李艳
摘 要:国内进口艺术图书在20世纪90年代曾繁荣一时,如今逐渐萎缩萧条,而有增无减的读者需求促使图书进出口公司尽快改变市场环境,提出发展国内进口艺术图书的实施方案及保障措施,通过进口、营销、销售、物流四个环节的紧密配合,实现服务读者,盘活市场的目标。
关键词:进口艺术图书 图书销售 图书营销
中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2014)06(b)-0249-01
目前出版行业正在转型,作为中间商的进出口公司都出现业务萎缩、利润下滑,面临着开发新业务、拓展新渠道、寻找新客户的问题。作为在传统出版业务分类中占据份额较小的进口艺术类图书,因印刷材质、色彩质量、受众客户的阅读习惯等因素,整体销售未见明显下滑,因此类图书还有不错的市场利润而不断有新的公司加入到这类图书的竞争中来,如何在国内将进口艺术图书市场做强做精市本文所需要解决的问题。
1 国内艺术类图书的发展现状
1.1 国内进口艺术类图书的发展过程
国内引进进口艺术类图书专类销售始于八十年代末期,因港台接触西方理念便利、文字没有障碍,最初以引进港台类设计图书为主,但港台书印刷、制作等水平不是很高,几年以后逐步被大量的欧美、日本设计图书所取代。最初国内也就2、3家公司经营艺术类图书,此后,因国内经济的飞速发展,建筑、工业、服装、广告、产品等设计需要新的国外最新的设计理念,获得这些信息需要大量的国外最新出版的图书作为信息资源,为了能在进口艺术类图书领域分得利益,相继有大大小小几十家国有、民营公司加入到进口艺术类图书竞争行列,而个人直销者更有上千人。
2005年后,随着国内对国外艺术类图书版权的引进量不断增大、国外著名设计师(事务所)相继在国内设立办事机构(或公司),进口艺术类图书业务逐渐萎缩。目前国内进口艺术类图书的市场已经很少的份额主要由几家大的公司瓜分,而更大量的是购买版权国内出版的图书或者国内制作室组织素材自己编纂、按国外出版模式出版的图书。
进口艺术类图书发展过程大约是经历了起步(20世纪80年代末)—发展(90年代)—高峰(2000年前后)—低谷(2005年前)—引进版权这样一个发展过程。因此,只要把握好进销渠道或出版方向,还是有较大的利润空间。
2 国内艺术类图书的总体目标
要想发展进口艺术类图书,应两条腿走路。一是发展高端的原版艺术类图书,以满足艺术家、设计师对这类图书的高端需求;二是以版权引进形式出版适合大多数艺术、设计工作者需求的图书。
3 发展国内进口艺术图书的实施方案
(1)进口艺术图书因其特殊性,目前只能采取主动进货的方式销售。主动进货就会有库存,只要把握好进销渠道,库存就可以控制在合理的范围内。要想控制合理的库存,进、销、存的的关系就很重要,而进、销两个环节不能分开,以利于进口人员与销售人员充分的交流、相互的沟通。
(2)整合客户资源,拓展艺术院校之外的综合院校对进口艺术类图书的需求,据调研目前综合院校进口艺术类图书的需求量远远大于纯艺术类院校,这种需求不会是无止境的,错过了就不会再回来。
(3)做好市场调研,把握国内设计趋势,引进国外最新出版的体现最新设计理念的图书,制作国内版,扩大销售。
(4)大力发展数据库业务。作为资料收集、辅助教学工具的数据库已成为艺术院校图书采购的一种新形式,目前图书馆可选的艺术类数据库有限,采购经费不能充分利用,这一领域每年应至少增加200万元的销售。
(5)慎重与电商的合作,加强自身的网络销售。利用电子商务平台销售已成为最为通用的销售模式。但作为库存压力极大的主动进货业务、且对于图书品质要求极高的艺术类图书,把高端的商品交给目前还不是很规范、有些不负责任的其他网站进行销售,会给自己带来极大的风险。有些公司网上自主销售亦能达到每月十几万的销售额。
(6)传统门店销售。艺术类图书因为读者对于印刷质量、色差、构图等直观要求比较高,对于不够了解的图书网购的很少,店面销售还是很重要的零售方式。在北京就有每天进口艺术图书销售额在2-3万的书店。做好门市销售,不仅能扩大书店的社会影响力,还是对提高利润率的很好途径。
(7)加大营销工作力度。在大数据时代背景下,充分利用微博、微信公众平台等新媒体营销工具,不断提升营销服务水平。在日趋竞争激烈的市场环境下,将图书信息迅速准确全面地传递到有潜在购买需要的读者中去,是艺术图书销售过程中不可缺少的环节之一。
4 保障措施
(1)人员保障进口人员应具备艺术专业背景,同时了解读者需求,对市场把握有一定的前瞻性。营销人员熟练掌握微信、微博等新媒体营销方式,兼负数据处理工作,能做到及时传递新书信息。销售人员有固定的客户群,具备区域管理能力。
(2)技术支持。进销存管理系统要适应市场的需求,避免因系统不完善而导致库存出现出现库存的问题另外,目前客户对于售后服务的要求也很高,作为购买图书的附加值,马克数据工作需要跟上,切实减轻客户后续工作量。
(3)物流保障。主动进货库存是必不可少的。为了保证进销比例合理,防止盲目的扩张销售,控制成本,库房不宜过大,需要500~800 m2。就可以不在传统物流管理方式下,需配备有效的网络管理系统,提高工作效率。
5 结语
进口艺术图书成本高,受众面窄,在目前的图书市场发展中步履维艰,如想重现曾经的繁荣期迫切需要整合现有资源,突破瓶颈、积极面对市场变化、新老销售模式兼容并包、后勤保障做细做全。在营销销售一体化的过程中,实现社会利益和经济利益双丰收。
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