如何让每天都是“双十一”

尹洁

“光棍节”到底属于谁？最初，它是单身草根们自我调侃的生造节日；后来，成了电商们比赛谁的价更低、消费者比赛谁的手更快的购物狂欢节；现在，这个词汇专属于马云。2014年10月末，阿里巴巴集团发出通告函，称阿里已经取得了“双十一”注册商标，天猫就此商标享有专用权、受法律保护，其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。网友们调侃：马云，你让其他电商怎么办？

但没有人能无视这样一组数字：2013年11月11日，淘宝交易额突破1亿元用了55秒；10亿用了6分7秒；50亿用了38分钟；凌晨5点49分，阿里交易额突破100亿；13点39分达200亿；当日总交易额为350.19亿！中国老百姓爆发出的消费力令人惊叹。现在，人们一直在讨论中国经济转型，即从投资拉动转向消费拉动，那么，人们能从“双十一”中借鉴到什么？为此，环球人物杂志记者专访了商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍。

环球人物杂志：近几年“雙十一”为何能如此火爆，与人们的日常消费形成鲜明反差？

赵萍：“双十一”主打的是价格牌，促销商品普遍打五折甚至更多。同类商品在实体店销售时定价过高，加上流通方式也存在一定问题，厂家不得不提高其销售成本，导致价格水涨船高。尤其近几年，实体店的商品价格逐年增高，很多中等收入的人都觉得东西太贵，人们的消费能力受到很大制约。在这种情况下，电商主打价格牌对消费者来说就非常有吸引力。另外，“双十一”期间参与活动的厂商、品牌商极多，消费者的选择面非常广，电商还打破了时空限制，消费者无论在哪里都能购买到商品。这些都极大满足了消费便利的需求，使“双十一”备受关注。

环球人物杂志：那么“双十一”对整体消费的促进作用又有多大？

赵萍：不会太明显。因为“双十一”更多是企业的促销，它对实体经济主要产生两个作用：一是替代作用，大约有70%的电商消费是从实体店转移过去的。所以，尽管电商增速非常快，但对整个经济大盘的影响并不会太大。二是创造作用。由于电商价格低、选择面广，可以创造出一些消费需求，消费者本来没想买的东西也买了，这部分需求大约占总消费量的30%。电商对经济最主要的贡献就体现在这30%上。也就是说，“双十一”能激发出一些潜在消费需求，这是其对消费的最大价值。但对于总的经济增长来说，影响并不大，还到不了推动消费结构转型的高度。

环球人物杂志：那对电商自身来说，“双十一”的促进作用大吗？

赵萍：人们在“双十一”期间透支了未来的消费，之后买的就比较少。只能说“双十一”是消费的一个波峰，之后可能就是波谷。对于电商行业的发展来说，它更多的是让人们关注网购、使用网购，主要还是促销性质。

环球人物杂志：从整体上看，中国的消费现状是怎样的？

赵萍：中国的消费现状是消费增速较快，但消费率下降，即消费占GDP的比重下降，消费贡献率出现大幅波动。消费贡献率是每年新增GDP中新增消费的占比，“十二五”第一、第二年的贡献率都明显超过投资成为第一拉动力，消费率出现了一个小幅回升，但去年和今年的贡献率都呈现下降趋势。

环球人物杂志：那么消费贡献率下降的原因是什么？

赵萍：主要原因就是消费和投资在国民经济中被重视的程度不同，导致消费和投资的增速出现了比较大的差异。去年以来，我们的经济呈下行趋势，稳增长成为一个非常重要的任务。在这个大思路下，中央非常重视消费的基础作用和投资的关键作用，但地方政府更关注投资对经济的带动作用，对消费重视不够，没有采取什么举措。

即使从中央层面看，也没有出台具体的做法，只有一些方向性的指引思路，比如促进信息消费、加快服务消费等。但在投资方面却出台了很多具体政策：刺激基础设施如高铁、高速公路等的建设，加快棚户区改造，支持小微企业发展，取消房地产限购……这些都是基于投资方面的。

环球人物杂志：透过每年的“双十一”，能看到居民消费有哪些潜力可挖？哪些领域可能成为亮点？

赵萍：从现在看，一个是通讯类产品的增长，以手机为代表，尤其是企业推出新产品时消费增长明显。二是家具建筑装饰材料，因为前几年住房、汽车更新换代速度非常快。三是服务消费领域潜力巨大，但目前面临诸多瓶颈制约，尤其是市场供给。

环球人物杂志：要让消费拉动经济转型，障碍来自哪些方面？

赵萍：主要就是收入分配体制。要让老百姓富裕起来的速度更快一点。按照十八大提出来的两个同步的目标：一是老百姓收入增长要与GDP同步，二是薪酬增长要与科技进步同步。如果这两个同步能够真正实现的话，我想居民收入的增长就指日可待了。

环球人物杂志：要促进消费拉动经济，政策重点在哪几个方面？

赵萍：短期内，可以关注当前的消费热点，借助其高增速的形势出台相应的政策，使增长速度进一步提升，增长态势得以保持。不过，短期刺激政策固然需要，但从长期看，构建消费长效机制、促进消费增长环境的变化更加重要。因为消费和投资不同，不是说出台一个政策之后数据马上就会迅速增长。消费的稳定性比投资的稳定性要强，在经济增速出现下滑趋势的时候，不需要出台刺激消费的政策，消费的增长速度也不会回落很多。

环球人物杂志：构建长效机制拉动消费主要体现在哪些方面？

赵萍：主要是四个方面。首先是收入政策。收入是影响消费最主要的因素，比其他因素加起来都重要。我们现在虽然也出台了一些指导意见，但并没有具体的实施细则，这对收入增长并不会产生明显的作用。所以我认为，收入分配体制改革有必要尽快提到议事日程上来，特别是初次收入分配改革，有必要大刀阔斧地去改，使薪酬收入占比有所提升。应该提高工薪阶层在整个国民收入分配中的份额，让工薪阶层的收入增速更快、占比更高，使中等收入阶层的规模进一步扩大，因为他们是实现国家消费持续稳定增长最重要的社会力量。

此外，还有必要通过税收和财政转移支付实现二次分配改革，使社会收入差距进一步缩小，这同样有利于中产阶层规模的扩大。个人所得税、遗产税、财产税的改革都有必要提上议事日程。现在很多人含着金汤匙出生，生来就和普通老百姓有很大差别，如果我们不开征遗产税，只会使穷人越穷，富人越富。

第二个方面是产业政策要有所调整。从我国消费形势来看，目前的消费结构也以商品消费为主，商品消费增速远远高于服务消费增速。实际上，以前产业政策更多关注工业企业，但随着产业结构从二产向三产升级，从去年开始，三产的增速和占比都超过了二产，经济结构已经发生重大转变。在这种情况下，产业政策应该更多地向服务业倾斜，促进服务业发展。

第三个方面是消费便利政策。包括实体店的发展、布局，网店发展的规范等，使流通系统的效率提升，成本下降，让老百姓很容易、很方便地买到价格适宜的商品。所谓适宜不一定是非常便宜，而是要合理，不能白菜卖成白粉价。

第四就是保护消费者权益。其实市场经济就是消费者主权经济，如果在市场中消费者权益不能得到充分保护，在生产企业、流通企业，乃至社会各方面的霸王条款面前，消费者不能通过其购买行为告诉厂商市场需要什么商品、价格、服务，市场对于上游生产的引导作用根本不能发挥出来。所以，保护消费者权益是发展市场经济的重中之重。纵观世界各国的市场经济，都是把消费者放在上帝的位置，在任何情况下消费者权益都是优先的。

消费者权益涉及很多方面，比如商品退换货、召回制度，以及在不确定的条件下，经济纠纷的判决要更多倾向于消费者。这些并不是想制造不公平，而是希望消费者的主张让厂家听到、看到，市场经济的机制才能真正起作用。

环球人物杂志：你提到服务业消费增速较慢，这是为什么？

赵萍：一方面是由于服务供给不足。一些与生产相关又与居民相关的服务业如金融、通讯，居民需求很大，但行业处于垄断状态，导致行业自身就供给不足。另一方面是行业发育不足导致供给不足，比如养老、健康、卫生医疗等。因此，总体上来看，服务业的供给还需要出台行业促进和扶持的政策，使供给能力明显提升，让消费者在进行服务消费的时候买得到，也买得起。