批评效果控制的技巧

吴薇

在我们对学生实施批评这一教育手段时，如何使批评发挥其应有的效力，达到它预期的目的，这就要求我们的教师不但要准确地把握批评的实质，而且必须掌握一定的技巧，以达到批评的预期目的。对批评效果的控制技巧主要有以下几方面的问题：

一、心理控制：批评源于教师对学生错误的不满，教师的不满程度与学生错误的大小往往是成正比的。所以，教师一旦发现学生的错误，常常会感到生气、怨恨甚至愤怒、鄙弃，这些消极情绪如果任其宣泄，劈头盖脑地把学生斥责一通，就会伤害教师的自尊心，也会损害教师本人的威信。因此，教师对学生实施批评教育之前，教师一定要遏制自己的不满情绪，不能被怒气所左右，想到错的事情而不是学生这个人本身，冷静下来，想好批评的大致内容，用学生乐意接受的方式和语气去分析、评判学生的错误，并指出他改正错误的途径。可以说，有效的心理控制是进行批评的前提。

二、时间控制：批评要讲究时效性，这个问题常常被人忽视，特别是对于那些整天“忙忙碌碌”的教师。及时的批评可以变成一种动力，它可以引导学生的学习和成长的顺利进行，且立竿见影，效果显著；而延期的批评总带有“秋后算账”的意味，平时不说，到时候一古脑儿端出来，使学生在心理上产生抵触，旧事重提，容易使学生失去安全感，教师在批评中所包含的期望也就消失殆尽了。比如，学生由于学习的目标不够明确，在学习和生活中出现偏差，这时候，教师就必须及时指出他的缺点，同他一起回顾目标，重申你对他的期望，并启发他想出办法，指导他走上正确轨道。如果对平时的错误熟视无睹，日积月累，等到出了大问题，才满怀失望地进行批评，这时，我们已经失去了很多，此时的批评就变成了惩罚。所以，我们掌握批评的时效性，在恰当的时候提出合理的批评。此外，批评的时效性还表现在每次批评的时间长短的控制。一个小失误用不着批评几个小时，或作彻夜长谈，应该“点到为止”；一个大错误不允许轻描淡写地就几句就完事，一定要作细致的工作，使学生认识到自己错误的严重性，这些都需要教师随机应变灵活处理。

三、修辞控制：它指的是教师实施批评时对词句、语气的斟酌和取舍。在控制批评心理的时候，其实就在对批评的修辞语言进行删节和改造，消极情绪受到抑制，就能减少批评用语的火药味，在批评的语言和语气中注入关怀和期待，让学生受了批评也感到舒服。一般而言，不能讽刺和谩骂，要根据实际情况和情节轻重，可直率，可委婉，可幽默，可暗示，可以说理为主，也可以从情感入手。教师只要采取与人为善的态度，在批评时注意修辞控制，就会逐渐积累经验，成为一个善于批评的育人者。

四、对象控制：面对一种普遍的错误表现，教师应该选择什么人作为批评对象，这也是一门艺术。当一个班级的学习与生活出现偏差，显然应该批评班级的负责人，让他承担责任，虽然有些时候错误是由于部分学生造成的，但在教师与学生之间，以学生干部轮船为缓冲带，通过他们把地班文任老师的意见传播下去，批评的压力减少了，效力却增强了。当学生中的非正式群体出现集体性的错误时，由于这种群体缺乏正式的领导者，就应该以群体中的全体学生作为批评对象，不能只把矛头对准其中的某个学生，以免有厚此薄彼的嫌疑。但当错误是由一个人造成的时候，就只能批评这一个人，不能瞎子摸象，把个别的错误当成普遍的大多数学生的过失。明确职责，不误伤他人，这对于批评自觉意识尚不够的学生时尤为重要。

五、场合控制：管理学中有一名行话说得很实在：“在大众广庭之下表扬，关起门来批评”。大量的批评是“一对一”地进行，而且不宜扩散，只有较大的错误才必须在大会上批评。自然，有时候为了“敲山镇虎”，在学生出现错误的苗头时预先在全体学生面前警示，也是有必要的。

（作者单位：江西高安二中）endprint