CDMA网络掉话解决方法探讨

范云+王瑛

掉话率是评估CDMA系统性能的一项重要指标，通过网优路测，分析了弱覆盖、导频污染、软切换问题引起的几种典型掉话现象产生的原因，并提出网络优化解决思路，从而改善业务信道质量。

Discussion on Solution of Drop Call in CDMA Network

FAN Yun， WANG Ying

（Yunnan Planning and Design Institute of Posts and Telecommunications Co.， Ltd.， Kunming 650051， China）

Call drop rate is an important indicator to assess the performance of CDMA network. Through the drive test of network optimization， the reason for several typical cases of drop call caused by the weak coverage， pilot pollution and soft handoff is analyzed. The solution of network optimization is put forward to improve the traffic channel quality.

CDMA drop call weak coverage pilot pollution soft handoff

1 引言

CDMA移动通信系统是干扰受限的通信系统，在网络运行过程中掉话是一种严重的网络故障现象，也是造成用户投诉最直接的原因。由于掉话率是评估CDMA系统性能的一项重要指标，因此解决掉话问题非常重要。下面将对掉话产生的原因进行分析，并结合实际网络优化工作，分析几种典型掉话的原因且提出解决方法。

2 掉话的原因分析

在网络正常工作的前提下，Too Many Erasure Frames（掉帧多）和No Reverse Frame Received（收不到反向帧）是引起掉话的主要原因。引起这两种掉话的原因有：覆盖差、导频污染、前向干扰、软切换问题、反向干扰、软切换分支Abis链路、业务信道功率不足、呼叫迁移失败、不合理的PN（伪噪声）复用、链路不平衡、小区负荷、BTS时钟问题引起的掉话。

2009年1月5日至25日对某市5区9县CDMA移动网络进行了详细测试，测试中不同区域均出现了一定的掉话现象。从掉话事件统计来看，全部55个掉话点（区域）共有44个属于弱覆盖导致、5个属于软切换问题导致、3个属于导频污染，其余次数较少，分别为跨载频切换失败、天馈反向和前向干扰导致。其中属于后台可以调整改善的已经完成相应调整，问题点经复测掉话已经得到解决。

针对测试中反映的主要掉话现象，下面选取了弱覆盖、软切换问题、导频污染引起掉话的原因进行分析。

2.1 弱覆盖引起的掉话原因

（1）不连续覆盖（盲区）：主要有由于孤站、基站所覆盖的区域地形复杂以及其他如信号飘忽和快衰落等引起的掉话。

（2）室内覆盖差：由于一些建筑物密集，信号传输衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，室内电平低，使得在通话过程中掉话。

（3）其他：硬件设备出了问题，天线受到阻挡或主载频发生了故障，造成小区覆盖变小；规划不合理，小区负荷过高而相邻基站无法来分担话务，导致覆盖收缩，最终导致掉话。

2.2 软切换问题引起的掉话原因

（1）参数设置不合理

如T_ADD（导频可用门限）、T_DROP（导频最低可用门限）、T_TDROP（导频去掉定时器长度）、T_COMP（导频比较差值门限）、SRCH_WIN_A（活动和候选集合的搜索窗口尺寸）、SRCH_WIN_N（邻域集合的搜索窗口尺寸）等参数设置不合理。若小区之间的切换带内的Ec/Io（导频强度）都很低，而T_ADD设置了较高的门限值，这将会导致手机不能及时触发PSMM（导频强度测量消息）上报，新的可用分支无法利用，干扰加大，从而导致掉话。

搜索窗参数设置不合理也会引起掉话，当应该发生切换关系的源小区与目标小区之间的相对时延超过了SRCH_WIN_N时，目标小区的信号落在相邻集搜索窗的范围外，目标小区将不能被及时搜索到，从而影响切换。

（2）邻区配置不合理

如果目标小区漏配，导频集的搜索优先级关系，落入剩余集的导频很难被及时搜索到，从而在切换带引起很强的干扰而导致掉话。另外，邻区配置过多和邻区优先级设置也会影响手机对相邻集的搜索。由于邻区优先级设置不合理，一些优先级较高的重要邻区很可能被删掉，从而造成强导频无法加入激活集而导致终端容易掉话。

（3）反向帧合并定时器设置不当导致掉话

反向帧合并定时器长度表示反向各分支业务帧到达的允许最大时间差。在软切换时，对收到的各个分支的帧进行选择性合并，如果软切换分支的时延超过了反向帧合并定时器长度，反向各分支业务帧到达的允许最大时间差则可能产生掉话。

（4）其他原因

目标小区话务拥塞、CE（信道）不足、BTS时钟不同步和BSC间软切换时没有配置边界框等都会导致切换的失败，此时没有其他更好的邻区，且当前小区信号很差，则可能导致掉话。

2.3 导频污染引起的掉话原因

导频污染分为导频相位污染和导频强度污染。实际网络中比较多见的情况是导频强度污染，一般是由于基站的过覆盖引起的。在覆盖弱的地方，如果接收到信号的导频强度相近且没有主导频，易出现接入与切换冲突导致掉话，以及由于导频的频繁切换，易出现因切换失败而导致掉话。endprint

3 掉话的解决思路

下面通过实例详细分析弱覆盖、软切换问题、导频污染引起的几种典型掉话的原因及解决思路。

3.1 弱覆盖引起的掉话解决思路

（1）掉话现象

地点：双河乡

移动台在通话过程中，笔者发现手机Rx（接收功率）及服务小区Ec/Io值不断恶化（趋势），当服务小区Ec/Io值恶化到-15dB以下时，前向链路质量明显变差，最后因衰减定时器超时，手机重新初始化。掉话点Rx覆盖图如图1所示：

图1 掉话点Rx覆盖图

（2）导致原因

根据路测结果分析，Ec/Io、Rx值恶化到-15dB以下时，说明Ec/Io、Rx值较差。如果Ec/Io、Rx值差，则说明覆盖也差。然后根据周边的环境情况，可以判定此次掉话的原因是前向覆盖差。

造成前向覆盖差的原因可能是：

◆该地点距离基站较远，传播路径上有较大障碍（信号经过阴影衰落后质量变得很差）；

◆与天馈系统的设计、安装有关（如天线安装位置不当、天线增益不足、倾角设置不当、天线前方有阻挡物）；

◆馈线接头损耗过大、馈线进水损伤造成的驻波比偏高等问题。

从以上三种原因结合测试区域分析，由于测试区域附近有山，因此可知造成掉话的主要原因是上述第一个原因所致。该地点距离基站较远，传播路径上有较大障碍山体遮挡，造成问题区域信号衰减大，最后导致移动台掉话。

（3）解决方法

对于弱覆盖引起的掉话，主要是通过增加基站、直放站、室内分布系统或者是调整附近区域原有基站的覆盖范围来进行优化。因此，笔者建议新建基站以改善问题区域信号覆盖问题。

3.2 软切换问题引起的掉话解决思路

（1）掉话现象

地点：棋台以东1.5km处

棋台以东1.5km处手机终端2次掉话，手机掉话位置示意图如图2所示：

图2 棋台以东1.5km处路段手机掉话位置示意图

（2）导致原因

根据路测结果分析，掉话区域位于高海拔山区，龙山BTS海拔高度比较高，覆盖较远，在通话过程中占用棋台PN15、妥吉PN114两个基站小区信号，发现在通话过程中移动台接收电平增加的同时激活集中各导频的Ec/Io值不断下降，当服务小区的Ec/Io降低到-15dB以下时，前向链路的质量显著变差，最后因为这种情况持续时间超过衰减定时器的时长，移动台进入重新初始化状态。掉话后移动台占用到龙山PN33信号。用PN Scanner可以扫描到待切换小区的强导频，但该强导频并没有出现在移动台接收到的邻区列表中，说明邻区列表PN33漏配了这个导频，导致软切换失败。可以判定此次掉话的原因是软切换问题引起的。

（3）解决方法

对于软切换问题引起的掉话，主要解决方法是合理设置切换参数、合理规划切换带和邻区关系及其邻区优先级、合理设置反向帧合并定时器长度等来优化。因此，笔者建议将龙山BTS的小区PN33加入棋台BTS的小区PN15和妥吉BTS的小区PN114的邻区中。

在现场测试调整邻区关系（龙山PN33和妥吉、棋台互为邻区）后，测试正常，无掉话，现场FFER（前向误帧率）、Rx、Tx（发射功率）均在正常范围内。

3.3 导频污染引起的掉话解决思路

（1）掉话现象

地点：鹏贵大厦以北3km处

用户在掉话点前向覆盖较差，手机占用种羊场PN234，由于地形复杂，手机可以接收到七星PN384较强导频，种羊场PN234邻区无七星PN384，由于无强导频，各个扇区信号对主服务小区PN234造成前向干扰导致掉话。掉话后手机占用到七星PN384。七星PN384最强导频覆盖图如图3所示：

图3 七星PN384最强导频覆盖图

可以看出，虽然七星PN384对种羊场PN234造成干扰以及掉话后手机占用到PN384，但是由于地形原因在掉话点PN384有较好信号，而并不是大面积较强导频覆盖。

（2）导致原因

根据路测结果分析，导频污染表现为FFER较高、Rx较好、激活集中的导频的Ec/Io与相邻集或候选集中的某些PN的Ec/Io相差不大、前向干扰严重等，如果网络中存在掉话比较严重的区域，可以结合这些现象和原因值判断是否为导频污染引起的。通过分析可知，造成掉话的主要原因是在覆盖弱的地方如果接收到信号的导频强度相近，且没有主导频，因此出现了导频污染。

（3）解决方法

对于导频污染引起的掉话，主要是通过合理布置小区、避免采用高站、合理设置天线方位、合理设置天线下倾角、合理设置导频功率来优化。因此，建议合理调整周边基站天线以增强该区域的覆盖、突出该区域主导频。使主导频突出，抑制部分导频对该地域的覆盖，消除导频污染。

以上列举了在网优过程中的三种典型案例的解决方法，从本次测试的55个掉话问题数据分析来看，还存在很多影响网络性能的因素，如：部分基站存在传输闪断问题或传输误码问题，导致这些基站及其周边小区呼叫成功率降低，掉话率升高，需要对存在传输闪断的基站进行处理；部分基站存在RSSI不正常的现象，这将对基站的接收性能造成影响，甚至会造成呼叫成功率降低，需要对这些基站进行硬件故障和外部干扰的排查。由于该市长期没有扩容，室内深度覆盖不足，导致掉话率升高，后期需要新增基站解决深度覆盖不足引起的各种问题。现网基站小区功率大部分设为25W或30W，小区功率偏大造成前反向链路的不平衡，对网络性能指标影响较大，通过新建站增强深度覆盖的同时降低小区功率，以改善网络性能指标和用户感受；郊区存在较多覆盖弱区域甚至盲区，根据用户分布和地理环境合理选择适当位置增加基站或直放站，以改善相应区域的信号覆盖。

通过对路测的掉话点进行优化后，从该市CDMA网管统计上看，掉话次数优化后明显减少，大大降低了用户的投诉率。因此，网优后既提升了该电信移动通信网络的质量，又满足了用户的需要。

4 总结

CDMA网络掉话现象不可避免。若掉话率过高，将会影响用户的正常业务及主观感受，招致用户投诉，因此在CDMA网络建设中，需要充分考虑系统的覆盖、容量、质量问题，对网络进行合理的规划设计；同时，随着移动网络规模的扩大、网内各种干扰的增加、外部环境不断变化，必须对网络进行持续的优化。只有建设一个优质的通信网络，才能给用户以最佳的使用感受，提升用户的满意率。

影响掉话的原因有很多。从该市掉话分析来看，郊县偏远地区由于弱覆盖导致的掉话情况尤其明显；软切换问题导致的掉话在市区掉话次数占了较大比例，双载频边界区域跨频切换失败以及弱覆盖导致的掉话也存在。郊县尤其是偏远地区主要是受地形影响，山区较多且原有基站数量很少，弱覆盖甚至覆盖盲区的客观情况导致掉话事件频繁发生，掉话原因主要是由于覆盖差、软切换、导频污染等原因引起。

不同的掉话原因要采用不同的解决方法。在遇到一个实际的掉话问题时，应充分通过话统数据、路测数据、告警数据等进行分析，了解网络运行的质量，发现网络可能存在的问题，并结合参数配置、呼叫流程的分析定位问题，找到产生掉话的原因，从而得出解决掉话问题的方法。

参考文献：

[1] 张晓林. CDMA移动通信技术[M]. 哈尔滨： 哈尔滨工程大学出版社， 2010.

[2] 啜钢，高伟东，彭涛. CDMA2000 1X无线网络规划优化及无线资源管理[M]. 北京： 人民邮电出版社， 2007.

[3] 中兴通讯编写组. CDMA网络规划与优化[M]. 北京： 电子工业出版社， 2005.

[4] 王传刚，卢灿福. 2010版最新CDMA通信网络规划设计与优化指导手册[M]. 北京： 人民邮电出版社， 2010.

[5] 王煜姝，陈红. 基于CDMA2000 1X通信系统的无线网络优化[J]. 大众科技， 2009（3）： 23-24.endprint

3 掉话的解决思路

下面通过实例详细分析弱覆盖、软切换问题、导频污染引起的几种典型掉话的原因及解决思路。

3.1 弱覆盖引起的掉话解决思路

（1）掉话现象

地点：双河乡

移动台在通话过程中，笔者发现手机Rx（接收功率）及服务小区Ec/Io值不断恶化（趋势），当服务小区Ec/Io值恶化到-15dB以下时，前向链路质量明显变差，最后因衰减定时器超时，手机重新初始化。掉话点Rx覆盖图如图1所示：

图1 掉话点Rx覆盖图

（2）导致原因

根据路测结果分析，Ec/Io、Rx值恶化到-15dB以下时，说明Ec/Io、Rx值较差。如果Ec/Io、Rx值差，则说明覆盖也差。然后根据周边的环境情况，可以判定此次掉话的原因是前向覆盖差。

造成前向覆盖差的原因可能是：

◆该地点距离基站较远，传播路径上有较大障碍（信号经过阴影衰落后质量变得很差）；

◆与天馈系统的设计、安装有关（如天线安装位置不当、天线增益不足、倾角设置不当、天线前方有阻挡物）；

◆馈线接头损耗过大、馈线进水损伤造成的驻波比偏高等问题。

从以上三种原因结合测试区域分析，由于测试区域附近有山，因此可知造成掉话的主要原因是上述第一个原因所致。该地点距离基站较远，传播路径上有较大障碍山体遮挡，造成问题区域信号衰减大，最后导致移动台掉话。

（3）解决方法

对于弱覆盖引起的掉话，主要是通过增加基站、直放站、室内分布系统或者是调整附近区域原有基站的覆盖范围来进行优化。因此，笔者建议新建基站以改善问题区域信号覆盖问题。

3.2 软切换问题引起的掉话解决思路

（1）掉话现象

地点：棋台以东1.5km处

棋台以东1.5km处手机终端2次掉话，手机掉话位置示意图如图2所示：

图2 棋台以东1.5km处路段手机掉话位置示意图

（2）导致原因

根据路测结果分析，掉话区域位于高海拔山区，龙山BTS海拔高度比较高，覆盖较远，在通话过程中占用棋台PN15、妥吉PN114两个基站小区信号，发现在通话过程中移动台接收电平增加的同时激活集中各导频的Ec/Io值不断下降，当服务小区的Ec/Io降低到-15dB以下时，前向链路的质量显著变差，最后因为这种情况持续时间超过衰减定时器的时长，移动台进入重新初始化状态。掉话后移动台占用到龙山PN33信号。用PN Scanner可以扫描到待切换小区的强导频，但该强导频并没有出现在移动台接收到的邻区列表中，说明邻区列表PN33漏配了这个导频，导致软切换失败。可以判定此次掉话的原因是软切换问题引起的。

（3）解决方法

对于软切换问题引起的掉话，主要解决方法是合理设置切换参数、合理规划切换带和邻区关系及其邻区优先级、合理设置反向帧合并定时器长度等来优化。因此，笔者建议将龙山BTS的小区PN33加入棋台BTS的小区PN15和妥吉BTS的小区PN114的邻区中。

在现场测试调整邻区关系（龙山PN33和妥吉、棋台互为邻区）后，测试正常，无掉话，现场FFER（前向误帧率）、Rx、Tx（发射功率）均在正常范围内。

3.3 导频污染引起的掉话解决思路

（1）掉话现象

地点：鹏贵大厦以北3km处

用户在掉话点前向覆盖较差，手机占用种羊场PN234，由于地形复杂，手机可以接收到七星PN384较强导频，种羊场PN234邻区无七星PN384，由于无强导频，各个扇区信号对主服务小区PN234造成前向干扰导致掉话。掉话后手机占用到七星PN384。七星PN384最强导频覆盖图如图3所示：

图3 七星PN384最强导频覆盖图

可以看出，虽然七星PN384对种羊场PN234造成干扰以及掉话后手机占用到PN384，但是由于地形原因在掉话点PN384有较好信号，而并不是大面积较强导频覆盖。

（2）导致原因

根据路测结果分析，导频污染表现为FFER较高、Rx较好、激活集中的导频的Ec/Io与相邻集或候选集中的某些PN的Ec/Io相差不大、前向干扰严重等，如果网络中存在掉话比较严重的区域，可以结合这些现象和原因值判断是否为导频污染引起的。通过分析可知，造成掉话的主要原因是在覆盖弱的地方如果接收到信号的导频强度相近，且没有主导频，因此出现了导频污染。

（3）解决方法

对于导频污染引起的掉话，主要是通过合理布置小区、避免采用高站、合理设置天线方位、合理设置天线下倾角、合理设置导频功率来优化。因此，建议合理调整周边基站天线以增强该区域的覆盖、突出该区域主导频。使主导频突出，抑制部分导频对该地域的覆盖，消除导频污染。

以上列举了在网优过程中的三种典型案例的解决方法，从本次测试的55个掉话问题数据分析来看，还存在很多影响网络性能的因素，如：部分基站存在传输闪断问题或传输误码问题，导致这些基站及其周边小区呼叫成功率降低，掉话率升高，需要对存在传输闪断的基站进行处理；部分基站存在RSSI不正常的现象，这将对基站的接收性能造成影响，甚至会造成呼叫成功率降低，需要对这些基站进行硬件故障和外部干扰的排查。由于该市长期没有扩容，室内深度覆盖不足，导致掉话率升高，后期需要新增基站解决深度覆盖不足引起的各种问题。现网基站小区功率大部分设为25W或30W，小区功率偏大造成前反向链路的不平衡，对网络性能指标影响较大，通过新建站增强深度覆盖的同时降低小区功率，以改善网络性能指标和用户感受；郊区存在较多覆盖弱区域甚至盲区，根据用户分布和地理环境合理选择适当位置增加基站或直放站，以改善相应区域的信号覆盖。

通过对路测的掉话点进行优化后，从该市CDMA网管统计上看，掉话次数优化后明显减少，大大降低了用户的投诉率。因此，网优后既提升了该电信移动通信网络的质量，又满足了用户的需要。

4 总结

CDMA网络掉话现象不可避免。若掉话率过高，将会影响用户的正常业务及主观感受，招致用户投诉，因此在CDMA网络建设中，需要充分考虑系统的覆盖、容量、质量问题，对网络进行合理的规划设计；同时，随着移动网络规模的扩大、网内各种干扰的增加、外部环境不断变化，必须对网络进行持续的优化。只有建设一个优质的通信网络，才能给用户以最佳的使用感受，提升用户的满意率。

影响掉话的原因有很多。从该市掉话分析来看，郊县偏远地区由于弱覆盖导致的掉话情况尤其明显；软切换问题导致的掉话在市区掉话次数占了较大比例，双载频边界区域跨频切换失败以及弱覆盖导致的掉话也存在。郊县尤其是偏远地区主要是受地形影响，山区较多且原有基站数量很少，弱覆盖甚至覆盖盲区的客观情况导致掉话事件频繁发生，掉话原因主要是由于覆盖差、软切换、导频污染等原因引起。

不同的掉话原因要采用不同的解决方法。在遇到一个实际的掉话问题时，应充分通过话统数据、路测数据、告警数据等进行分析，了解网络运行的质量，发现网络可能存在的问题，并结合参数配置、呼叫流程的分析定位问题，找到产生掉话的原因，从而得出解决掉话问题的方法。

参考文献：

[1] 张晓林. CDMA移动通信技术[M]. 哈尔滨： 哈尔滨工程大学出版社， 2010.

[2] 啜钢，高伟东，彭涛. CDMA2000 1X无线网络规划优化及无线资源管理[M]. 北京： 人民邮电出版社， 2007.

[3] 中兴通讯编写组. CDMA网络规划与优化[M]. 北京： 电子工业出版社， 2005.

[4] 王传刚，卢灿福. 2010版最新CDMA通信网络规划设计与优化指导手册[M]. 北京： 人民邮电出版社， 2010.

[5] 王煜姝，陈红. 基于CDMA2000 1X通信系统的无线网络优化[J]. 大众科技， 2009（3）： 23-24.endprint

3 掉话的解决思路

下面通过实例详细分析弱覆盖、软切换问题、导频污染引起的几种典型掉话的原因及解决思路。

3.1 弱覆盖引起的掉话解决思路

（1）掉话现象

地点：双河乡

移动台在通话过程中，笔者发现手机Rx（接收功率）及服务小区Ec/Io值不断恶化（趋势），当服务小区Ec/Io值恶化到-15dB以下时，前向链路质量明显变差，最后因衰减定时器超时，手机重新初始化。掉话点Rx覆盖图如图1所示：

图1 掉话点Rx覆盖图

（2）导致原因

根据路测结果分析，Ec/Io、Rx值恶化到-15dB以下时，说明Ec/Io、Rx值较差。如果Ec/Io、Rx值差，则说明覆盖也差。然后根据周边的环境情况，可以判定此次掉话的原因是前向覆盖差。

造成前向覆盖差的原因可能是：

◆该地点距离基站较远，传播路径上有较大障碍（信号经过阴影衰落后质量变得很差）；

◆与天馈系统的设计、安装有关（如天线安装位置不当、天线增益不足、倾角设置不当、天线前方有阻挡物）；

◆馈线接头损耗过大、馈线进水损伤造成的驻波比偏高等问题。

从以上三种原因结合测试区域分析，由于测试区域附近有山，因此可知造成掉话的主要原因是上述第一个原因所致。该地点距离基站较远，传播路径上有较大障碍山体遮挡，造成问题区域信号衰减大，最后导致移动台掉话。

（3）解决方法

对于弱覆盖引起的掉话，主要是通过增加基站、直放站、室内分布系统或者是调整附近区域原有基站的覆盖范围来进行优化。因此，笔者建议新建基站以改善问题区域信号覆盖问题。

3.2 软切换问题引起的掉话解决思路

（1）掉话现象

地点：棋台以东1.5km处

棋台以东1.5km处手机终端2次掉话，手机掉话位置示意图如图2所示：

图2 棋台以东1.5km处路段手机掉话位置示意图

（2）导致原因

根据路测结果分析，掉话区域位于高海拔山区，龙山BTS海拔高度比较高，覆盖较远，在通话过程中占用棋台PN15、妥吉PN114两个基站小区信号，发现在通话过程中移动台接收电平增加的同时激活集中各导频的Ec/Io值不断下降，当服务小区的Ec/Io降低到-15dB以下时，前向链路的质量显著变差，最后因为这种情况持续时间超过衰减定时器的时长，移动台进入重新初始化状态。掉话后移动台占用到龙山PN33信号。用PN Scanner可以扫描到待切换小区的强导频，但该强导频并没有出现在移动台接收到的邻区列表中，说明邻区列表PN33漏配了这个导频，导致软切换失败。可以判定此次掉话的原因是软切换问题引起的。

（3）解决方法

对于软切换问题引起的掉话，主要解决方法是合理设置切换参数、合理规划切换带和邻区关系及其邻区优先级、合理设置反向帧合并定时器长度等来优化。因此，笔者建议将龙山BTS的小区PN33加入棋台BTS的小区PN15和妥吉BTS的小区PN114的邻区中。

在现场测试调整邻区关系（龙山PN33和妥吉、棋台互为邻区）后，测试正常，无掉话，现场FFER（前向误帧率）、Rx、Tx（发射功率）均在正常范围内。

3.3 导频污染引起的掉话解决思路

（1）掉话现象

地点：鹏贵大厦以北3km处

用户在掉话点前向覆盖较差，手机占用种羊场PN234，由于地形复杂，手机可以接收到七星PN384较强导频，种羊场PN234邻区无七星PN384，由于无强导频，各个扇区信号对主服务小区PN234造成前向干扰导致掉话。掉话后手机占用到七星PN384。七星PN384最强导频覆盖图如图3所示：

图3 七星PN384最强导频覆盖图

可以看出，虽然七星PN384对种羊场PN234造成干扰以及掉话后手机占用到PN384，但是由于地形原因在掉话点PN384有较好信号，而并不是大面积较强导频覆盖。

（2）导致原因

根据路测结果分析，导频污染表现为FFER较高、Rx较好、激活集中的导频的Ec/Io与相邻集或候选集中的某些PN的Ec/Io相差不大、前向干扰严重等，如果网络中存在掉话比较严重的区域，可以结合这些现象和原因值判断是否为导频污染引起的。通过分析可知，造成掉话的主要原因是在覆盖弱的地方如果接收到信号的导频强度相近，且没有主导频，因此出现了导频污染。

（3）解决方法

对于导频污染引起的掉话，主要是通过合理布置小区、避免采用高站、合理设置天线方位、合理设置天线下倾角、合理设置导频功率来优化。因此，建议合理调整周边基站天线以增强该区域的覆盖、突出该区域主导频。使主导频突出，抑制部分导频对该地域的覆盖，消除导频污染。

以上列举了在网优过程中的三种典型案例的解决方法，从本次测试的55个掉话问题数据分析来看，还存在很多影响网络性能的因素，如：部分基站存在传输闪断问题或传输误码问题，导致这些基站及其周边小区呼叫成功率降低，掉话率升高，需要对存在传输闪断的基站进行处理；部分基站存在RSSI不正常的现象，这将对基站的接收性能造成影响，甚至会造成呼叫成功率降低，需要对这些基站进行硬件故障和外部干扰的排查。由于该市长期没有扩容，室内深度覆盖不足，导致掉话率升高，后期需要新增基站解决深度覆盖不足引起的各种问题。现网基站小区功率大部分设为25W或30W，小区功率偏大造成前反向链路的不平衡，对网络性能指标影响较大，通过新建站增强深度覆盖的同时降低小区功率，以改善网络性能指标和用户感受；郊区存在较多覆盖弱区域甚至盲区，根据用户分布和地理环境合理选择适当位置增加基站或直放站，以改善相应区域的信号覆盖。

通过对路测的掉话点进行优化后，从该市CDMA网管统计上看，掉话次数优化后明显减少，大大降低了用户的投诉率。因此，网优后既提升了该电信移动通信网络的质量，又满足了用户的需要。

4 总结

CDMA网络掉话现象不可避免。若掉话率过高，将会影响用户的正常业务及主观感受，招致用户投诉，因此在CDMA网络建设中，需要充分考虑系统的覆盖、容量、质量问题，对网络进行合理的规划设计；同时，随着移动网络规模的扩大、网内各种干扰的增加、外部环境不断变化，必须对网络进行持续的优化。只有建设一个优质的通信网络，才能给用户以最佳的使用感受，提升用户的满意率。

影响掉话的原因有很多。从该市掉话分析来看，郊县偏远地区由于弱覆盖导致的掉话情况尤其明显；软切换问题导致的掉话在市区掉话次数占了较大比例，双载频边界区域跨频切换失败以及弱覆盖导致的掉话也存在。郊县尤其是偏远地区主要是受地形影响，山区较多且原有基站数量很少，弱覆盖甚至覆盖盲区的客观情况导致掉话事件频繁发生，掉话原因主要是由于覆盖差、软切换、导频污染等原因引起。

不同的掉话原因要采用不同的解决方法。在遇到一个实际的掉话问题时，应充分通过话统数据、路测数据、告警数据等进行分析，了解网络运行的质量，发现网络可能存在的问题，并结合参数配置、呼叫流程的分析定位问题，找到产生掉话的原因，从而得出解决掉话问题的方法。

参考文献：

[1] 张晓林. CDMA移动通信技术[M]. 哈尔滨： 哈尔滨工程大学出版社， 2010.

[2] 啜钢，高伟东，彭涛. CDMA2000 1X无线网络规划优化及无线资源管理[M]. 北京： 人民邮电出版社， 2007.

[3] 中兴通讯编写组. CDMA网络规划与优化[M]. 北京： 电子工业出版社， 2005.

[4] 王传刚，卢灿福. 2010版最新CDMA通信网络规划设计与优化指导手册[M]. 北京： 人民邮电出版社， 2010.

[5] 王煜姝，陈红. 基于CDMA2000 1X通信系统的无线网络优化[J]. 大众科技， 2009（3）： 23-24.endprint