供电公司远程抄表卡故障解析

赵光胜 刘萍

摘 要：随着信息化程度的日益提高，供电公司广泛采用电信运营商移动网络来实现电表数据的自动上传，而且使用量越来越大。但在使用过程中，经常出现部分抄表终端的电表数据不能及时上传的障碍，极大影响了正常的工作。本文通过实际工作经验，剖析了各种故障原因，并提出了相应的解决方案。

关键词：远程抄表；故障；解决方案

1 远程抄表卡简介

无线远程抄表行业应用是指电信运营商把自己无处不在的移动通信网络作为透明的数据传输通道，将供电、供水等行业客户分散在各地的的电表、水表数据实时准确地收集到其数据中心。近年来，电信运营商电力远程抄表卡在供电公司的应用尤为广泛。该应用充分利用了移动网络和电力抄表需求的特点，实现了最佳结合：

⑴供电公司的电表分布在城市、农村以及各种地形的复杂地理位置，通过何种方式将电表数据传送到数据中心是最大难点。通过布放有线线路收集电表数据需要太多成本，而运营商移动通信网络信号几乎无处不在，正好满足此需求。

⑵供电公司的要收集的电表数据简单，需要的数据流量少，但要求实时准确。电信运营商GPRS网络正好满足以上要求。

⑶供电公司电表箱的抄表终端只需要配置移动通信无线模块，即可接入移动网络，实现简单。

⑷现代移动通信技术与电力应用系统进行有机结合，是物联网、无线城市和智慧城市的典型应用之一

目前，电信运营商为供电公司搭建的数据传输网络一般是通过在GPRS网络之上构建的VPDN网络，网络架构图如下：

电力数据通过移动网络上传到供电公司的实现原理为：

⑴用户接入侧：供电公司在分布于用户侧的抄表终端配置无线模块，安装电信运营商提供的专用SIM卡，SIM卡通过电信运营商无线网络空中接口正常接入其GPRS网络。

⑵核心网络侧：电信运营商GPRS网络到供电公司数据中心网络开通数据专线，并为供电公司从抄表终端到数据中心搭建VPDN网络，实现数据安全传输。为实现VPDN，运营商GPRS网络为供电公司设置专用接入点APN（如sddl.cjxt.sd）。

⑶抄表终端在运行期间，通过SIM卡登录GPRS网络，再通过VPDN连接到供电公司的数据中心，形成数据通道，从而将电表数据上传到供电公司数据中心平台。

作为电信级服务，运营商搭建的VPDN核心网络运行安全、可靠、稳定。接入网侧，由于抄表终端变化频繁、无线网络环境复杂、接入的SIM卡数据维护等原因，经常出现数据连接障碍，导致抄表终端掉线，影响了电力数据的正常传送。

2 掉线障碍分析及对策

⑴无线信号覆盖问题

现象：远程抄表卡频繁上线、掉线。经实地测试，在少量偏远地区，通信无线网络信号的确很弱，经常引起SIM卡掉线，导致抄表终端与数据中心断连。

解决方案：对于无线信号弱的位置，只能由电信运营商通过网络优化手段解决，如调整基站方向、仰角、新建基站等。

⑵边界区域漫游问题

现象：远程抄表卡在安装测试时正常，但一段时间后掉线，后长时间不能上线，影响数据传送。信令跟踪测试发现，抄表卡正常接入了GPRS网络，但大部分时间处于漫游邻省状态，到供电公司的网络不通。

原因分析：由于供电公司的抄表系统多以省为单位，为了简化网络配置，运营商组建的VPDN网络只能用于省内用户，不能用于漫游到省外的用户。当抄表终端位于跨省边界区域时，其内置的SIM卡就可能登录到邻省的移动通信网络，但在进行VPDN连接时会失败。由于抄表终端不会发生位置变化，可能会长时间附着在邻省移动网络，但到供电公司数据中心平台的网络不通。

解决方案：对于边界区域漫游引起的障碍，可以限制SIM卡的漫游功能，使之不能漫游并附着到邻省网络，从而使其驻留在归属的本地网络上，就可以保持VPDN网络的畅通。

⑶SIM卡数据配置问题

原因分析：

主要有以下几类数据问题：SIM卡没有开通GPRS功能；供电公司抄表终端要求双服务器接入，相应的，GPRS也设置了双接入点，但有的SIM卡在开户时，仅签约了一个接入点；SIM卡接入点IP地址没有按照要求设置成固定IP，或者设置的固定IP与其他IP冲突。

解决方案：

数据配置错误主要是因为运营商营业员对于远程抄表卡的开卡操作不熟练或IP地址管理不完善造成。对于前者，电信运营商应加强培训，制定业务受理规范，或专人负责开通远程抄表卡，避免出现数据配置错误；对于后者，运营商应加强IP地址管理，统一分配全市IP地址，做好各区县地址池的动态使用及回收，既要避免区县内重复使用，也要避免区县间混用，最好借助软件系统来实现IP的管理；对于现网存在问题的卡数据，应进行接入点、IP地址的全面核查，及时修正错误数据。

⑷抄表终端本身设备障碍

现象：通过在SGSN/GGSN上跟踪抄表终端启动及建立网络连接的信令，发现抄表终端无法附着到移动网络或无法激活PDP，将SIM卡放在测试手机或其他抄表终端上，均测试正常。

解决方案：更换抄表终端。

⑸供电公司资料不一致

现象：由于接入侧抄表终端经常搬迁或换卡，供电公司系统资料可能没有及时更新，导致抄表终端内安装的SIM卡号码与供电公司系统登记的号码不一致，导致系统无法读到在用SIM卡上传的数据。

解决方案：，供电公司对于抄表终端及内置SIM卡应专人管理，动态更新，始终保持系统与抄表终端上卡号一致；抄表终端侧，在USIM卡上要贴上准确的号码标签，便于日常核对。

3 结束语

远程抄表卡障碍，涉及到了电信运营商的营业、维护、市场、信息化等多个部门，也与供电公司自身管理有关。只有完善双方各自的业务管理，加强信息沟通，才能减少障碍发生的概率。