书籍美味巧妙结合
2006年1月,广东的庞红艳在丈夫李军工作的书店附近开了一家小饭馆,半年过去了,虽然她每天都很忙,但并不赚钱。
李军在书店上班时发现,虽然介绍烹饪的书籍很多,可是其中关于原料制作、原辅料用量和器具用法的介绍都比较模糊,如“少许”“适量”等词,让人很难把握。一位女顾客建议:“你们能不能进一些配有光碟的烹饪书籍?那样就可以在家边看边做,更容易学,而且不浪费时间和原料……”于是,书店老板进了大量配有光碟的烹饪书籍,果然卖得很好。
庞红艳和李军受到启发:既然带光碟的烹饪书籍很受欢迎,开一家既卖书又教顾客烹饪的特色店,生意肯定不错。
形式新颖很受欢迎
经过近两个月的筹备,庞红艳搜集了1000多册烹饪书籍。她将店铺改装成3个区域:一是“休闲阅读区”,顾客可以在此看书、抄录食谱;二是“烹饪示范区”,即厨房,里面配备了现代厨具,店主在此示范,顾客可在此动手操作;三是“美食餐饮区”,顾客可以在这里品尝刚做出来的美食。
2007年3月,庞红艳的烹饪书店正式开业,很快,许多好奇的顾客纷纷光临,或选购书籍,或学烹饪。当然,顾客需要额外支付一定的原辅料费,庞红艳会亲自示范,美味食品则由顾客在店内食用或打包带回家。
推出各种烹饪培训
庞红艳发现,一个常来光顾的小伙子是一家饭馆的洗菜工,他阅读有关烹饪的书籍,希望以后能当厨师。庞红艳受到启发,推出了烹饪培训服务。后来,庞红艳在报纸上看到一篇报道,如今很多年轻人不会做饭,新婚生活有很大的困扰。不久,她又推出了“新婚烹饪培训”服务,顾客不仅可以到店里学习,而且可以打电话请烹饪师傅上门传授技能。
乐趣多多顾客盈门
烹饪书店营业半年后,庞红艳发现,一些爱好烹饪的白领,常带着朋友来展示自己的厨艺——这里不但工具和材料齐全,同时省去了事后收拾厨房的麻烦。于是,庞红艳又为这类顾客提供自助式烹饪服务:如果顾客想自己炒菜,她会事先将所有原料备好,等顾客亲自掌勺,炒好菜后,顾客便可以在“美食餐饮区”享用了。这种形式新鲜、独特,而且能让顾客真正享受到“自己动手,丰衣足食”的乐趣。
尽管庞红艳相继推出了各种服务,但她的店铺既然叫烹饪书店,重点还是卖书。她的店里摆满了书架和书柜,分门别类地摆放着五花八门的烹饪书籍,每天顾客都很多。她说,其实,让顾客自己动手烹饪,不仅能够促进他们的食欲,也能激发他们购买书籍的欲望。endprint