从马航失联事件看新媒体如何借鉴传统媒体编辑理念

黄礼福

【摘 要】自2014年3月8日马航MH370客机失联事件曝光以来，包括各国政府、媒体、公众各方都对该事件给予高度关注，此后的半个月时间里，各个新媒体平台都成为媒体和公众参与事件讨论的交流平台，其中又以微博最盛。然而新媒体平台的信息传播却出现诸多问题，如谣言的肆意传播、以煽情代替信息传播、信息趋同等。相对而言，传统媒体因为有成熟的编辑理念，并未成为谣言的传声筒，并且多角度、深入地为公众呈现信息。本文通过对比分析了传统媒体的编辑理念对新媒体的借鉴作用。

【关键词】新媒体 传统媒体 编辑理念

2014年3月8日，马来西亚航空公司一架航班号为MH370的飞机原本预定于早上6：30到达北京首都国际机场，然而在夜里2：40时，马航方面宣称客机突然失联，法新社最先报道了此条消息。飞机上包括12名机组人员和227名乘客共239人，其中中国籍乘客154人。

因为失联飞机乘客主要是中国人，所以此事件一经曝光就引起了中国网民的关注，微博上各种信息层出不穷。然而，一些未经证实的信息和一些恶意制造的谣言也在网络中肆意传播，造成了恶劣的影响。

虚假信息肆意传播只是新媒体信息传播存在的问题之一，另外新媒体还存在内容同质化，过分强调时效性而忽视其社会效果等问题，相较而言，传统媒体较好地处理了这些问题，根本原因在于传统媒体有成熟的编辑理念，而新媒体因为发展时间较短，并没有明确成熟的编辑理念，所以在平衡社会效果、新闻价值和媒介定位上还存在着明显的缺陷。

一、新媒体和传统媒体编辑理念比较

媒体的编辑理念是指媒体对其性质、媒体宗旨和新闻传播的立场、原则这些方面做出的明确规定，是指导媒体工作的基本纲领。新旧媒体的编辑理念有许多明显的差异，传统媒体因为发展时间长，拥有一套完整成熟的编辑理念，新媒体可以借鉴传统媒体的编辑理念来提升其内容质量，拓展其生存空间。

1、传统媒体的编辑理念

（1）细化定位，分众营销。传统媒体不仅面临着新媒体的巨大冲击，传统媒体之间也存在着激烈的竞争。为了能在竞争中获得一席之地，分众营销成了媒体的必然选择，所以在市场上，可以看到不同类型的传统媒体。媒体通过细化定位，寻找特定的受众群体，生产出更有针对性的内容，从而产生更大的受众粘性，促进媒体效益的提升。

（2）深化内容设计，增强媒体思考。虽然统媒体在信息的广度和容量上不能和新媒体媲美，但是传统媒体在深度上比新媒体要出色许多。传统媒体由于版面和时长的限制，必须在有限的时空范围内呈现最有价值的信息，这就要求传统媒体必须审慎思考、综合考虑来选择版面内容。传统媒体如今依旧扮演着极为重要的舆论引导者的角色，它所呈现的信息和观点对社会舆论走向有着重要的影响。

（3）优化采编团队，提升采编人员新闻素养。传统媒体一般都有严格的规范，对人员的采编评能力都有较高的要求。新入职的记者会有一名资深记者辅导，将媒体的理念、工作经验传达给新记者，更重要的是在采编过程中及时答疑解惑，这样能较快地促进新记者的成长，避免低级错误的发生。

（4）坚持新闻伦理，以新闻价值为导向。新闻伦理是媒体必须恪守的行为标准，媒体违背新闻伦理，不仅可能触犯法律，也可能会导致受众的流失。在此次马航事件中，许多媒体为了获取新闻对失联乘客家属造成二次伤害，这是对新闻伦理的违背。在对新闻伦理的坚持上，传统媒体较新媒体要规范的多。传统媒体因为版面和时长的限制，不能呈现太多信息，新闻价值就成了传统媒体新闻选择的圭臬。新闻价值包括重要性、时新性、贴近性、新奇性、显著性和冲突性等，传统媒体在报道时会权衡各项指标，将最有意义的新闻呈现出来。

（5）内容的逐级审查，注重舆论导向。传统媒体相对新媒体拥有更加严格的内容审查制度，一般分为三个阶段：初选、复选和定选。初选在各部门编辑执行，也是粗选，在各编辑部门进行，部门主任为主要操作者。初选是对所有稿件进行审读和分类；复选由版面主编执行，也是精选，复选是对初选中入选的稿件根据版面要求再作一次挑选；定选由总编辑执行，对存疑稿件或重大新闻的最后判定。主要由总编辑或编委审定，有些还需经编委会讨论决定。

依循传统媒体的编辑理念的指导，传统媒体有一套完整成熟的编辑流程，包括：1、选题策划，确定报道基调，确定报道范围与重点，确定报道结构；2、拟定采访提纲：确定采访重点，突出核心，确定报道规模和时间地点；3、稿件内容审查：初审——复审——定审；4、拟定发稿计划：确定每条稿件的题目、内容、体裁和篇幅，确定稿件刊出的先后次序与具体时间，稿件在版面或节目中的位置。发稿计划是对报道规模与报道进程的具体落实，确定稿件在那一天发，发布的频率；5、受众意见反馈，传统媒体会在其平台上对部分受众意見进行反馈，如纸媒的读者信箱，电视广播的观众热线等。

2、新媒体的编辑理念

新媒体真正得到发展应该是在2000年以后，随着数字技术、网络技术和移动通信技术的发展，使得新媒体的准入门槛持续降低，尤其是微博的出现，使得受众更加便捷地参与到信息的交流和传递中来。新媒体的发展相较于传统媒体，时间上比较短，因此在经验上还存在明显差距。

新媒体的编辑理念大概可以分为六个方面：1、对最新信息的即时编辑；2、对海量信息的整合筛选；3、运用新媒体多样形式展现信息多面性；4、多元信息的把关，避免信息误读和误传；5、突出标题，提高网页的利用率和吸引力；6、在新媒体交互传播中充分引导舆论①。

新媒体的编辑理念在传播时根植于新媒体的技术特点和传播特点，新媒体的编辑是基于计算机的信息处理，是非线性传播的，传受双方可以随时互动交流。新媒体平台包括媒体网站、客户端、论坛、贴吧、微信微博平台等，拥有多种信息传播渠道。新媒体通过信息的时新性、海量性、形式多样性来实现其媒体功能和媒体追求。

新媒体的编辑流程大致为以下几个部分：1、从海量的信息中选择有新闻价值的信息；2、信息的审查核实，新媒体平台也要对信息进行核实和审查，主要针对内容的真实性和可能造成的舆论效果进行评估，但并不如传统媒体那般严格；2、信息的发布，运用多种新媒体平台发布信息，通过信息的高频次传播来建立信息强势，实现对受众视觉的冲击；3、信息的调整，因为具有即时更新的特点，所以信息的证伪工作很快会在新媒体平台的页面上得到体现；4、受众意见的反馈，新媒体平台相较于传统媒体更加注重与受众的交流，所以大多新媒体平台会建立一个受众交流版块，受众的意见会得到及时反馈。

二、新媒体如何借鉴传统媒体编辑理念

通过上文的比较，可以看出传统媒体的优势主要提要在以下五个方面：1、成熟的定位策略，具体包括受众定位、形式定位、内容定位、个性与风格定位、营销定位和战略定位。除了形式定位，传统媒体因为技术手段的限制落后新媒体外，其他五个定位，其都具有明显的优势；2、采编团队的经验优势，相较于新媒体，传统媒体对采编人员有更高的专业素养要求；3、内容的深度、个性化优势，传统媒体的深度、个性化优势避免了其在愈演愈烈的媒体大战中被同质化、被淘汰；4、资源整合能力，传统媒体相较于新媒体，具有更强的资源整合能力，传统媒体的资源包括：影响力、采编团队、人脉优势、经验优势；5、对新闻价值和稿件造成社会舆论效果的预判能力，传统媒体对新闻价值的敏感性更高。

传统媒体和新媒体不仅仅是竞争关系，更是合作关系，在舆论的矛头都指向传统媒体应该借鉴新媒体时，新媒体从业者也应充分意识到传统媒体的优势，取其精华，努力提升新媒体的内容质量和品牌影响力，具体包括以下四个方面：

1、提高采编人员的新闻素养，增强内容的深度和原创性

新媒体应进一步提升编辑记者的新闻素养，具体包括采写编评能力。记者在采写时应注意新闻伦理，避免对采访对象造成伤害，不违背新闻真实性，同时注意信息的提炼，提高版面利用率和信息的丰富度，对重大新闻要做深度挖掘，从各个主体和利益方的角度切入，为受众呈现最全面的信息。虽然很多新媒体平台缺乏采访权，但这不意味着就不能进行新闻的原创，即使是对其他传统媒体的信息进行加工提炼也好过直接地转载，媒体是思想的传递者，而不应只是一个信息的搬运工。

2、加强新闻价值的判断能力，不以时效性为唯一考量标准

新媒体要努力提高自己的新闻敏感度和对新聞价值的判断能力，不把时效性作为唯一的判断标准，记者在内容初期的筛选中就秉持新闻价值，不应为抢新闻而“有闻必录”，要以重要性、时新性、贴近性、冲突性、新奇性等作为判断标准。

3、了解受众感受，不以商业利益为唯一追求

新媒体不应只追求利益。媒体肩负着教育者、监督者、信息传递者、娱乐大众的职责，所以媒体在报道时要权衡社会效果，在媒体宗旨的基础上，完善媒体的定位策略，细化受众，丰富传播手段，最终实现媒体内容的个性化、风格化。

4、加强内容的审查，防止虚假信息和谣言传播

在这一次的马航事件中，新媒体平台上大量虚假信息的传播正是因为内容审查不严造成的，媒体自由绝对不是毫无限制的自由，而是建立在尊重国家法律、媒体职业伦理基础上的。新媒体平台的信息审查不严有其技术原因，即信息海量性与人员过少的矛盾，但这并不是不可避免的，媒体在发布信息时，能通过至少两个信源来确定信息的真实性，便可大幅度降低虚假信息传播的可能。新媒体还可以完善其信息检索系统，对一些可能存疑的信息进行关键词检索，这能快速确定信息的来源，进行信息的查证。□

参考文献

①詹新惠：《新媒体编辑》[M].中国人民大学出版社，2013

（作者：中国传媒大学新闻学专业学生）

责编：姚少宝