我国零售企业实施RFID技术的情况及对策探讨

卢丽

【摘 要】为了突出企业在同行业中的竞争力，我国许多零售企业花费更多的精力在RFID技术上，但RFID技术在我国零售企业的应用率仍然很低，并且存在着一些问题，本文从研究我国零售企业实施RFID技术的现状入手，分析我国零售企业实施RFID技术的问题，并在论文的最后给出了解决我国零售企业实施RFID技术问题的对策。

【关键词】零售企业 RFID技术 信息

中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2014.07.205

一、我国零售企业实施RFID技术的现状

随着市场竞争的日益激烈，企业为了在同行业中获得竞争优势，企业开始广泛应用物流信息技术。海尔集团的国际物流基地，占地面积7，200平方米，吞吐量相当于占地30万平方米的平面仓库，建立了RFID技术不仅降低库存水平，减少库存成本挤压，还极大地节约了成本。目前，零售企业广泛应用的物流信息技术是RFID技术，通过RFID技术的实施，企业不仅节约大量时间，而且减少了运作成本，提高了物流信息化程度。虽然我国零售企业在物流信息技术方面取得了一些成就，但和国外先进物流信息相比较仍然存在着一些不足之处，仍需要近一步改进。

二、我国零售企业实施RFID技术过程遇到的障碍

（一）信息化程度低 我国多数零售商经过多年对RFID技术的研究，已经开发出适用于不同行业的产品，并在制造业和零售业等领域取得了一些成果，但整体信息化水平较低，落后于国际水平，我国零售企业实施RFID技术水平与跨国企业有较大差距。

（二）安全性较差 零售企业在应用RFID技术时，通过在开放的信息环境下远距离读取信息，在一定程度上，可以帮助零售企业提高物流管理的效率。但在开放式的信息传播环境，数据和信息在企业没有严格的密码系统保护下，很容易被窃取和破译，给企业带来巨大的损失。

（三）成本居高不下 制约零售企业广泛应用RFID技术的主要因素是价格因素。在影响RFID生产企业定价的诸多因素中，成本是最主要的影响因素。现代的物流信息系统要求零售企业有对应配套的设备与其匹配，其中RFID技术的条码就是一笔不小的费用，不仅如此，物流软件更新的投入也是零售企业运用RFID技术过程中成本居高不下的原因。

（四）工作人员流动性大，工作效率低下

我国零售企业在引进RFID技术的同时，也对企业工作人员进行应用RFID技术培训，但在零售企业的工作人员的管理问题上，仍存在不足之处。稳定的团队是企业得以发展的重要保障，工作人员尤其是掌握RFID技术的核心工作人员的流失，对于零售企业来说是难以弥补的损失，其他工作人员由于对RFID技术运用不娴熟，不能合理安排和利用时间，影响工作进度，导致工作效率低下。

三、推进我国零售企业实施RFID技术对策

（一）加强信息化建设 2003年全球零售巨头沃尔玛发起RFID技术信息，全球的零售企业全面进入中国市场，我国零售企业一直关注RFID技术的发展。零售企业有效实施RFID技术的关键是信息化水平的提高。而提高信息化程度的关键是加大资金的投入。面对全球零售企业实施RFID技术热潮，我国零售企业需要根据企业的实际需求，合理利用资金，在适当的时间选择适当的信息系统。

（二）加强密码设置，保障RFID技术安全运用 RFID技术的安全性是零售企业应用RFID技术过程中的重要内容。解决这一问题的关键是企业要通过编程和算法来实现数据的安全加密，同时要求RFID生产商提供更完善的RFID技术密码保护装置。另一方面，零售企业在应用RFID技术过程中，企业要尽可能选择安全等级较高的RFID技术标签，如CPU型技术标签，这种类型的RFID技术拥有较强的安全性，能保障RFID技术安全运行。

（三）合理配置，降低成本 成本的降低会使RFID技术迅速得到普及，在很大程度上，提高企业的物流运作效率。资源的合理配置是成本降低的主要途径，对于不同价值的产品使用不同价格的标签，标签的区别化使用，可以有效地降低RFID技术运行成本，同时，可使零售企业降低人工成本RFID技术运行过程中的一切资源浪费。

（四）完善工作人员管理制度，提高工作效率 零售企业工作人员管理的关键是降低企业RFID技术核心工作人员的流动性，而降低工作人员流动性的关键是建立系统化工作人员管理方案，即合理的待遇，学习的机会，人性化的管理模式，鼓励工作人员制定合理的工作计划，团队合作。以此来提高工作效率。

四、结论

RFID技术已经成为零售企业发展水平的衡量标准之一，我国零售企业加入WTO以来一直面临激烈竞争，面临全球零售巨头的进入，我国零售企业要想在竞争中脱颖而出，立于不败之地，必须合理应用RFID技术，以此帮助我国零售企业跻身于世界零售企业的行列。因此，本文在分析我国零售企业实施RFID技术的基础上，提出零售企业尚存在信息化水平低，安全性较差、成本居高不下、工作人员流动性大等问题，并给出了解决方案和对策。

参考文献

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