浅辩“质量”与“安全”

韩玫(华陆工程科技有限责任公司工艺室 陕西 西安 710000)

我们知道，化学工业生产工艺过程复杂多样，条件苛刻（高温高压、深冷负压），同时生产过程的原辅材料及产品多有易燃易爆、有毒有害或腐蚀的危险性。随着现代化学工业的迅猛发展，化工生产规模日益扩大，生产装置大型化、过程连续化、自动化的特点越发显著，发生重大生产安全事故的危险性增加。国家、企业对设计的质量及安全要求也越来越高。因此，提高质量、增强安全，是提升企业竞争力，推动企业不断发展的动力。

质量、安全的重要性对于工程公司而言不言而喻。作为工程公司的设计人员——工程师，质量、安全是我们不可推卸的责任。

首先说一下我对质量的理解，质量是工程公司发展的基石。质量是产品或服务的总体特征和特性，基于此能力来满足明确或隐含的需要。ISO质量体系中的质量指一组固有特性满足要求的程度。

通常情况下，我们购买、使用、体验过某种商品，才会对其提出看法，表达自己的满意度。那么对于我们工程公司，如何实现质量呢？质量就是通过公司和客户的不断沟通而实现的，最终要最大限度地满足客户的需要和期望。

质量包括性能，可靠性，持久性，服务，艺术性等影响业主对产品和服务的感觉，产品的高质量可能依然存在不安全因素。

安全，一方面指职业安全，如使用劳动防护用品，制定规章制度等来预防事故的发生。

就当下而言，我们强调的安全更主要在于“损失预防”，它包括危险辨识，技术评估以及预防损失而进行的新的工程项目设计。

安全的特有属性就是“没有危险”。单是没有外在威胁，并不是安全的特有属性；单是没有内在的疾患，也不是安全的特有属性。但是，包括了没有威胁和没有疾患这样内外两个方面的“没有危险”，就是安全的特有属性了。

安全是主体没有危险的客观状态。正因为安全是客观的，因而它与安全感是两个不同的概念，它本身并不包括安全感这样的主观内容。“没有危险”包括没有外在威胁和没有内在疾患两个方面。

理论上说，绝对的安全是不存在的！那么，在一个阶段里，处于一种本质安全的状态下，我们可以认为是绝对安全的。但如果长期来看，安全只能是相对的。绝对安全和相对安全是一种辨证关系。

安全和企业的经济效益相关，从而应成为企业文化的一部分。安全是一种社会责任，既要符合国家、行业及地方相关法律、法规、规章及规范性文件，又要符合国家、行业及地方相关标准、规范。

一个企业的优劣主要是通过它的经济效益来衡量的。而经济效益又和安全、质量密切相关。安全分析、鉴别和评估必须参与到保证质量的技术和行为中。不能把“质量第一”和“安全第一”对立。质量包含着安全，安全是质量的重点和主要内容，在相当多的情况下，质量就是安全，安全就是质量。安全是确保质量的前提，是质量的基本保证，没有安全，质量就是一纸空谈。

我们工程师就是在安全和经济的基础上利用数学，物理，工程艺术去克服技术难题,努力提高设计产品质量。我们的工作介于社会需求和商业应用之间，同时也介于艺术和科学之间。

美国化学工程师协会的职业道德标准：工程师应该运用他们的知识和技能提高人类的社会安全；应该在他们的职业任务中将公众的安全，健康和幸福放在最重要的位置。

随着化学过程技术日趋复杂化，工程师需要对安全方面的基础理论有着更加详细的理解。熟知才能生存，忽视基本原理就会导致灾难，工业的发展依赖于技术的进步。这一点在化学工业领域尤其正确，这是因为化学工业正在进入到一个过程更加复杂的时代，例如高压、更易起反应的化学物质以及非常不稳定的化学反应。

安全如同大多数经济活动一样，具有一个最优点，超过这一点就会造成经济效益减少。在安全设施上花费过多的资金，解决简单的问题可能会给整个系统带来过度复杂化，并因此而引发出新的安全问题。如果这些过度的安全投入用来解决其他更多的安全问题，则会带来更高的回报。因此，工程师在设计安全设施时需要花费时间和精力慎重选择。

本质安全的工厂，依靠化学方法和物理方法来预防事故，而不是依靠控制系统、互锁、冗长而特殊的操作程序来预防事故。本质安全的工厂是容许有过失的，通常具有最大的成本效率；不需要复杂的安全联锁系统和详细程序，工艺过程简单，操作起来容易，同时也比较可靠；设备小型化，在不太苛刻的温度和压力下操作，需要更少的资金投入和操作维护费用。

一般情况下，过程的安全依赖于多层次的保护。第一层保护是过程设计特征，其次包括控制系统、联锁、安全切断系统、保护系统、警报和应急反应计划等。本质安全设计包括四类：强化，代替，缓和，简化。本质安全是所有保护层次的一部分；然而，它尤其直接面向过程设计特征。预防事故的最好方法就是增加过程设计特征来防止危险情形。本质安全的工厂更能容忍操作人员的失误和不正常的情况出现。

坚持以人为本,不断提高技术人员与管理人员的安全素质，创造良好的企业文化，将质量、安全融入企业文化之中。

质量（安全）改进是一个无终点过程，需要与时俱进、与时消息、与时偕行，高层管理的责任感，知识，积极参与是实现质量（安全）的基本条件。质量（安全）是一个需要全体员工积极参与的活动。管理对公司质量（安全）具有重要意义，一系列的规范和工作程序是关键，是实现质量（安全）的保证。质量（安全）都必须进行“法治”，用规章制度来进行管理、强化、代替、缓和和简化。在一个技术落后、管理混乱的企业里，质量一定上不去，安全也就会出问题。

因此，无论是工程公司还是化工企业，都应该坚持一手抓安全，一手抓质量的“两手抓”方针，只有这样，才能提升企业竞争力并创造良好的经济效益，使企业在市场竞争中立于不败之地。