物联网技术在服装特卖场中的应用

宋媛

摘 要：随着物联网的兴起，给服装行业带来了新的机遇和挑战。服装特卖场的现场管理最容易出现的问题就是衣物摆放位置混乱、衣物容易被盗或丢失，这都是因为无法实时的追踪衣物的存放位置。物聯网概念的引入会使得特卖现场管理更有序，并同时减少在人力和物品丢失，节约成本。

关键词：RFID；服装行业；特卖场

中图分类号：F721.7 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）23-0140-02

改革发展以来，科技的进步带来了新的机遇和挑战。新技术、新理念影响着服装行业的发展。不同的季节，不同的时期，对服装的花色、款式等变化有着极大的需求。从而不断要求服装行业的供应链管理水平提升，适应需求就要采用新的技术和理念。服装业由于其本身的特点，要求过季产品尽快处理，新季产品尽快上市，所以尽可能的不存货，不积压，否则会对企业带来很大的负担。如何控制好存货，保证销售量，满足客户需求转变为对服装业供应链管理的新需求。同时，服装零售行业还存在着零售渠道管理混乱、服装防伪防盗等问题，也是我们需要解决的问题之一。

1 卖场管理现状及存在的问题

服装行业存在着一些通病，这些问题的存在极大影响服装行业的管理效率。例如：物品的错装、少装、多装等使得装箱数据不准确；人工盘点造成盘点效率低，耗时长；出库作业需要大量人力，出库速度慢，使得供货周期长；库存数据的更新和统计低效、及时性差也严重影响生产；库存管理帐物不符；物品存放位置不明确，无法及时找到，影响效率。这些问题迫使我们必须考虑如何解决服装行业的这些通病，并且重点考虑特卖场的丢件和如何高效的组织设场和撤场等问题。

为了解决以上问题，我们将引进先进的物联网技术，具体表现为每件衣服上的电子吊牌技术。RFID技术主要运用于识别多个芯片，每个电子吊牌里都设置一个专属的RFID芯片，相当于每件衣服都有自己的“身份证”和相应的信息。其实质就一串数字编码。这串数字编码在工厂生产时就固化在芯片中，每一件衣服都有自己的唯一识别制度，芯片中绑定了衣服的价格、材质、尺寸、产地等信息。条码技术存在不可重复使用的成本问题，而RFID技术则使得RFID标签内包含的服装信息可以重复的而且多次的新增、修改、删除等操作。

2 物联网在特卖场运用的效果分析

2.1 物联网在服装行业的运用

服装业运用RFID技术可以跟踪服装企业从面料采购到生产过程，再到最终销售的整个供应链环节，大大有效的整合了企业的供应链，从而进一步提高企业库存周转率，以及有效跟踪物品，起到防偷防盗的效果。RFID技术能够实现服装的整个供应链优化流程，由店铺需求反馈到配送中心，然后通过分销渠道到制造厂家。RFID在服装行业的使用流程：RFID读写器将服装信息写入标签-将电子标签放置于服装上-装箱读取数据，无需人工清点-快速盘点，快速查找（防盗防伪）-销售后取下，录入新服装的信息。

2.2 卖场运用效果

绫致时装公司又被称为Bestseller，全世界总共有1600多家直营店分布在27个国家，其旗下品牌多为中国消费者熟悉，例如常见的ONLY、Vero Moda、Selected和Jack Jones四个品牌。公司自从1996年入驻中国后发展迅速。其发展需要高新技术的支撑和协助。如果物联网技术能够有效运用进来，可以从很多方面提高服装的买卖效率和改善常见的问题。以下为物联网系统在此公司合肥分店的使用后的改善效果。

①智能收货：货物到货时，读取电子吊牌信息，收集信息到管理主机上，通过管理主机系统自动分配存储位置或展位，并同时将存储位置或展位通过RFID写回货物的电子吊牌中。不需要人工进行单件的核对和查询，减少人工作业，提高收货和上架效率。

②上架撤架作业：店铺根据系统中安排的储位，将货品移动到上架储位处，同样，撤架时系统会有规划的安排物品撤架后所摆放位置，方便以后查找。

③智能试衣间：在试衣间内可以安装一个RFID阅读器，和与之相连接的触屏显示器。运作效果为消费者可以直接试穿的时候就可获得衣服的价格、尺码、材质、款式、搭配建议等。通过阅读器的方式读取电子吊牌中的信息，并将信息显示在触屏显示器上，客户可以根据信息进行个性化选择和搭配。

④智能库存：顾客确定购买商品时，在收银台收银员通过RFID阅读器读取商品电子吊牌中的信息，自动登记购买记录，并自动调整电子库存数量及相关信息。

⑤实时追踪：能够随时随地的了解各货品所在位置，如果货品摆放位置错误能够及时查找出来并纠正。物品如果被恶意带出销售区域，读写器会报警，防止物品被盗。

2.3 安装RFID后的效果实例分析

人工监督毕竟精力有限，效果一般，不如采取高科技产品进行辅助作业，解决卖场丢件、差件问题。特卖场有Selected与Jack & Jones两个牌子的男装同时进行特卖活动，这两个品牌同属于一家公司，可以进行合作。根据卖场的格局，总共有3个出口，Selected与Jack & Jones各有一个出口，共用一个出口，在这些出口处安装RFID读写器。具体安装效果如图1所示。特卖场撤除后，RFID读写器可以撤回店面，设立在店面出口处，再次进行使用。图1中每个RFID阅读器所能够读取电子标签的远程距离为圆圈所示，读取实际距离会根据RFID阅读器本身的性能所决定，图中的区域仅为参考，实际应该将卖场内所有区域覆盖才是实用的理想方案。

参考文献：

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[2] 高爱颖，蓝天.日本服装企业信息化中RFID物联网技术的应用[J].物流技术，2011，（3）.

[3] 邓亦涛.物联网技术在供应链管理中的应用[J].物流科技，2010，（9）.

[4] 张云霞.物联网商业模式探讨[J].电信科学，2010，（4）.