互联网让黑暗世界有了盼头 但还只是盼头？

每年五月第三个周日是全国助残日，在被各种“日”包围的生活里，这个日子似乎只活在新闻联播里，表现一种政策层面的情怀。为了赶这个趟儿，笔者特意把稿子憋到此时才发，推开盲人互联网世界的门缝，让各位看官开开眼，也顺带一起情怀下。

盯上视障群体已经有半年时间，相信很多人都没见过盲人使用电脑和手机——在快到听不清一个字的语音提示下，那操作利索得让笔者汗颜。起初通过简单的读屏工具，他们偶尔能撞大运的进入一些没设障碍的网站，为了提高这幸运指数，许多盲人开始投身PC和手机读屏软件的研发，想把互联网的大门撬得更大些。

无法倚靠视觉，就用听觉；无法使用鼠标，就敲键盘；无法看到该死的验证码，就靠可爱的志愿者…这条自助之路走得虽然艰辛，但总算有了点模样，也出了不少出色的盲人软件开发团体。

争渡：一位明眼人和13位盲人按摩师的开发团队

与其他盲人软件开发团队不同，争渡够小、够美、也够特殊。14位成员全部兼职，散落全国不说，至今两位创始人杨永全、朱兰强也从未谋面，6年来靠网络和电话完成所有产品沟通（这得让多少当面沟通都出岔子的产品团队惭愧）。团队中只有身兼技术开发的朱兰强为明眼人，其余成员均为盲人按摩师，承担产品、测试、客服等角色。

目前共有两款产品争渡读屏（将PC端屏幕信息进行音频转换辅助盲人高效操作电脑）、争渡识图（联合明眼志愿者为盲人识别网络验证提供解决平台），保持按季度更新的频率。整个团队虽非正规军，但分工细致，流程完善，且有一种“天将降大任于斯人”的韧劲。

作为团队唯一的明眼人朱兰强显得有点特殊，84年生人，江西某中专计算机专业老师，争渡的的技术大拿，为了摆脱明眼人视觉主导的思维定势，常需要关掉显示器进行操作。面对外界对争渡的关注，他异常冷静。2011年争渡识图上线时曾被央视报道，一时志愿者增加到几千人，不到一个月就只剩两百人，而如今在线志愿者人数仅保持在几十人。这件事让朱兰强对外界的热情定了性“来的快，去的也快”。

盲人专业读屏软件，在市面价格几百到上千不等，而争渡却在2011年推出了免费版本，这让团队同时收获到视障群体的认可和竞品的白眼。PC端读屏软件深圳永德、北京阳光，下载使用费用近千元；手机读屏软件北京保益、南京点名的使用费用也在200元左右。不出大家意料，争渡目前仍在收支平衡的边缘，处在靠坚定信念完胜冰冷现实的阶段。团队成员志愿式服务，付费版收入多花费在购买网络空间存放软件安装包，但争渡依旧坚持提供公益版不动摇。

转播到腾讯微博

难点不在软件开发，而在游说

争渡和其他盲人软件开发团队面临相同的瓶颈，需要不停去各大互联网公司游说，仿佛古代出访各国的使节：“大王，可否让您的开发团队按规范办事？”三位大王腾讯阿里百度，已经着手落实，去年11月成立了信息无障碍产品联盟，但目前的行业带动作用还未显现。

这里要纠正个误区，信息无障碍化不是做盲人版本，这种将视障群体圈起来的好心要不得，同样是一种疏离，而非融合。退一步想，让网站研发盲人版本？配备相关团队进行长期跟进？多是各大王一时兴起的拍脑袋行径，很难可持续。

那他们现在到底要什么？互联网产品开发人员的规范操作意识。是的，目前能推进到意识层面已属不易。中残联官方数据，目前我国注册的视障人士1700万，这个规范意识能为他们轻松打开互联网世界的大门，那时助残日将不只是情怀。endprint