建筑施工管理中的阻碍因素及危机管理对策

■徐德均 ■贵州化工建设公司，贵州 贵阳 550000

1 危机管理的简述

所谓危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程。危机管理的应用主要是以实现预防危机、控制危机、解决危机、在危机中发展等方面为目标，这样不仅可以使企业有效的应对危机，还能促进企业发展。(1)预防危机。企业危机具有一定的危险性，其可能使企业损失大量的资金，甚至是造成人员损伤或死亡。预防与控制是降低危机出现最简单、成本最低的方法。危机管理从此角度出发，开展相关的预防危机工作，可以提高企业应对危机的能力，降低危机危害企业的可能性。(2)控制危机。控制危机是保障企业安全的关键因素之一。危机管理对于危机的控制主要是了解企业所存在的危机，进而组建应对危机的组织，这个组织针对企业危机展开一系列的控制危机工作，以便有效的控制危机。(3)解决危机。解决危机是危机管理的最重要的工作。为了有效的解决企业危机，危机管理需要针对企业实际情况，选用适合的公关手段来有计划的、有步骤的处理危机。(4)在危机中发展。危机管理的最高境界是总结经验，让企业在事态平息后更加焕发活力。危机管理的有效应用可以合理的规划、监督以及控制企业各个方面，使企业不仅能够有效的应对危机，还能够提高企业实力，促进企业更好的发展。

2 建筑施工管理中存在的阻碍因素

在我国经济水平有很大程度进步的今天，我国建筑领域发展较快，推出各种新型的建筑，为人们提供更加舒适的、安全的、稳定的、美观的居住环境。尽管如此，我国建筑领域还需要不断的努力和创新。因为，当前所开展的一些建筑工程中还存在很多问题，尤其是施工环节。的确，建筑工程施工过程中所执行的施工管理能够监督和控制建筑施工，使建筑施工规范地、合理地、标准地施工。但现阶段建筑施工管理中存在很多阻碍因素，致使施工管理的作用无法发挥出来。建筑施工管理中存在的阻碍因素主要有：

(1)施工过程复杂。建筑企业所开展的建筑施工管理主要是针对整个建筑工程施工所进行的监督和控制工作，保证建筑工程施工规范、合理、标准、有序的进行。但施工管理在应对复杂的建筑工程施工时，很容易出现管理不善或管理不科学的情况。建筑作为劳动密集型的产业，其施工的过程中参与人员较多、施工材料较多、施工环节较多等等，这造成了管理难度较大、管理范围较广，相应的施工管理可能考虑的不周全、管理的不细致、控制的不全面等，使建筑施工出现质量问题。

(2)资料存档滞后。建筑施工管理有效地、合理地、规范地实施，能够对建筑工程施工的每个环节予以严格的监督和控制，保证各个环节按照施工要求合理的施工，提高施工质量，为高质量、高效率的建成建筑工程创造条件。但在建筑施工管理应用过程中，存在很多阻碍因素，影响施工管理的实施，材料存档方面所存在的存档不及时、不完整就是其中之一。因为，材料未能及时存档或材料不完整，施工管理无法依据材料，科学的、合理的监督和控制建筑施工过程，只能依靠以往的经验来管理建筑工程施工。由于不同的建筑工程都有其独特的特征，在依靠以往经验管理建筑施工的过程中，很可能会出现一些不足或问题，导致施工管理效果不佳。

(3)施工质量检查不严格。通常建筑工程是一项复杂的、涉及面广的、工作量大的工程。建筑工程施工是一个复杂的过程，对其进行全面施工质量检查需要投入大量的精力、时间以及人力。所以，通常采用抽样检查方法来检查建筑工程施工质量，即随机抽选建筑工程施工的几个部分，进行严格的、标准的、详细的检查，确定建筑工程施工质量是否达标。这种建筑工程施工质量检查方式给部分建筑所存在的质量隐患提供了条件。建筑施工质量检查作为建筑施工管理中的一部分，其不能够准确的检查出建筑施工是否存在质量问题，相当于施工管理存在管理漏洞，严重阻碍了施工管理作用的发挥。

3 建筑施工管理中危机管理对策的有效应用

3．1 树立危机管理意识

以往所开展的建筑施工管理工作，以建筑施工为对象，对施工人员、施工内容、施工技术、施工进度等方面进行监督和控制，以此来保证建筑工程施工进度按计划进行、施工质量达标。但这种管理方式在现代建筑施工管理中越来越不适用。现代建筑施工管理首要的工作是树立危机管理意识，提高施工管理人员的警惕性，从控制和解决危机的角度出发，科学的、合理的管理建筑工程施工，这样才能够保证建筑施工规范的进行，促使建筑施工质量达标。所以，树立危机管理意识是必要的，可以使管理人员在工作过程中时刻保持高度的警惕性和关注度，科学、合理的进行各项管理工作。

3．2 构建危机预警机制

构建危机预警机制起到预防危机的作用，这对于提高建筑施工管理的应用性有很大帮助。因为，在建筑工程施工过程中一旦爆发某一危机，将会产生很多问题，这会增加施工管理的难度。与此同时，还会给建筑企业带来巨大损失。所以，建筑施工管理中构建危机预警机制是尤为必要，其能够准确的预测出建筑施工过程存在的隐患，施工管理人员可以依据此信息对建筑施工开展合理的危机管理工作，以此来保证建筑工程施工稳定的、安全的、规范的进行。

3．3 建立危机管理制度

要想保证建筑施工管理中危机管理有效的应用，建立健全的、完善的危机管理制度是不可或缺的条件之一。制度是行为保障的根本措施，建立完善的、健全的危机管理制度可以约束危机管理的应用及其应用范围，相应的危机管理将会以建筑施工中所存在的危机为对象，合理地、有效地控制危机、解决危机、制止危机，促使建筑施工有序的实施。所以，健全的、完善的危机管理制度的建立，可以保证危机管理正确处理危机，提高建筑施工管理水平，为高质量、高效率的建成建筑工程创造条件。

4 结束语

在我国经济、科技蓬勃发展的今天，建筑行业的确有很大进步。但建筑行业中仍旧存在很多不尽如人意的方面。建筑施工管理应用效果不佳就是其中之一。就现阶段我国建筑施工管理应用的整体情况来看，其在实施的过程中存在很多阻碍因素，如施工过程复杂、施工资料存档滞后、施工质量检查不严格等。为了促进我国建筑行业不断的发展和进步，处理和控制建筑施工管理中的阻碍因素是非常必要的。树立危机管理意识、构建危机预警机制、建立危机管理制度等有效的危机管理措施可以有效的处理各种阻碍因素，提高建筑施工管理水平，促使建筑工程高质高效的建成。

［1］尹哲．浅谈建筑施工管理中的危机管理［J］．黑龙江科技信息，2009(19)．

［2］曾焱．浅谈建筑施工项目中的危机管理［J］．科技创新导报，2008(25)．

［3］过聚荣．应急管理与危机管理运行机制的比较研究［A］．第八届中国管理科学学术年会论文集［C］．2006．