许萍
(郑州师范学院,河南郑州 450044)
现阶段我国老年旅游市场的开发
许萍
(郑州师范学院,河南郑州 450044)
据相关部门调查显示,我国社会已步入了老龄化的阶段。并且预测到2055年老年人的数量将达到总人数的30%左右。老龄化社会现象的出现,预示着旅游行业将步入一个快速发展的时期,将形成了一个庞大的老年旅游市场,本文就老年旅游市场开发的一系列问题做些简要的探讨。
老龄化社会 旅游 市场
老龄化社会的出现,将给社会带来一定量的压力。但是却能促进另一个行业的发展高速时期。给众多商家带来新的经济源泉。老年旅游市场作为一个具有着无限潜力的庞大市场渐渐的浮现在大众的视野当中。合理的开发老年旅游市场,不仅可以在一定程度上缓解社会所面临的老龄化压力,还可以更加完善老年人日益增长的消费需求,帮助老年人充实生活,使他们能够安适、愉快的享受晚年。同时,也进一步体现出了我国的文明和社会的进步。
我国老年人口的呈现不断的增长趋势,自二十世纪九十年代以来,伴随着医疗水平的提高,我国老龄人口每年的平均增长量为百分之三点二,并且据有关预测报道在二十一世纪中旬时期。老年人口将占到总人口的百分之三十左右。远远的超过了世界老年人口平均增长的速率。此现象表明,我国不但是人口最多的国家,同时也是老年人口最多的国家。如此众多的老年人口。将对旅游行业的发展起到强大的促进作用。
现如今,随着社会的进步。生活水平也逐步提高。从而使得老年人在退休后都有属于自己的积蓄,不必再进行繁忙工作的他们也有了更多的时间。退休金的滋补,再加上他们原有的积蓄和子女的给予,使他们有足够的经济基础,让他们可以去做自己想做的事情,旅游就成了他们充实晚年生活的一个桥梁。有了更多的时间和更优越的条件,他们可以借助旅游来享受晚年的生活。总而言之,目前的老年人已经具备的足够完善的出游条件。为老年旅游行业埋下了巨大的发展潜力。
现如今的中国进入了老龄型社会,并且随着医疗技术的提高,老年人口的数量还处于不断的增长的状态。众多的老龄人口将对旅游行业起到极大的促进作用,并且老龄化的现象不仅出现在中国,据统计,国际老龄化趋已经尤为明显,全球的老年人口数量庞大。在这样的一个老龄化趋势状态下,为老年旅游提供了强大的市场前景。
随着社会的进步,精神文明的不断提高。当代的老人对人生也充满着精神上的追求。处于长期工作状态的他们,即使离开了工作岗位,也不会习惯于懒散的生活方式,更不愿脱离这个日益渐新的社会。因而他们反而会找一些体闲生活来充实自己。而在生活水平逐渐提高的当今社会,传统的老年体闲活动如:“听戏”、“扭秧歌”等,显然已经不能满足他们的体闲生活了,因而大多数的老年人选择旅游这种方式来充实自己,丰富人生。旅游这项活动能让他们走的更远,见的更多,视野变得更加广阔。进而丰富了他们的人生阅历并且提高了人生地精彩程度。
有了充裕的储蓄,有了足够强烈的向往,旅游也就成为了他们首选的退休体闲生活。因此,为老年旅游市场的发展开辟了光阔的空间。
退休后的老人有大量的空闲时间,由于年龄的原因是他们容易产生孤独这种负面情绪。在心底渴望得到儿女的陪伴,渴望与儿女在一起交流和得到儿女的慰藉。而多数青年每天都在花着大量的时间为自己的事业和工作而奔波劳碌着,很少有空闲的时间来陪伴父母。因而出游成为了他们充实自己时间的一个良好路径。不能得到子女足够陪伴的他们还是希望有机会出去走走的。因而在旅游市场上存在一个现象,老年人比重较大。这也是老年旅游市场广阔前景的一个明显现象。
中国的旅游行业目前处在一个快速发展期,相关旅游企业也在迅速的成长着。为老年旅游市场开发提供了优良的条件。并且特别的关注了老年群体的出游服务。完善的出游条件与周到的旅游服务将为老年旅游市场带来及好的前景。
据调查显示,目前,我国旅游总人数中,老年游客占到20%左右。出游率年均增加11.8%左右,并且每次出游的花费都迅速增加。受关注量也在逐渐提高。在此,我们看到了旅游市场的潜力和广阔的前景,但目前老年旅游市场仍旧忧心忡忡。多数商家多觉得开发老年旅游市场及商品风险大、利润低。老年人由于身体因数的安全问题也是他们不可杜绝的一大顾虑。因而老年市场发展的完善程度还远远达不到标准,其主要问题有以下几点。
根据了解,老年旅游团队一直都不是被广大商家所注重,甚至被归属到了旅行社中的“鸡肋”。老年人由于身体条件较差,出现突发情况的可能性相对较大。因而对旅行社的服务质量要求比较高。在旅游途中需配备医生,出行前还必须要进行体检。提高了旅行社的成本开销。造成了老年旅游市场利润低、风险高、成本高、需求多等现象。很多旅行社对这一客户群都踌躇不前。只有在旅游行业淡季的时候才会受到重视。因而,现在老年旅游市场虽然存在很大的发展空间,前景也会很广阔。但却并没有被大力开发,没有被商家所认知。主要原因也是因为针对老年团体的特殊性,并没有一个完善的应对措施。
由于我国旅游产业的起步较晚,导致旅游行业的服务不够完善。因而老年旅游市场也一直没有被旅游业所认识到,只是在近些年来由于老龄化的加剧,老年旅游市场才逐渐的受到了相关企业的关注。但由于认识的较晚,所以发展的程度还远远的不够,正处于一个起步的阶段。
我国现阶段的老人由于处在传统的观念下,并不把旅游看做成一个美好的体闲方式。传统的观念使得他们都有勤俭节约的习惯,只喜欢存钱,不喜欢花钱。年过花甲的他们仍旧喜欢为自己的子女攒钱。尽管现在的生活水平提高了,但多数的老人虽有旅游的欲望,却只有少部分能付诸实际行动。
大部分的景点都设立在青年人的观念之上,与老人的观念产生的一定的冲突,景点设计非常的刺激险峻,这样的景点使得老人望之生畏。由于没有针对老年旅游团队的特殊设计,导致老年出游的欲望下降。因而大大的制约了老年旅游团队的发展。
大部分老年人由于自身或是心理原因,都有自己的兴趣爱好。花甲年岁的他们更加喜欢热闹的地点,喜欢与同龄人谈天说地,喜欢回忆往事。因而旅行社可以根据此类爱好和特点来搭建特色旅游团队。在旅游产品上开发出一些能令老人追忆往事的怀旧产品。并且老年人多喜欢观光型的旅游景点,因此旅行社应组织老年旅游团队进行观光旅游。如“山游、水游、船游”等等。多种多样的观光旅游方式,既可以开阔老年人的视野,增长老年人的见识,同时又能促进他们的身体健康,降低他们在旅游途中的危险系数。总之,旅行社只有针对老人开发出专项的旅游产品和旅游项目。才会吸引到更多的老年人加入旅游团队。
旅游是人们通过美好的景色来怡情养性的过程。也是老年人消遣时光充实人生的一大途径。然而很多老人的出游条件虽然已经完备成熟。出游动机也已经明确,但由于传统所致,很大一部分老人仍旧坚守勤俭节约的生活规律。不喜欢在旅游这项体闲活动上消费金钱。导致我国老年出游比例依旧很低。因而旅行社应加大宣传力度,通过媒体等一些必要的手段来大力老年旅游团队的种种特殊观光活动及针对老年人开发出的专项旅游产品。政府在这里也应该大力支持。与旅游企业共同营造出一个和谐的老年旅行气氛。
老年人的消费理念相对是比较成熟的。他们在选购的时候往往考虑到各种因数,还喜欢与其他店家对比。对此,一定的促销手段是必不可少的销售理念。然而老年人由于特殊的心理阶段,使得他们更加注重的是店家的态度,因而在促销中,应以一个诚恳的态度,处处为老人着想。给老人讲解时,要尽量详细,符合老人的思维习惯和生活标准。以一个完美的形象树立出良好的“口碑”,绝对杜绝欺压、诈骗、勒索等不良现象的出现。搭建出一个和谐的销售市场,并且通过完美的促销理念以及良好的“口碑”来吸引更多的老年旅行者。使得更多的老年人喜欢旅游这样的体闲方式来充实自己,更多的老年人选择这种方式来消遣时光。进而构建出更大更完善的老年旅游市场。
在老年人口逐渐增多的今天,生活水平的提高使得很多老年人都具备了出游的条件。因而,老年旅游市场将毋庸置疑成为一个有巨大发展前景的市场。因此旅行企业应在老年旅游企业这块领域大力开发。开发市场要以老人为本,切实了解老年人的思想以及兴趣爱好,设计针对老年人的专项旅游产品,组织专属老年的旅游活动。以此来抓住老年人的心。进一步抓住时机,不断完善老年旅游的发展方向。进一步做大此市场。
[1]郑昌江,王颖.老年人旅游市场的开发研究[J].《商业研究》,2002年11期.
[2]巩象忠.老年人旅游市场营销策略分析[J].《中国商贸》,2010年16期.