刘义
成功地制定和实施企业战略是实现企业卓越管理的可靠保证。企业建立适应市场竞争机制的战略管理体制,科学制定和实施战略规划,能更好地引领企业发展。
古语有云:“上下同欲者胜”。因此,企业在制定战略时,应采取上下联动的方式,将战略制定的过程变为形成统一思想、明确任务和目标的过程。企业可层层发动各部门、各专业组等,采取多种方式,多渠道听取各方面的意见和建议,集思广益。企业战略最终可由内部专家论证、董事会审议、集团企业专家论证等多层次论证后确定。
一、外部环境分析
企业在战略制定时,综合分析考虑影响企业战略的外部关键因素,主要包括顾客和市场的需求分析及趋势预测;政治、经济、技术、社会等宏观环境分析;国内外经济形势及趋势预测;市场竞争环境分析;企业生产经营领域的重大技术创新及管理创新;环保、社会等对企业可持续发展的要求等。主要数据来源是通过购买行业投资咨询分析报告、行业统计报表、专业报纸期刊杂志、参加行业会议、互联网、走访相关方等多种途径收集信息,对相关信息进行科学整理、分析和筛选。
二、内部条件分析
考虑了人力资源、技术装备水平、资本实力、生产组织、产品结构、管理及其它资源的优劣势等因素,数据和信息的来源是各部门、各单位提供的资料、统计报表、财务报表、内部调研等。
在战略执行过程中,为保证战略与外部环境、内部条件及资源匹配性,企业及时对战略环境、战略实施情况进行评价,对战略进行适时调整。企业战略调整分年度滚动调整和及时调整,企业在编制年度计划时,结合外部环境及内部条件的变化,根据战略发展需要,对后五年的战略规划进行滚动调整;当外部环境及内部条件发生重大变化时,企业将组织对战略规划进行及时调整。
战略部署。为保障企业战略落地,企业以战略目标为指引,制定战略规划,并进行分年度展开和部署。
(一)战略规划的制定与部署
(a)战略规划的制定、部署及展开。企业制定年度计划承接战略规划分解目标,运用预算工具,对企业资源进行科学合理配置,明确产品产量、销售收入、利润、产品优质品率、市场占有率等关键指标值,量化落实到各职能部门及单位,职能部门及单位根据指标情况制定本部门工作计划,细化到車间、班组、科室、个人。
企业短期计划主要包括采购、生产、产品、市场、人力资源、财务等关键因素。
(b)优化资源配置。企业根据战略规划的部署,从人、财、物三个方面,通过职能战略规划、年度业务计划和全面预算管理,充分调动组织的能动性,实现战略目标与资源的匹配。
1)人力资源配置:企业根据战略规划总体要求,制定人力资源规划,按照企业战略发展需要,通过招收高校毕业生、引进急需人才、培养提升企业现有人才等多种途径,保障企业战略发展所需的人力资源。2)财务资源配置:制定财务及资本运营规划,根据企业战略发展需求的投资额以及生产经营等需求的资金额等,开展战略期内企业现金流量预算,测算企业自有资金额,通过争取政策性资金、充分发挥集团企业信贷担保优势进行银行贷款等多种途径,开拓财力资源,保障企业战略发展的资金需要。3)基础设施等实物资源配置:制定项目投资规划,并通过年度项目投资计划、原料供应计划、进出口计划、物资供应计划、设备及工业建筑大修计划等对企业实物资源进行科学配置。
(c)战略监测。企业建立了覆盖顾客与市场、财务、生产、员工、社会责任等要素的监测体系,并进一步分解落实各部门和岗位。
(二)绩效预测
企业采用网络计划、趋势分析、统计分析、市场调查等方法,对企业战略绩效指标进行定量、定性预测。通过收集竞争对手及标杆企业的预测绩效等有关的数据和信息,并与其进行比较分析,便于及时发现企业与竞争对手及标杆的差距,有针对性地调整战略部署,以保持企业可持续发展。