汽车4S店配件库存现状及优化策略分析

黄思盛(西华大学)

一、前言

汽车4S店的配件库存管理一直是企业日常经营管理的重要组成部分。汽车4S店必须针对配件库存采取科学合理的管理措施，才能够有效控制企业经营管理成本，减少不必要的资源浪费，实现企业效益最大化。

二、汽车4S店配件库存的现状分析

根据汽车维修配件本身固有的特点，可以明显知道与其他产品库存相比而言更难掌控。先从它需求量的角度来说，配件的需求具备两个特征：不连续性与不确定性。在实际生活中，那些需求较低的汽车配件很难获得以往的需求数据。跟随着科学技术的不断进步和发展，更新汽车的周期也逐渐缩短了，其配件的质量也更加精良。因此，在实际中传统的控制库存理论基本派不上用场。再从配件的类型来说，汽车配件库存含有类别太过于多样。不过，库存太多会使库存的成本增加，但是库存太少，汽车维修的需求就不能得到充分的满足。因此，汽车4S店应该保存一定的库存量，适当的进货来使汽车维修的需求得到满足。最后从汽车配件的续存周期来说，一般配件续存的周期要比产品续存的周期长。当汽车续存的期限到生命末期的时候，企业就会停止汽车的生产；当汽车已经停止销售的时候，其配件还是会有续存周期，因为通常情况最终用户仍然在持续使用汽车，同时还会要求汽车店对汽车进行相关售后服务，直到汽车不能使用的时候。

三、汽车4S店配件库存优化具体措施

1.基础数据的统计

现在的汽车4S店基本都有装置电脑管理系统，所以统计基础数据都可使用车辆服务站的维修管理软件系统来进行，这样不但可以使数据统计使用的时间缩短，而且对数据的准确性以及可靠性也更有利。

汽车4S店应该细化汽车基础数据的统计，对每种车型进行维持的次数，零件损坏更换的频率等都应该细化统计。零部件一般分作四种：第一种是保养配件的油品滤芯，第二种是维修发动机的配件，第三种是维修底盘离合器的配件，第四种是驾驶室及其他附属配件。

统计每种车型进行维修的次数，运用记录接待汽车的资料来阶段性的统计。一般统计的数据包括几种内容：车型、产生故障的原因以及维修使用的材料等。以此来掌握各种不同的车型受损的情况，维修车辆使用的配件以及频率，为汽车配件库存打下良好的基础。

2.备件库存优化方法

（1）需求预测库存优化

设立汽车配件库存的主要原因是要满足客户的需要，供应得到保障。所以汽车4S店需要优化汽车配件库存，预测分析需要使用的备件。预测的含义是指在变化的事物中寻找其发展的规律，进而对它实行有依据的推算。对4S店来说是否能准确预测会对库存的管理成本有直接的影响，假如需求预测过多，就会出现备件积压的情况，从而导致资金积压；假如需要预测过少，就可能不能使客户的要求得到满足，从而导致付款延期失信与客户。所以，只有准确的预测才能把控库存的水平，在使客户需求得到满足的基础上，降低库存成本，使收益最大化。

（2）周转库存优化

周转库存的概念是在特定的条件下，为了使生产、建设以及流通顺利的进行得到保证，从而合理的存储物资的周转量。企业应该针对自身的条件以及预测的对象来预测未来趋势的变化，从而合理的设立周转库存。

（3）安全库存优化

汽车行业的供应需求有很大的不确定性，所以汽车4s店就必须设置高水平的安全库存，并且汽车4s店的安全库存在总库存中占大多数。供应链之所以有很大的不确定性，其主要表现在提前期以及信息资料的不确定性，正是因为这些不确定元素也是构成安全库存的关键因素。另外，不确定因素还影响着汽车库存的管理以及汽车4S店是否有较好的服务水平。当不确定因素比较大的情况下，汽车4S店会保持适当的库存量，从而来提升汽车服务水平。所以，在不确定因素的情况下，汽车4S店有一个重大的任务就是怎样优化汽车安全库存。

3.ABC分类管理法的应用

这种方法又叫做重点管理法或者分类别管理法，ABC分类管理费是现代化的管理方式，它广泛的运用到现代经济的管理模式中。它采用数理统计的方式，通过技术、经济等对管理对象进行分析，把管理对象分成一般、次要以及主要三大类，也就是A、B、C三类，且针对每个类别的特征，运用相对应的管理方式，以此来把握事物的主要矛盾。从而，不但使重点得到了保证，还照顾到了一般，最终使人力、财力以及物力得到了合理有效的分配。想要更加科学有效的控制汽车库存配件，这就需要综合考虑满足配件需求的条件以及库存需要使用的资金，结合使用分类的管理方式辅助性的预测汽车库存管理。经过结合利用ABC分类管理法，能够使汽车配件库存包含的三个问题得到有效的解决。从而不但使配件维修的需求得到满足，还能顾虑到库存占用资金的问题以及汽车4S店的正常运作状态，以此来提高企业的服务水平以及让企业在本行业中能够有竞争力。

结论

汽车4S店配件库存的优化管理不但直接关系着企业的服务质量，也关系着企业在日益激烈的市场中的竞争优势。所以，汽车4S店必须重视当针对配件库存进行优化策略管理，才能有效实现汽车4S店的经济效益。

[1]冯显钦.汽车4S店配件库存现状及优化策略的探讨[J].科技致富向导,2013,8.

[2]董迪晶.浅析汽车4S店配件库存控制方法及库存优化[J].城市建设理论研究,2011,13.