衷小菊
(井冈山大学,江西 吉安 343009)
实践教学活动更为注重对理论知识的具体运用,所以通过实践教学不仅使学生能更好地理解与掌握所学的营销理论,还使其具备更为广阔和长远的职业发展视野,对未来的营销工作有充分的认识,帮助学生实现理论知识向专业能力的转化,最终达到能够适应市场营销初级岗位所需的基本能力,同时还可以帮助学生具备各方面的综合素质,为将来的职业晋升打下良好基础。
在激烈的市场竞争的今天,很多企业急需大量有实际操作能力的市场营销人才,然而高校却有大量的市场营销专业的毕业生找不到合适的工作。其根源在于企业需要的是有实际动手能力、能够很快适应营销工作的毕业生,而现在很多高校毕业生却只懂一些浅显的理论,没有任何解决实际问题的能力。毕业生如果找不到工作,那么高校的生源也就没有保证,学校也就没有发展的空间了;相反,如果高校的毕业生能力强,素质高,就业率就高,高校也就更有竞争力,发展空间也是无限的。
很多高校教师都会碰到大学生逃课或不认真听课(说话、玩手机或看别的书)的情况,这让很多教师很困惑。本人就此问题曾经做过相关调查,结果显示大部分学生认为这并非是他们不爱学习、不尊重老师,而主要是因为他们对老师所讲内容并不感兴趣,也不喜欢满堂灌的教学形式。有些教师在课堂中很少与学生互动,即使会提问,也经常是自问自答,学生上这种课既没兴趣、也没压力、更没动力,久而久之很多同学就认为这是在浪费时间,所以逃课或不听课也就不难理解了。相反,如果采用实践教学法,教师多与学生互动,多让学生动手、动脑,他们参与的积极性会更高,教学效果更明显,实际能力得到更大的提升,更能适应企业发展的需要。
近年来,虽然JGS大学通过一系列措施(如质量工程、精品课程的建设等),不断对市场营销专业的培养目标、教学模式、教学内容、管理体制等进行改革,强化实践教学活动,但还存在以下几个问题:
JGS大学是一所综合性、应用型普通本科院校,其人才培养的目标应是培养既有理论知识、又能实践操作的专业应用型人才。该专业没有明确的实践教学的目标,这需要学校不断改进和创新实践教学体系,明确市场营销的实践教学目标。
实践教学内容体系是学生应用能力培养的载体与实现手段,包括教学大纲、教学计划、教学形式及教材选用等方面。JGS大学市场营销专业的实践教学的内容体系还不科学。首先,教学大纲忽视对实践教学的统筹安排,实践教学课时得不到保证。其次,实践教学形式比较单一,多数教师的实践教学主要是以课程形式为主(如案例教学、情景教学、模拟实验室),教师对学生的社会实践不闻不问,缺乏必要的指导,更加不会带学生去见习或实习。最后,实践教学没有适当的教材。很多实践课都没有规范的教材,都是由教师自己选用甚至不用,随意性较大,无法保证教学质量。
虽然JGS大学教务处下设有教学实践科,但主要是对传统专业(如师范类、医学类等)的教学实践的规范和管理。由于商学院很多本科专业的办学时间较短,除对个别专业(如会计、财务管理等)的实践教学有相关规定外,其他专业的实践教学缺乏有效的管理规范,实验室的建设、教学软件的配备还很欠缺。
市场营销的实践教学的保障体系应该包括:师资力量的保证、实习基地的建立和经费的投入等方面。目前JGS大学市场营销专业的相关教师大多是具有深厚理论功底但缺乏营销实战经验,影响实践教学的效果。该专业没有固定的实习基地,毕业实习往往是学生自己通过种种关系联系到企业,许多企业碍于面子接收了实习生,却并不让他们接触具体事务,往往干些打杂、跑腿之类的事情,实习生也就不能深入了解企业营销的实际运作,实际操作能力无法真正得到提高。实践教学是要以一定的条件为支撑的,否则将无法开展。然而该专业只有一个ERP模拟实验室,缺乏必备的教学软件,没有固定的实践课教室。在这种条件下教师要开展实践教学活动是比较困难的,学生得不到必要的操练,实践能力根本无法得到提升。
实践教学的评价体系包括对学生对的评价体系和对教师的评价体系。前者是通过考试、考核、答辩、操作等来检验学生通过实践活动实际操作能力提高的情况;后者是检验实践教学的教学大纲、教学计划等的贯彻执行情况以及教师对对学生实践环节的指导与控制情况。JGS大学市场营销专业对教师的实践教学行为和效果以及学生通过实践教学能力提升的情况缺乏一整套科学、合理的评价体系,实践教学得不到应有的监督与管理。
市场营销专业实践教学目标体系应以营销能力的培养为主线,培养既有扎实的营销理论知识又有较强的实践能力,既能快速适应初级营销岗位又具有高级营销管理潜力的营销人才。
完整的实践教学内容应包括三个方面:实验、实训等实践性教学环节;参加各种社团、各类培训、考证考级、学科竞赛等活动;社会实践、见习和毕业实习等。JGS大学应依据办学理念,制订注重应用能力和创新能力培养的实践教学计划与教学大纲,加大实践教学课时的比重,鼓励教师采用丰富多彩的实践教学方法,同时还应加强实践教材的编写、规范和管理工作,保证学生有足够的时间进行训练,从而提高实践教学的效果。
学校教务处教学实践科应对实践教学进行宏观管理,制定一系列关于实践教学的管理文件,以保障实践教学环节的顺利开展。商学院具体负责实践教学的组织与实施工作。应由学院领导和骨干教师、校外实践基地领导、企业相关人员等共同制定人才培养方案,制定独立、完整的实践教学计划,编制实践课程标准,编写实践教学指导书,规范实践教学的考核办法,根据教学的实际需求,科学合理地安排学生实训、实习等,从而保证实践教学的质量。
(1)加强实践教学师资队伍建设。实践教学对教师要求较高,他们既要懂理论又要懂实践操作。在现有师资经验不足的情况下,学校应采取多种措施提升教师实践教学能力。首先,进行必要的师资培训。聘请那些具有丰富实践经验的专家或企业管理者对相关教师进行实践教学技巧和能力方面的培训,提高实践教学能力。其次,选派有关教师到企业中去挂职锻炼并鼓励教师在校外兼职。必要时在工作量上给予一定的减免,以保证有足够的时间和精力去兼职。这对提升教师实践能力具有实质性的效果。最后,聘请校外行业专家或企业高管到学校做兼职教师,主要担任实践课程和实践指导工作。外国很多高校都有较高比例的兼职教师,如美国高校兼职教师的比例高达40%以上,德国很多高校将具有工程师资格作为教授的评定条件。这些兼职教师来自企业,能给学生带来宝贵的实践经验、最新的科技发展动态信息,并以独特的视角看问题,使教学内容更接近社会发展的需要,从而学生参与的积极性更高、兴趣更浓、吸引力更大,效果更明显。总之通过种种措施,建立一支素质高、能力强的“双师型”师资队伍。
(2)加强校内实验室、实训基地和校外实习基地的建设。商学院应在现有实验实训室的基础上,根据人才培养方案和教学计划,制定出实验实训室建设规划,保证实践课的开课率达到100%。实验室建设要注重仿真性,尽可能接近企业经营环境。要按照实践教学体系的需要建设校内实训基地。还应与校外企事业单位进行合作,共建校外实习基地,这既有利于保证学生的实践机会,又有利于学校对学生实习的监督与管理,提高实习的效果。
(3)加大实践教学经费的投入。无论是实验室的建设、师资队伍的建设、实习基地的建立,还是实践教材的编写和实践教学的研究,都需要耗用大量的资金。所以为了保障市场营销专业实践教学活动的顺利开展,学校应设立专项经费用于实践教学体系的构建,每学期按计划下达,进行专款专用,加强监管。
(1)建立一套科学合理的学生评价体系。首先,改革课程考核方式。课程考核应重视对知识的应用能力的评价;考核形式可采用闭卷、开卷、案例分析、调查报告、论文写作等多种形式。其次,要加强对实践教学的指导和管理。对校内实训活动应由专业指导教师根据实训报告或成果,评定实训成绩;对于校外实习则可由指导老师和实习单位联合考核,通过实习报告、理论考试、现场操作等形式进行,对学生的综合素质和实践能力进行综合考核。
(2)建立有效的教师评价体系。首先,建立严格的考核机制。根据人才培养目标,制定出实践教学的质量标准,对实践教学过程和质量进行检查,再结合同行及学生评价得出年终考核结果,并将考核结果与年终奖金、职务晋升、职称评定等挂钩。其次,建立有效的激励机制。学校要出台政策,鼓励教师积极开展各种实践教学活动,并在课时津贴、工作量计算、评优评先等方面给予政策倾斜。对在实践教学活动中表现突出、效果明显的实践教学人员和指导教师进行嘉奖;反之则进行批评教育,情节严重者给予相应惩罚。
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