加强邮政企业文化和职工文化建设研究

朱永光

企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵守的共同意识、驾驶观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特地文化管理模式。所以加强邮政企业文化建设，不但能够促进邮政走上更加良性的发展轨迹，而且可以促进邮政更加健康发展、更快地发展壮大。而职工文化是企业文化建设的核心内容，全面推进职工文化建设，是全面提升职工文化科技知识，增强职工科学创新能力的基本途径，也是促进企业改革和发展，构建共建共享和谐社会的可靠保证。

邮政企业文化和职工文化建设可以从以下几方面开展：

一、邮政企业文化和职工文化建设应把握自身行业特点和重点。

邮政企业文化和职工文化建设必须要具备邮政的特征，紧密结合邮政行业特点，邮政企业才更具有生命力。首先要把握邮政普遍服务的特点。它突出体现了邮政企业文化的社会性特征。邮政现代化的一个先决条件就是中国邮政企业是公益性的性质不能改变。国家和政府给予了这样的定位，邮政文化建设和职工文化建设也要围绕这个定位开展。因此，要突出企业文化体系中的服务文化建设。其次把握邮政全程全网、联合作业的关联性特点。邮政企业文化建设和职工文化建设要大力倡导团队精神，实行全网的高效协作。只有通信网中各个环节紧密联接、环环相扣，才能优质、高效地实现信息和实物的传递。因此，要突出企业文化体系中质量文化和制度文化的建设。第三要把握群体性特点。邮政不同用户电信，实物传递决定了邮政行业是劳动密集型的行业，几乎为社会提供的所以服务都是要依靠每个职工去完成的，这尤其表现在终端服务上。所以，建设邮政企业文化和职工文化，不仅要注重发挥领导干部的表率作用，更要注重培养每个职工的参与意识，发挥主人翁意识。因此，要突出企业文化体系中的人本文化建设和诚信文化建设。第四要把握继承性的特点。建设邮政企业文化和职工文化，不能脱离企业的历史文化传统，要注意历史的继承性，要创造出有历史积淀、同时具有时代精神的、可以根植人心的企业文化，从而将邮政专营权牢牢地根植在每个用户心里。这样的文化一旦形成，就能够向企业内外的一切领域渗透，对社会产生一定的影响，提高企业的知名度和效益。

二、邮政企业文化建设和职工文化建设应紧跟时代步伐，发展创新，融合创新，以人为本。

邮政企业文化建设和职工文化建设首先要坚持发展创新。企业发展创新的主体是职工，提高企业职工队伍的整体素质是企业发展创新的首要任务。在市场竞争日益激烈、科学技术迅速发展的今天，企业职工队伍的素质，越来越成为企业竞争力强弱的标志。所有邮政企业只有具备素质高的员工队伍，才能适应现代企业生产经营活动的需要，才能真正成为企业文化发展和创新的主体。通过不断提升企业员工综合素质，不断地对职工进行知识更新，进行智力投资，充分发挥每个人的聪明才智，把知识转化为先进生产力，做到与时俱进、锐意创新，邮政企业才能长期立于不败之地。邮政企业文化建设和职工文化建设其次要坚持融合和创新，要把百年邮政优秀文化传统与现代化企业经营管理相结合，在客观分析当前邮政企业文化建设和职工文化建设现实情况的基础上，继承传统优势，校正不足，并认真学习中外企业文化建设和职工文化建设的经验，博采众长，融会贯通，不断探索、完善和创新邮政文化理念、企业经营理念，培育和形成邮政特色的企业文化和职工文化。邮政企业文化建设和职工文化建设要坚持以人为本。人作为社会环境和时代的产物，对企业具有依赖性，同时，人是自己命运的主人，在适应环境过程中改变环境，在传承文化的同时创造文化。所以，现代企业注重“以人为本”，就是把人作为企业管理的决定因素，把做人的工作、充分调动人的积极性作为邮政企业生存发展的关键因素。因此，邮政企业文化建设和职工文化建设要坚持“以人为本”。坚持以人为本要突出解决三个问题：一是充分地重视人；二是正确的看待人；三是有效地激励人；只有企业职工全面发展，素质全面提升，做到人尽其才，才尽所用，才能不断增强邮政企业的创造力，提升竞争力。

三、邮政企业文化建设和职工文化建设要做好四项工作。

一是要切实抓好宣传教育工作。要运用一切宣传形式和宣传手段，加大“以文治企、以文兴企”的宣传力度，进一步增强每个员工坚定企业文化建设的信心和决心。二是切实加强组织领导工作。要站在企业长远发展、科学发展、安全发展的战略高度，把邮政企业文化建设和职工文化建设列为重要日程，精心谋划，明确目标，逐步实施，全面推进。三是切实加强思想政治工作。由于企业职工道德水准、文化程度参差不齐，也为新时期加强企业思想政治工作提出了新的课题，要把文化育人作为思想政治工作有效功体，发挥企业文化的引领、教育、凝聚、约束等功能，为建设和谐企业奠定基础。四是要建立企业文化建设考核评价体系。建立健全考核评价体系，是邮政对企业文化建设和职工文化建设工作情况、具体内容、作用效果评估认定的有效形式，只有建立相配套的考核评价标准和方法，才能助推企业文化建设和职工文化建设逐步向健康方向发展。

总而言之，加强邮政企业文化建设和职工文化建设是邮政企业加快发展和提高管理水平的现实需要，它是一个长期的、系统的、螺旋式发展的过程，需要我们在企业发展的同时不断的传承和创新。