政治思想工作在医院管理中的作用分析

杨军

摘 要：本文在研究分析现阶段医院政治思想工作存在问题的基础上，针对政治思想工作中存在的不足和缺陷，提出了加强医院政治思想工作，充分发挥其促进医院管理的作用的措施建议，希望可以为医院提高其管理有效性，保证医疗服务水平提供有价值的参考。

关键词：政治思想工作 医院管理 作用

中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）06（b）-0183-01

随着我国医疗管理体制变革工作的不断深入，提高医院工作人员的工作效率和质量，确保医院的总体服务水平成为各大医院共同奋斗的目标。政治思想工作作为医院管理工作的重要内容，对医院员工的工作热情和工作积极性有着十分重要的影响。医院只有做好政治思想工作，才能从思想层面调动医务工作者的工作主动性，培养他们的服务意识和工作责任感，促进他们将“以民为本”作为自己在医疗工作中的重要原则，塑造员工的“白衣天使”形象，以良好的职业道德赢得广大病患的好评，提升医院的对外形象。然而，在现阶段医院政治思想工作中仍然存在一些不足和缺陷，严重制约了整个医院的管理工作的正常开展。首先，医院领导班子在决策过程中没有做到充分征求下级部门和员工的意见和建议，医院思想政治工作的行政化倾向比较突出，不利于民主管理[1]。其次，医务工作者的工作素质有待提高，在治疗过程中没有做好跟患者之间的沟通工作，工作热情较低，服务不到位，造成医院总体服务质量的低下，不利于患者满意度的提高。最后，对政治思想工作的重视度不足，大部分员工都把政治思想工作的相关标准当成是“软指标”，并没有严格遵守相关规定，更没有做到真正的贯彻执行，大大降低了医院政治思想工作及医院管理工作的有效性。

1 充分发挥政治思想工作在医院管理中的作用

1.1 通过强化思想政治工作，培养德才兼备的医务工作者

通过加强思想政治教育可以从精神层面调动医院工作人员的工作热情和工作积极性，有效弥补医院规章制度的强制性管理进行，使医务工作者的执业行为不断走向规范化。良好的思想政治基础是培养医院优质员工的重要要求，医务工作者除了要具备专业的医疗技术，还要拥有较高的思想觉悟和良好的医德。只有兼顾好思想品德培养和医疗技术提升，才能培养出一批适应时代要求，德才兼备的优秀医务工作者，为医院医疗水平和服务质量的提高提供保障。一方面，医务人员只有不断提高自己在医疗方面的专业技术水平，才能为患者提供准确有效地治疗。另一方面，医院工作人员如果单单拥有医疗技术却没有良好的职业道德，对患者不负责任，服务意识低下，那么医院的医疗服务水平也会被大大拉低。所以说，医疗技术和思想品德对医务工作者来说缺一不可，提高医疗工作者的医德是医院管理工作的重要任务，是塑造医院良好形象的重要途径，有效地思想政治工作有利于医务人员良好职业道德的培养，促进医院德才兼备的人才队伍的不断壮大，更好地为广大群众提供医疗服务。

1.2 通过加强政治思想工作，强化作风建设

首先，无规矩不成方圆，各行各业在发展过程中都要讲求工作秩序，只有维持好整个医院的秩序，才能保证工作的正常开展，提高工作效率和工作质量。在医院的管理工作中，除了要制定一些规章制度用以规范和制约医院工作人员的行为举止外，还要重视对员工思想素质的培养，只有从思想上树立良好的工作态度，才能切实提高大家的工作主动性和积极性。思想政治工作作为医院管理的重要内容，可以促使员工清醒地认识到端正工作态度，遵守医院纪律，规范工作行为对提高自身综合素质的重要性，意识到保持工作过程中的纪律性对提高自己的工作效率有着重要的作用，有利于保障自己的切身利益。其次，医院管理人员要充分尊重员工想法，注重对员工自信心和责任感的培养，从而提高员工维持医院工作秩序的主动性和自觉性，形成遵守医院纪律，有序开展工作的习惯，为医院作风建设的开展提供支持和动力。医院要想真正搞好作风建设，就必须要以“廉洁行政、清白做人、爱岗敬业、求真务实”的行为准则严格要求医院的工作人员，采用“民主评议”等手段，让医院员工自觉接受广大病患、群众的公开监督，以便及时揭露医务人员工作中出现的问题，及时采取措施纠正医务人员的错误，尽可能减少腐败现象和一些不符合法律法规、医院规定的行为，从根本上提高医院的服务水平[2]。最后，建立完善有效的奖惩制度，不断规范医务人员的工作行为，对工作表现优秀的员工给予表扬和物质上的激励。同时，及时发现员工在工作中的违规违纪行为，对其做出科学的惩处，防止下次再犯。通过这些方法塑造好医务工作者的“白衣天使”形象，搞好医院的作风建设，促进医院的持续健康发展。

1.3 通过加强政治思想工作和监控力度，推进医院发展建设

医院的思想政治管理是一项长期工作，贯穿整个医院管理工作的始终。现阶段医院的思想政治工作呈现出先紧后松的状态，我们必须针对这种情况采取有效的方法加强对政治思想工作的监督力度，保证医院思想政治工作能够充分发挥其促进医院管理的作用。首先，高度重视医院的党政工作，将党政工作纳入医院管理的重要议程，发挥党政思想政治管理的核心作用，明确每个工作人员在医院工作中的职责，确保大家在医院管理工作中各司其职，有序推进思想政治工作的贯彻落实。其次，建立和完善医院的考核评价制度并保证考评制度的良好执行。针对不同科室和不同岗位的医务人员进行考评要求及标准上的量化和细化，以年、季、月为考评期间对员工的思想政治情况进行定期考核评价，通过科学的考评办法促进政治思想工作在医院管理中充分发挥其积极作用，提高整个医院的工作质量和服务水平。最后，加强跟踪检查力度，通过突击检查、随机抽查和全面调查等方式深入了解医务工作者的思想政治水平，挖掘他们存在的思想问题，并帮助和督促他们及时纠正错误，切实提高思想政治工作的有效性。

2 结语

要想充分发挥思想政治工作对医院管理的促进作用，医院必须要高度重视医务人员的政治思想教育，通过强化政治思想工作，大幅度提升医务人员的总体素质，为医院培养德才兼备的优秀人才。其次，贯彻执行政治思想工作的相关制度和要求，保证良好的医院秩序，搞好医院的作风建设。最后，做好政治思想工作这项长期任务，强化对医院思想政治工作的检查力度，全面提高医院的服务质量。

参考文献

[1] 薛建军.坚持“五个结合”做好医院思想政治工作[J].企业文化：中旬刊，2012，5（9）：63.

[2] 邱坚进.思想政治宣传和医院和谐发展关系探析[J].现代企业文化，2012，14（11）：78-79.endprint