选择的平台都会有所不同。

（2）网上促销。中小企业常常使用积分、优惠券等促销方式来吸引顾客的注意力，或者是运用会员制的营销方式，运用佣金的支付方式来拓宽网店的促销渠道，为网店带来更多的顾客。

2　中小企业网络营销的效果分析

从以上中小企业网络营销策略上来看，通过对网络营销的策略进行评价，直接影响到网络营销的效果。其中网络营销的效果如何，主要取决于用户的评价，而用户对网络营销效果分析主要体现在以下几个方面：

（1）网站设计是否能吸引用户眼球，网站链接是否真实有效，网站搜索中的关键词和网站描述是否恰当。

（2）网站的服务水平是否能达到用户的满意度，用户是否能通过多种途径对网站进行咨询。

（3）网站是否具有法定证书，网站信息是否真实可靠，其功能是否能充分的发挥出来。

3　总结

综上所述，网络营销是中小企业未来营销的主要方向，企业应该增强对网络营销的深刻认识，改善商务环境，向更好更快的方向发展。

参考文献：

[1]陈泽民.我国中小企业网络营销分析[J].教师，2011（08）.

[2]周莉.我国中小企业网络营销策略分析[J].生产力研究，2011（09）.