试论电视设备维护的管理变革

王琴

摘要：伴随着电视行业的兴起，电视节目的精心制作和高度自动化的系统设备，同时呈现出的网络化、人性化趋势令人刮目相看，与此同时，电视设备的维修及维护也成了我们不容忽视的问题，逐渐由原始手工维护演变为科学的、现代化的手段。我们可以看到，计算机管理系统越来越多地参与电视设备的维修维护，不仅有效地保证了故障信息的及时处理，而且呈现出管理的多元化以及社会化趋势。

关键词：电视设备；管理；维护；维修；功能系统

中图分类号：TN948.4文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2014）07-0234-01

一、电视设备维修维护的历史发展进程

（一）实践与探索阶段

回想当初我国空白的电视节目制作经历，几乎没有人了解电视技术，逐步发展到北京电视台也就是现在的中央电视台的成立之时，工作人员对电视技术也没有过多了解，只能在摸索中学习，透过理论了解电视的原理。工作人员在只有一把烙铁和一个万用表的情况下，积极开展工作，终于将稳定性差的设备不断地修理和完善，探索出所谓的“四觉”法，就是视觉、听觉、嗅觉和触觉的经验法。当时这套经验很有效，并且培养出了一大批专业人才。它具有的实用性强上手快的特点，对于缺乏工作经验的技术人员来说受益颇多。

（二）科学管理阶段

直到六十年代初期，我国关于技术管理的规章制度才真正出现，诸如检查维修、测试维护和管理值班之类的技术才逐渐成形，虽然不够完善，但至少已经有所进步，使得我国电视技术的发展道路有了希望和雏形。

发展到上世纪70年代到80年代，我国的电视事业已经有了质的飞跃，出现了包括质量较高的摄像机、录像机、视频制作的切换台还有数字特技设备等较为高端的设备。特别值得一提的就是微处理机。电视设备的自动化程度已经达到空前的水平，行业内也越来越重视管理工作，制定了相关的规章制度。在1986年召开的电视设备维护研讨会以及设备系统维修、维护技术工作会议上，提出了新的工作要求，标志着电视设备维修维护的管理工作已经进入到一个科学管理和发展的阶段。

（三）现代化管理阶段

90年代开始到现在，为了实现设备管理的现代化，网络技术和管理软件的开发已经成为重要的手段之一，信息技术与维修维护管理技术能巧妙地融合在一起，并能应用于各个阶段，全面提高了电视设备管理的综合实力。

电视技术一直在发展进步，传统的东西越来越难以跟上时代的步伐。电视系统维修维护的管理模式也发生了巨大的变化，凡事有利有弊，这样的外修维修和内外市场相结合的方式极大地利用了生产企业的技术优势，但是也有不足之处，比如服务是被动反应，部门职能相互分离还有缺乏对核心的流程了解等一系列问题。

为了使设备维修维护更有效率和避免其本身存在的不足，中央电视台也实施了一系列的举措，包括建立计算机设备管理系统，提供科学的决策支持还有促进设备模式的优化等，极大地提高了管理的效率，减少了事故发生的可能性。

二、关于维修维护管理系统的介绍

（一）维修管理分系统

维修管理分系统又可分为：维修维护申报子系统、审核子系统、修复信息子系统。维修维护申报子系统是指在送修故障设备前，要申报必要信息，比如说电视终端的使用年限、故障现象的简要概述、维修人员以及验收等信息。并且将每一次的维修申报情况予以记录，方便下次维修使用。审核子系统是指对采集的报修记录进行审核。以便制定相应的维修方案等。修复子系统是指维修完成后对维修信息的核实。

（二）成本管理分系统

成本管理分系统又可分为：修护经费管理子系统和统计管理子系统。修护经费管理子系统是指按照维修的基本原则，进行成本核算和部门间的核算。统计管理子系统是指对于各部门经费使用的统计，相关部门制定实施计划。

（三）设备类型管理分系统

设备类型管理分系统又可分为：设备保障子系统和电力设备保障子系统。设备保障子系统是指为保证设备稳定正常的运行对电视设备建立相应的维修档案记录。电力设备保障子系统是指整理归纳各类监测数据以便以后出现故障时作参考。

（四）设备资料管理分系统

设备资料管理分系统又可分为：设备文档管理子系统和维修人员管理子系统。设备文档管理子系统是指以往故障的记录及其解决方式，为以后类似状况作参考。维修人员管理子系统是指对于维修人员的档案记录。

（五）信息查询分系统

信息查询分系统主要是提供动态信息给维修人员，在维修部门整理并且存入综合数据库后，可方便查询。

三、设备管理系统应用的软件

（一）MAXTMO系统

美国的MAXTMO系统是侧重于企业资产及其维修管理。主要强调成本核算的思想。MAXTMO把资产设备作为基础，把工作单位的提交、审批、执行作为主线，把提高效率降低成本作为总体目标，把采购库存信息和人力资源存放在共同的数据库中达到共享的目的。

（二）SENERQY系统

加拿大的SENERQY系统有六大模块，包括设备管理、供应商管理、维护管理、采购单管理、配件库存管理和维修预算管理，实现现有财务的共享。

回顾电视设备维修维护的发展历史，我们可以看到电视节目领域的全新变革。如何制作高质量的电视节目提高电视制作的效率并且保证安全播出的前提是科学化、现代化的维修管理，并不仅仅因为它能够有效支持电视系统设备的良好运行，为电视节目的制作提供了支持和保障，而且指明了电视技术将来的发展目标。全面的提高管理效率，完善科学管理的手段，逐步提高电视设备的维修维护水平，也是我们青海需要为之奋斗努力的方向，这样既能够适应电视节目的日新月异的发展，又能够使得电视行业蓬勃不衰。

参考文献：

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［责任编辑：王学敏］