重庆：“微笑满渝州”倡扬文明礼仪

钱宏

今年，重庆市大力开展“微笑满渝州”文明礼仪行动，旨在发挥精神文明创建活动的群众优势，探索社会主义核心价值观生活化大众化的做法，不断提升市民素质，改善城市形象，营造文明新风。

确立“明礼树德”的目标定位。“微笑满渝州”礼仪行动，突出“友善”二字，以“言谈文明、举止规范、相互礼让、遵德守礼”为重点，以机关学校、村镇社区和窗口单位为主阵地，坚持正面引导，齐抓共管。坚持抓重点、抓细节、抓经常，通过礼仪培训、礼仪宣传和礼仪实践，在培养广大市民“明礼”的基础上，进一步涵养社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，从小事做起，从自己做起，从现在做起，做到明礼树德，礼德相长。

抓好“内化于心”的养成教育。弘扬社会主义核心价值观，要遵循“知其然—信其道—践其行”的认知规律，找准核心价值观同文明礼仪的契合点，加大养成教育力度。“微笑满渝州”礼仪行动，突出教育为先，抓住重点人群、重点单位。在学校开展礼节礼仪培训活动，在社区村镇组建“文明礼仪志愿者”队伍。让大家了解做什么、怎么做，从“你好、谢谢、对不起”等基本礼仪做起，营造“礼进万家”的社会氛围。

推动“外化于形”的实践转化。“微笑满渝州”礼仪行动，重点围绕群众“衣食住行”和礼貌用语、日常礼节等内容，从言谈举止上一步步实施文明礼仪。运用“讲文明树新风”公益广告，依托文化宣传品、商品包装盒与社区宣传栏等，传播待人接物的细则。通过微博、微信等推送展示文明礼仪常识，不断提升市民的公共文明意识。

（作者单位：重庆市文明办）

（责任编辑：杨连元）