把鞋子卖给乞丐

古保祥

匡威是世界顶级运动鞋品牌，尤其以帆布运动鞋著称。不过，当年匡威进入非洲市场时，遭遇了前所未有的抵制，因为非洲土著人不喜欢穿鞋子，加上经济不景气，气候异常，鞋子的销量不仅骤减，还引起了当地乞丐们的攻击，“这世上就没有穿鞋子的乞丐。”

非洲难民无数，许多难民只好选择乞讨为生，他们无恶不作，抢劫也是他们的职业范围，政府拿他们也没有办法。

约翰内斯堡，南非政治文化中心，一帮乞丐抢劫了位于城市中心区域的匡威专卖店，而当时，店主兼匡威非洲区总经理黑德正在为销路发愁，他甚至起草好了撤销非洲区专卖店的申请。

乞丐们的突然出现打破了宁静，他们无所顾忌，现场一片骚乱。

第二天一早，街上出现了穿着匡威运动鞋乞讨的乞丐，不伦不类，当地报纸加以报导，希望政府予以关注。

让人惊讶地是，黑德并没有因此恐惧，而是要求店员们疯狂进货。第二天下午，店里便重新摆满了匡威运动鞋。

店员说这是引狼入室，应该通知当地警察戒严。黑德却说：“如果戒严，我们如何卖鞋子？”

乞丐们听说后，又一次以肆无忌惮的方式劫掠了专卖店。两天时间，专卖店损失了百万美元。

但黑德依然故我，將这样的活动持续了七天时间。许多人说总经理疯了，当地媒体也认为这是一次疯狂的行动。

但无论如何，在整个南非，包括政府、官商、农民与乞丐们，都记住了一个叫“匡威”的运动鞋，乞丐们穿了这样的鞋子乞讨，奔跑起来姿势优美；乞丐们通常以恶劣的态度对待鞋子，这种鞋子却结实耐用，他们穿了好长时间依然完好如初。

鞋子终于打开了销路，专卖店加强了戒备，乞丐们再也不能轻而易举地抢到运动鞋了，在没有办法的情况下，乞丐们围住了市政府的大楼，他们要求政府购买“匡威”牌运动鞋送给乞丐，也就是说，匡威运动鞋成了乞丐的专用鞋。

让乞丐成为代言人，让险象环生的危机事件转化为引人瞩目的营销策略，也是一种商场法则。