配网运行中的闭环管理模式探讨

田永明

（国网乌鲁木齐供电公司检修公司，新疆 乌鲁木齐830000）

0 引言

配电网作为整个电网的终端环节，直接面对终端客户，与企业的效益和人们的生活有着直接的关系，所以配电网安全可靠运行，是保障电网服务质量的关键所在，也是电力部门的核心职责之一。配电网运行的安全可靠性主要依靠2个方面，一是设备，二是管理。最近几年，有许多新的技术应用于电力行业，尤其是二次保护，智能化的在线监测及保护装置，使配电网运行的安全可靠性有了很大幅度的提高；但就管理而言，虽然借助各类管理软件，在规范性上有了比较大的提升，但从根本上来讲管理模式是没有太大变化的。本文主要介绍了配电网运行中一种新的管理模式——闭环管理模式。

1 配网运行的现状及特点

随着中国工业化和城市化进程的不断推进，电力能源的使用不断增多，用电负荷不断增大，作为基层电网的配电网，随着终端用户数量不断攀升，电网设备和环节也在不断复杂化，检修和管理难度不断加强。根据部分地区配电网运行的问题反馈和数据反馈，目前配电网运行的特点可以归纳成以下几点：（1）配电网的运行模式存在多变性，主要的影响因素包括配电网的建设、线路的负荷调整以及各种形式的保电项目；（2）随着配电网规模的不断扩大，在线运行的电力设备成倍增加，巡检及维护工作量不断加大；（3）随着配电网运行效率的不断改进提升，运行人员不断减少，管理人员压力不断加大；（4）配电环节较多，在线运行的设备也较多，每天都存在着大量设备的退运和投运；（5）面对日益复杂的配电网，人工操作部分的错误率也在不断升高，虽然已对相关工作人员不断加强培训，但操作错误仍不可避免。

从上述配电网的现状可以看出，目前配电网的管理，是大量设备、操作和人员的管理，现有的开环式流程管理势必会造成管理上的漏洞，导致配电网运行某个环节的缺失，给个人、企业甚至是国家带来一定的经济损失。

2 配网运行中闭环管理的原则

配网运行中的闭环管理，是指配网运行中的某一事项需要多个环节去处理，为了确保这一事件处理的完整性和可靠性，设计一个环环相扣的事件处理流程链，并确保流程的起点和终点是一个闭环的节点。一个闭环管理流程要运行好，一定要遵循以下几点原则：（1）在设计制定闭环管理流程时，要确保流程的简捷性，尽量减少流程中不必要的环节，这样可以保证流程制定后的可实施性，并节约流程审批时间，直接提高工作效率；（2）在设计制定闭环流程时，一定要适应现有的管理架构和规章制度，不能建立在子虚乌有的管理架构上或是想要改变的管理架构上，这样只会增加流程实施的难度；（3）流程制定后，一定要有严格的流程管理制度，并要有严格的过程控制记录，每个环节都要有负责人的签字及审签意见；（4）在设计闭环管理流程时就一定要考虑到，关键问题的审签要脱离普通问题审签的权限管理，一定要让部门负责人重点审签，并在审签流程记录上签写审签意见或建议；（5）要确保所有的部门和所有的流程全部纳入闭环管理，公司和部门之间可以有子母闭环的概念；（6）流程的最终环节必须有合理的结论，结论是经过各个层级间相互确认过的可以实施的结果，最终的结果还必须反馈到流程的初始环节，即给流程的申请者一个明确的回复；（7）责任要明确，每项工作必须要有记录，不一定要繁琐，但一定要具体，可以通过表格的形式进行工作明细记录，包括执行的各个环节和各个环节中存在的问题及其处理办法，各个执行环节必须要有明确的人员确认；（8）在闭环流程实施的前期，流程一定要严格执行，不要因为流程的繁琐或流程制定不严谨导致在执行时出现这样或者那样的问题而去人为干预流程，遇到流程设计问题，首先要进行反馈，并协助进行流程的修改，流程并不一定是完美的，在后期的使用过程中，要不断地发现问题并及时修正流程，这样才能使流程越走越顺。

3 配网运行中闭环管理的实施

根据配网运行中各个环节的特点分析，有4个环节是不可或缺的，分别是线路图纸设计、设备变更、设备缺陷管理、设备巡查管理。搞好这4项环节的子闭环管理，就基本保证了整个配网运行的闭环管理。

（1）图纸设计的正确与否直接关系到运行设备和人身安全。图纸设计管理流程包括图纸设计前期的调研和勘测、图纸的设计和下发以及后期的管理和维护。其中，前期的调研和勘测要进行经济分析和环境条件分析，并经过一定环节的审查确认；图纸的设计和下发流程（图1）主要是指图纸设计的计划管理流程和审签流程，要确保图纸设计的合理性和正确性，下发也要有部门的接收记录；后期的管理和维护要有图纸更改申请流程和图纸更改审批流程，确保图纸更改的正确性和可控性。

（2）设备的变更直接关系到配网运行的安全性，需要建立设备变更的全过程管理流程。实施部门在设备更换前要详细填写设备更动申请单，内容必须包括设备变更的详细施工方案和设备在更动前后的对比；审批必须逐级把关，既要有相关专业人员的审签也要有相关责任部门领导的审签，切记审签环节一定要简化，环节不能太多，审批完成后，要确保申请单和其他一些相关的手续文件（比如工作票和调度申请停电作业许可证）回到申请的实施部门处。其流程如图2所示。

图1 图纸设计、下发及更改流程简图

图2 设备变更流程简图

（3）设备缺陷管理流程的快慢直接影响设备运行的安全和经济损失的大小。设备缺陷闭环管理流程的建立，首先要参照上述闭环管理原则，缺陷单应结合本单位实际情况并根据实际的实施步骤去进行设计，从发现缺陷问题、申报缺陷问题、提出处理意见和办法到验收处理的结果，整个过程都要有严格的时间控制和明确的职责划分，应确保设备缺陷按照严重程度和轻重缓急进行及时有效的处理，并填写信息反馈订单和设备缺陷处理档案，以确保后期设备查询的方便性。图3为我单位目前变电站设备缺陷闭环管理的流程图，从中我们可以看出，消缺后要进行一个反馈登记，以确定问题处理的程度和是否已经解决。

图3 设备缺陷管理流程图

（4）设备巡查是最好的设备故障前期预防措施，可以降低设备故障发生频率。要建立设备巡查管理监控机制（最好是计算机巡查管理系统），并制定相应的设备巡查管理规定，规定中一定要包含设备的巡查周期和运行标准，同时还要建立完善的设备运行管理档案，对每次设备巡查都要有完善的巡查记录，以前设备出现故障的点要作为设备巡查的关键点，并做好相应的现状记录。表1是我单位常用的设备巡查表，表格比较简洁，关键环节都已包含进去，巡查的结果都要反馈到初始环节。

总之，图纸设计管理流程与设备变更管理流程有着相辅相成的关系，图纸设计的合理性决定了设备变更的次数、设备变更的记录。为确保图纸的有效性，在进行设备变更的同时，要确保图纸更改到位，设备变更后，一定要设定一个合理的较短的图纸更改时间（一般不超过12 h），时间过长，将会导致图纸失去实时有效性，严重的会直接影响配网的安全运行。调度是实施设备变更的第一环节，也是第一时间知道设备投运状态的环节，因此建议图纸的变更应在调度侧完成，以确保图纸的实时性。在图纸更改时，还应建立承载配网信息的计算机网络管理系统，对图纸进行信息化管理，并设置图纸的更改权限，图纸更改后实现图纸资源的及时共享，避免出现部门、班组或个人各自改图所造成的图纸不统一或错漏现象。设备缺陷管理流程与设备巡查管理流程同样是既独立又有关联，设备缺陷单来源于设备巡查记录，设备巡查记录的质量是及时发现设备缺陷的保证。从发现缺陷到运行人员验收消缺合格，应是一个快速的过程，这是制定这2个闭环管理流程的目标。

表1 设备巡查流程表

4 结语

对配网运行实施闭环管理，是为了确保配网的安全性和可靠性。闭环管理的实施一定要有一个一个的子流程和主流程去支撑，子流程和主流程的制定是建立在实事求是的基础上的，一定要与本部门的实际情况相符，还要与流程的实际工况相符，流程有始有终，终点和起点一定要构成一个闭环，才能确保流程实施的有效性。

［1］张强．对闭环运行方式配电自动化系统的探讨［J］．内蒙古科技与经济，2009（19）

［2］刘燕歌．提高配电网供电可靠性的措施分析［J］．黑龙江科技信息，2011（22）