郑微微+++张江娜+++张明
摘 要:目前,全国工商注册的中小企业已超过4200万家,同时它还贡献了58.5%的GDP,52.2%的税收和80%的就业。可见,中小企业已经逐步成为我国国民经济的重要组成部分,对促进国家经济发展有着举足轻重的作用。但由于中小企业规模小、资本少、管理不当、缺少长远眼光,使其在应对激烈的市场竞争时面临巨大的压力,逃不出“各领风骚两三年”的宿命。分析我国中小企业的管理现状,明确其发展过程中存在的问题,为中小企业长远发展扫清障碍。
关键词:中小企业;管理;现状;问题
经济全球化的步伐越来越近,也越来越快。我们享受着各种质高价优的商品给我们的生活带来便捷的同时,国外跨国企业已经慢慢进入中国市场。但是在我国范围内,可以跟跨国企业进行竞争的大型企业屈指可数。在外企的压力下,中小企业的生存更是岌岌可危。况且,我国中小企业除了资金不足外,管理水平与外企相比也存在极大差距。为了我国经济能够迅猛发展,中小企业成长不再受阻,需要找出问题所在,然后扫清障碍。
一、中小企业管理过程中存在的问题
大企业的形成需要长时间的历练,或者是抓住了机会,在发展的快车道上努力前行。由于成长的艰难性,导致大企业数量占不到中国企业总数的1%。而中小企业需要投入的人、财、物都相对较少,可以及早起步。但也正是这个原因,起步仓促,考虑不周全,筹备不完善,导致中小企业在管理中存在大量的问题。
1.管理经验化。在管理比较完善的西方国家,企业的所有权和经营权大都是分离的。企业所有者会高薪聘请管理经验丰富的专业人士担任公司执行总裁或者总经理,而他们仅仅作为公司董事,在幕后进行监督。
而中国企业的最高管理层大部分都是企业老板,即公司所有者。这些企业老板大都是从底层做起的,一步步使企业到达现有的规模,企业对于他们来说就像自己的孩子。并且他们大都是60、70后,他们那个年代的人还不知道科学管理理念。因此,他们的成功使他们产生“经验就是真理”的错觉,做事武断,不愿听取他人意见。因此在企业的运营过程中所有决定一般主观性较强,大多不具有科学性。但是对于一个快速发展的企业来讲,经验管理达不到企业发展的要求,会成为企业发展的阻碍,只有科学管理才能帮助企业顺应时代,更好更快发展。
2.员工近亲化。中国家族是一个因血缘关系而被紧密相连的一群人。俗话说“肥水不流外人田”,因此对于我国中小型企业来讲,如果员工不多,那么企业所有员工不论高层或者基层员工都是老板的各种亲戚。如果员工人数已经达到一定规模,那么占据公司重要职位的一定是老板的近亲,比如总经理、财务总监、人事部主任等。员工近亲化虽然可以保障公司所有权仍然在家族人手中,但也存在大量问题,例如近亲员工往往不服管理,拥有特权;以公司所有者姿态对待其他员工。近亲员工的不当行为会导致其他员工感觉不公平,这些会影响公司内部的管理,影响制度的执行和员工内部的和谐,对中小企业发展极为不利。
3.缺乏长远目标,目光短浅。经济全球化给我国优秀的民族企业带来强大的对手,这些对手都是经历过上百年磨练,在世界很多国家拥有分公司的跨国企业,而我国大部分企业还不能走过“三年必死”的难关。在这个关键的时刻,海尔、格力等拥有长远眼光的企业率先提出国际化战略,在产品质量、技术水平、品牌影响等全方位发展,力求能与跨国企业一争高下。然而,我国大量中小企业却没有这样的危机意识,仍然闭门造车,仅仅着眼于国内市场,并且其产品还存在着大量的质量、安全问题。只会仿造,不会原创;只会在原料上偷工减料,不会提高技术水平,管理水平,科学地降低成本;甚至不良商家使用地沟油、苏丹红,制造假鸡蛋、假羊肉。我国部分中小企业缺乏长远目标,目光短浅,他们的行为将注定他们的发展不会长远。
4.企业文化缺失。很多企业不能长久存在,名声大噪,称霸一时的大企业也不例外,手机大亨诺基亚的瞬间破产便是实证。但企业文化却能作为一种精神而留存下来。并且企业文化可以增加员工士气,使企业内部和谐统一,它可以帮助企业获取消费者的信赖,赢得声誉,也可以作为一种企业的支撑力量,在企业危难之时发挥不可忽视的作用。除此之外,企业文化是企业对社会、对公司、对员工的一个承诺,是赢得员工和消费者信任的砝码。树立企业文化,并很好地传达下去,努力执行,这是一个企业发展壮大的前提。但是调查多家中小型企业,大都存在企业文化缺失的现象,他们目前仅仅着眼于如何挣钱,却不想树立企业文化可以帮助他们更好地赚钱。
5.制度缺失。制度的存在是管理科学化的表现,它使企业的产品生产、销售,员工的晋升,奖惩等更加准确化、具体化、它是科学生产的体现,是科学管理中公平、公正的体现。但是我国部分中小企业内部制度缺失,产品靠经验生产,员工靠老板个人喜好管理。这些因素导致中小企业产品生产受限,也降低了员工工作的积极性。
6.资金不足。相对于中国人口中20%的富人来讲,中国人口中剩下的80%的人都是“穷人”,由此可以推断出,中国中小企业中80%都是缺乏资金的。因此中小企业不会高薪聘请职业经理人,不会购买较贵的原材料,当公司出现问题时不会咨询管理公司,上述一系列问题都或多或少跟资金不足有关。
中小企业是我国民族企业的未来,是我国应对经济全球化压力的一支潜力股。所以我国政府应该在分析其存在的问题的基础上,对中小企业进行扶持,对其进行引导,为其创造良好的市场环境。与此同时,中小企业老板也应该具有危机意识,顺应时代潮流,与时俱进,进行科学管理,将中小企业发展壮大。
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