浅析图书馆大学生志愿者队伍的建设

王雪梅

(河南省南阳医学高等专科学校,河南南阳 473006)

浅析图书馆大学生志愿者队伍的建设

王雪梅

(河南省南阳医学高等专科学校,河南南阳 473006)

通过图书馆志愿者、志愿者队伍的概念的认识,介绍了图书馆大学生志愿者队伍建设的内容：管理者的建设、成员的建设及运行机制的建设。

图书馆 大学生志愿者 队伍 建设

1 图书馆志愿者及志愿队伍

图书馆志愿者是指不为任何物质或精神报酬的情况下，不受个人利益的驱使，基于信念、道义、良知、同情心和责任感而自愿参与图书馆活动的大学，为改进图书馆现状、促进图书馆和谐发展而提供服务并贡献个人时间及精力的人和人群。

图书馆志愿者队伍是图书馆志愿组织的总称，图书馆志愿者队伍是指以志愿精神为动力，无偿为图书馆提供志愿服务的非营利性大学生组织。

2 图书馆志愿者管理者的建设

图书馆志愿者在共青团的领导导下开展活动，其队伍隶属于中国共产主义青年团下的中国青年志愿者协会，从中央、省(区、市)到地(市)、县各级共青团组织都有自己的大学生志愿者协会。共青团负责志愿者活动的人员配置，经费募集等方面起着重要的作用。由图书馆对大学生志愿者队伍进行宏观上的协调与引导，各高校大学生志愿者协会进行直接管理，管理模式由自上而下、逐层领导。具体的行动则由高校的志愿者服务中心、各院系的志愿服务组织以及基层志愿服务小组等基层组织实施，它们是大学生志愿者服务活动具体实施的地方，也是大学生志愿者服务活动显功能具体发挥的地方。图书馆愿者队伍形成了宏观调控一直接管理一微观具体实施的管理队伍。

3 图书馆志愿者成员队伍的建设

图书馆志愿者队伍成员由两种方式划分，一是以级结构为依据分为大专生和本科生两大群体；二是以层级结构为依据则分为注册志愿者和非注册志愿者两种。注册志愿者多为长期从事志愿服务的大学生，又可分为从事一般性志愿服务的人员和具有特殊技能的志愿服务人员。非注册志愿者大多从事图书馆的临时性事务活动。因此，图书馆志愿组织要获得稳定、持久、高素质的志愿者队伍成员，就要对志愿者实行注册。

4 图书馆志愿者运行体系建设

图书馆志愿者队伍的运行机制，指图书馆志愿服务工作的领导、组织和管理，志愿服务工作的规划、内容，以及开展、推动这项工作的方式方法。图书馆志愿者队伍主要有志愿者的招募、培训、激励、评估和保障五大运行机制。通过志愿者运行机制的有效实施，能够加强对图书馆志愿者和志愿服务队伍的组织管理，还能促进图书馆志愿着队伍的可持续发展。

4.1 图书馆志愿者的招募

组建一支具有专业、有满爱心和有责任的图书馆志愿者队伍是开展志愿服务工作的基础。招募活动要有计划、有目的、有组织的开展，完备的招募机制可以让优秀的大学生加入到志愿者队伍中来。图书馆志愿者招募的机制包括招募原则、方式、登记注册等制度。通常是由团委根据图书馆提出人员、时间、工作岗位的需求，选择学生来源。各院系学生会负责志愿服务工作的管理，由由学生会、学生社团组织志愿者的招募选拔工作，使哪些优秀的大学生充实到志愿队伍者中来，建立起一支图书馆志愿者队伍及成员的个人服务档案。

4.2 图书馆志愿者的培训

图书馆志愿服务之前都要进行相关培训，培训内容由团委与图书馆共同承担。对志愿服务宗旨、理念、纪律、重要性等有关规定有团委负责培训；图书馆图书馆基本知识，图书馆专业知识学习，图书馆规章制度等；服务功能、项目、技能和服务的总体要求由图书馆负责培训。培训方式有短期的岗前培训和长期的素质培训，帮助他们能够胜任志愿服务工作。培训机制有培训需求调研、培训计划、培训实施、培训效果等内容。通过系统专业的培训，可以提高大学生志愿者的服务水平和能力，促进图书馆的工作更好的发展。

4.3 图书馆志愿者的激励

好的激励机制能促使大学生志愿者更热心地投入到志愿者服务工作中。激励方式一般有物质激励和精神激励两种。图书馆志愿者队伍的激励机制通过发挥大学生志愿服务双向受益的特点，使更多的大学生志愿者参与到志愿服务队伍中。我国青年志愿服务活动发展的十几年中，很多共青团组织都在研究提高激励机制的实效性，各高校图书馆也在探索与应用多种激励方法，例如节假日的关怀或增加志愿者的借阅权限等。

4.4 图书馆志愿者的评估

志愿服务评估的目的是落实图书馆志愿服务项目的实施情况以及取得的成效，以此来提高图书馆生志愿服务的建设，提高图书馆志愿服务工作能力与水平。高校团委可以就图书馆的志愿者建立一个独立的志愿服务评估体系来完成图书馆对志愿服务项目工作的评估。评估的最终目的是图书馆志愿服务工作的运行良好并取得效果，提高图书馆志愿者的服务水平，推进图书馆志愿服务向更科学、更合理化的方向迈进。

4.5 图书馆志愿者的保障

图书馆志愿者的保障就是指对图书馆愿服务队伍的建设和发展提供一些政策保障和资金的支持。图书馆志愿者的保障有生活补贴、保险、安全、休假等权益。图书馆志愿服务活动的保障机制：一是法律援助。二是政策支持。三是学校合理指导。四是资金要有保障。总之，图书馆志愿服务事业要想发展好，需要一个良好的外部环境，完善的保障使图书馆志愿服务事业在健康有序中发展。

图书馆志愿者活动有利于促进图书馆事业的进步，有利于促进大学生全面发展，对大学生思想政治教育方面的价值显著。图书馆志愿者活动可以促进高校思想政治教育，它能够高质、高效地完成大学生思想政治教育的任务，我们要做好图书馆志愿者队伍的建设。

[1]宁艳艳.关于高校图书馆开展志愿者活动的设想[J].河北科技图苑,2002,15(6)：25-26．

[2]王雪梅.高校图书馆志愿者管理探讨[J].内蒙古科技与经济,2012.5.

[3]徐祥谦.建立高校图书馆志愿者服务长效机制的思考[J].科技情报开发与经济,2009(26)：45-47.